ATTENTION .... Changement des Conditions Générales de Vente sejour

Pour informations pour tout sejour reserve on vous demanderai 10 % non remboursable meme si vous annulez plus de 30 jours avant le debut du sejour .

Pour les reservations avec une offre speciale on vous demandera 25% non remboursable meme si vous annulez plus de 30 jours avant le debut du sejour

ces nouvelles dispostions sont valables dans la nouvelle brochure automne hiver

que je trouve nul ces nouvelles conditions de vente

ouais ..... faut bien qu il trouve de l argent quelque part

Malheureusement il se couvre maintenant contre le trop grand nombre d'annulations "sauvages" pour une meilleur offre....

Je pense qu'il y a eu trop d'abus en ce qui concerne les séjours. Même avis, ils se couvrent.

le risque, c'est que les gens réservent moins longtemps à l'avance pour le coup, non ?

enfin, moi, j'attendrais peut être plus...

Le probleme est que maintenant quand tu réserves ve par téléphone tu as une grosse somme à sortir immédiatement donc c est a prévoir... alors qu'avant c etait avantageux par rapport au site internet... sa le reste toujours mais faut prendre en considération la dépense immédiate ce qui n'est pas evident pour tous le monde...

HELLO,
En meme temps lorsque vous reservez dans un hotel lambda la plupart du temps on vous demandera des ahrres...
mais effectivement je suis assez d'accord ils risquent de perdrent des reservations faites à l'avance...

C'est à quel délai entre la résa et le départ qu'ils demandent de payer la totalité du séjour?

Fredd a écrit:

C'est à quel délai entre la résa et le départ qu'ils demandent de payer la totalité du séjour?

30 jours.

mickeymanson a écrit:

HELLO,
En meme temps lorsque vous reservez dans un hotel lambda la plupart du temps on vous demandera des ahrres...
mais effectivement je suis assez d'accord ils risquent de perdrent des reservations faites à l'avance...

dans un hotel lamba tu peux reserver sans frais jusqu a 72 heures avant . .... sans aller jusque la appliquer des frais a moins de 30 jours me paraissait suffisant .

avec ces CG tu perds entre 10 et 25% meme si tu reserves 6 mois avant c est d autant plus choquant qu ils ont des taux d occupation tres eleve ....

ANTHLAUR2007 a écrit:

mickeymanson a écrit:

HELLO,
En meme temps lorsque vous reservez dans un hotel lambda la plupart du temps on vous demandera des ahrres...
mais effectivement je suis assez d'accord ils risquent de perdrent des reservations faites à l'avance...

dans un hotel lamba tu peux reserver sans frais jusqu a 72 heures avant . .... sans aller jusque la appliquer des frais a moins de 30 jours me paraissait suffisant .

avec ces CG tu perds entre 10 et 25% meme si tu reserves 6 mois avant c est d autant plus choquant qu ils ont des taux d occupation tres eleve ....

c'est clair que ça n'incite pas à réserver ils vont perdre des clients avec ce nouveau système ! les français ne vont pas aimer ça !

mick73 a écrit:

ANTHLAUR2007 a écrit:

dans un hotel lamba tu peux reserver sans frais jusqu a 72 heures avant . .... sans aller jusque la appliquer des frais a moins de 30 jours me paraissait suffisant .

avec ces CG tu perds entre 10 et 25% meme si tu reserves 6 mois avant c est d autant plus choquant qu ils ont des taux d occupation tres eleve ....

c'est clair que ça n'incite pas à réserver ils vont perdre des clients avec ce nouveau système ! les français ne vont pas aimer ça !

tout a fait d accord avec toi .... mick73 je t envoie un MP j ai un truc a te dire

bonjour,pour moi sa ne m'a pas trop géné;

J'ai réservé le 22 juillet par tel, on m'a bien expliqué et trop contente d'avoir cette grosse réduction,donc départ en février au cheyenne pour 4 nuits 5 jours ,1 adulte et 2 enfants moins de 12 ans total 460 euros;

J'ai donc eu un acompte prélevé de 25 °/. soit 113 euros ,pas de soucis il en restera moins à sortir 30 jours avant!

