Disneyland Paris : 20 Ans de Rêve [Disneyland Paris - 2012]

cendryllon a écrit:

J'ai appelé ce matin pour le commander et j'ai eu une personne tout de suite. C'était le 01.64.74.44.86.

Merci pour le numéro. Je viens de commander deux exemplaires; à savoir que dans ce cas c'est + 10.50 euros de frais de port.

60 euros le livre sans les frais de port?

Euh non pas sans les frais de port, c'est frais de port compris.

Par contre moi dans le mail on m'a dit 60€50, je comprends pas pourquoi certains ont eu 58,99€ à payer ?

Par contre j'ai aussi appeler vu que je souhaite rajouter des produits à ma commande, j'attends une réponse, j'ai donner les photos des produits concerner, à votre avis est-ce que c'est possible ? Tant qu'a faire je préfèrerai passer une seule commande.

Dr_iik a écrit:

Euh non pas sans les frais de port, c'est frais de port compris.

Par contre moi dans le mail on m'a dit 60€50, je comprends pas pourquoi certains ont eu 58,99€ à payer ?

Par contre j'ai aussi appeler vu que je souhaite rajouter des produits à ma commande, j'attends une réponse, j'ai donner les photos des produits concerner, à votre avis est-ce que c'est possible ? Tant qu'a faire je préfèrerai passer une seule commande.

Effectivement, bizarre le prix on m'a donné 60,50€ également.

Normalement oui, cela devrait être possible de rajouter des produits, je l'avais déjà fait

Ok, merci, j'attends une réponse à mon mail de toute manière .

Dr_iik a écrit:

Euh non pas sans les frais de port, c'est frais de port compris.

Par contre moi dans le mail on m'a dit 60€50, je comprends pas pourquoi certains ont eu 58,99€ à payer ?

Par contre j'ai aussi appeler vu que je souhaite rajouter des produits à ma commande, j'attends une réponse, j'ai donner les photos des produits concerner, à votre avis est-ce que c'est possible ? Tant qu'a faire je préfèrerai passer une seule commande.

J'ai passé une commande avec d'autres articles. Y'a aucun soucis.
Par contre vu que tu as envoyé un mail avec photos, appelle-les pour confirmer tout ça, histoire d'éviter les surprises.

Ok, j'essayerai d'appeler demain alors du coup, merci, j'ai pas eu de confirmation pour les autres produits vu que j'y ai pensé après avoir eu la confirmation pour le livre, j'essayerai donc demain matin, le service ouvre à quelle heure par téléphone par-contre ?

J'ai commandé mon livre ce matin!!!! J'ai eu Kelly!! Très sympathique!!! Total : 60.50 euros!!! Hâte qu'il arrive!!!!!

Je ne suis pas certain du tout, mais il me semble 9h.

Ok, merci

Cyrmo a écrit:

Je ne suis pas certain du tout, mais il me semble 9h.

En tout cas j'ai appelé ce matin vers 9h30 c'était ouvert...

je comprends pas que tout le monde ne paie pas le même prix !
moi dans mon premier mail on m'avait dit : 9.72 € de frais de port et lors de ma commande on me dit 10.51 € ! je vois que certains paie : 8.96 € et que lorsque l'on commande 2 livres on paie également 10.51 € alors que le colis est plus lourd ! faudrait que disney m'explique ces différences de prix

Oui j'avoue que j'ai pas trop compris pourquoi pour deux livres ça fesait 10,51€ alors que c'est exactement le prix que cela me fait pour moi, pour un seul livre, enfin je verrais une fois que j'aurais rajouter tout les objets que je veux, pour voir le prix total de la commande et des frais de ports.

J'ai appeler je suis tomber sur Kelly, je lui ai donc demander pour le rajout d'objets, elle m'a dit que s'était pas un soucis sachant que le livre n'arrivait que demain chez eux, donc elle va voir ceux qui sont disponible dans mes objets demander et me rappeler je vous indiquerai le montant de mes FDP, sachant que j'aurais plusieurs objets ( surtout des verres ).

Oki super, reste juste à résoudre le mystère des frais de port. Bon, j'ai quand même envie de dire que ce n'est pas si dramatique que ça, le prix n'est pas monstrueusement différent... Mais juste par curiosité.

La bonne nouvelle c'est donc que le livre sera dispo chez eux plus tôt (vendredi à la place de lundi) . Ce sera le cas aussi en boutique ?

Aucune idée elle m'a juste indiqué que les livres serait dans leur entrepôts demain. J'essayerai de me renseigner quand elle me rappellera pour m'indiquer de la disponibilité de mes produits, et je vous dirais ça.

D'après ce qu'elle m'avait dit, les livres arrivent demain dans leurs entrepôts. Donc il leur faut le temps pour les récupérer et préparer les commandes.
Pour les boutiques c'est plus Lundi ou Mardi d'après elle.

Quand j'ai téléphoné pour la commande, on m'a indiqué 8,95 euros de frais de port, que l'envoi se ferait en colissimo suivi et serait posté lundi ou mardi.
Je ne sais pas pourquoi, j'ai droit à des frais de port plus avantageux que d'autres...

Sinon le service est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Bizarre, chacun à un prix différent

fauna a écrit:

Quand j'ai téléphoné pour la commande, on m'a indiqué 8,95 euros de frais de port, que l'envoi se ferait en colissimo suivi et serait posté lundi ou mardi.
Je ne sais pas pourquoi, j'ai droit à des frais de port plus avantageux que d'autres...

J'ai également des frais de port de 8,95€ pour ma commande qui inclut un exemplaire du fameux livre et des pins.

T'aurais pas une petite remise PA dedans? (sait-on jamais)

c'est commander pour la somme de 58,99 euros. VIVEMENT LA SEMAINE PROCHAINE
et bonne lecture d"avance a tous...................

bonjour j aimerais aussi commander le livre mais je ne sait pas comment on fait quelqu un peut m expliquer svp comment on fait par mail?car j habite la belgique

J'ai eu Kelly au téléphone, ma commande à était effectuer, je recevrais un mail de confirmation, alors pour l'histoire des frais de port, ne vous inquiétez pas, elle m'a expliqué, qu'ils savent désormais le poids exact du livre et qu'ils avaient estimé celui-ci par rapport au livre de l'esquisse à la création, qui lui était un petit peu plus lourd. donc les frais de port sont bien de 8,95€ pour la commande avec le livre ( à part si vous achetez d'autres produits, comme moi, j'ai pris 5 verres, + un bougeoir Mr Jack, et je paye 9,70€ de frais de port).

Le total de votre commande va être recalculé, et rien n'a était prélevé pour le moment, donc aucun soucis vous n'aurez pas les 10€50 de frais de port de prélever mais bien les 8,95€.
Normalement tout les clients devraient être contacter pour leur expliqué .

je sait pas comment ca va se passer pour moi car j'ai payé par chèque