Mais c'est la première fois que je réserve aussi tôt!donc d'ici là j'espère que tout ira bien!

En attendant je suis ravie!

Il est clair que pour des petits montants c'est pas trop génant. Mais la ou sa ce corse c'est justement quand on touche aux hotels plus importants (DLH, NY, NPBC..) ou la suivant les dates, nombres et durées les prix s'envolent et donc parfois il faut payer tout de suite 400 à 600€ pour une réservation plusieurs mois a l'avance.

Donc dur poour beacoup de sortir cette somme au moment de réserver d'où je pense comme Mick73 certaines familles ou couples vont revoir leur mode de séjour...

Bonjour, je pense comme vous, beaucoup de personnes ne peuvent pas verser des arrhes, je pense que c'est calculé! peut être veulent ils moins de monde, mais c est contradictoire. Bizarre

et bien je suis un cas concret, une victime de ce nouveau systême......je pars du 4 au 9 aout au DLH..... puis du 7 au 10 octobre tjrs au DLH.....et je pensais y retourner du 17 au 20 décembre 2011.... et bien tant pis pour le DLH car il faudrait que je "sorte" de suite environ 800 euros ( on est 8 donc deux chambres ... avec seulement 2 personnes avec passeport et pas de - de 7 ans)....et ça c'est avec les -40 %......donc il faut faire vite!
Et bien tant pis ça sera le NY pour 2 fois moins au moment de la résa.....
c'est moins cool ça c'est sur!

de toute façon faut payer!!!!

je pense qu'il vont mieux s'y retrouver car sur 100 réservationssans accompte , je serais prete a parier que 80 étaient annulées ou modifiées, ou tout simplement les gens ne donnaient plus de nouvelles.

ils pourront peut etre mieux gérer, les promos et les ventes flash, dans un systeme de tarification qui est devenu un vrai panier de crabe.

gpdloic a écrit:

de toute façon faut payer!!!!

je pense qu'il vont mieux s'y retrouver car sur 100 réservationssans accompte , je serais prete a parier que 80 étaient annulées ou modifiées, ou tout simplement les gens ne donnaient plus de nouvelles.

ils pourront peut etre mieux gérer, les promos et les ventes flash, dans un systeme de tarification qui est devenu un vrai panier de crabe.

ben oui ! il faut bien le sortir cet argent à un moment donné de toute façon...

Moi, ça me choque pas, mieux, ça me perturbe pas plus que cela, vu que j'ai pratiquement à chaque fois effectué mes résas par le biais d'internet, et là, pas de délai possible, pas d'acompte non plus... juste la totalité.

Je ne vois vraiment pas le probleme pour l'accompte. Cela fait d'ailleurs plusieurs jours qu'on n parle dans la brochure Automne Hiver....

Disney a mis cet accompte en place car il y a TROP d'abus dans les annulations à + de 30 jours pour passer d'une offre à une autre.... De plus, DLP s'alligne simplement sur toutes les autres agences qui demandent systématiquement un accompte pour guarantir le dossier....

De Plus, pour la question de la résa HOTEL avec annulation sans frais a 72 heures ..... Disney ne vend pas des hotels mais une déstination de vacances avec des forfaits.... Et c'est la raison pour laquelle Disney demande, au même titre qu'une agence de voyage, le paiement de la préstation au plus tard 30 jours avant avec des frais en cas d'annulation. Les sommes en jeux ne sont non plus pas les mêmes. N'oubliez pas que Disney bloque des préstations pour ses clients.

Bref, de plus, ça ne va pas couter un cents de plus pour vous. C'est juste un accompte sur le prix final que vous vous etes engagé à payer au moment de reserver votre séjour.

Internet demande un paiement IMMEDIAT et ça ne pose pas de problemes et un accompte de 10 ou 25 pc en pose un ???

En 12 ans de resa a DLP, j'ai vu un énorme changement de mentalité et comportement chez les clients qui ne payent plus, donc annulation ou passent leur temps à modifier leur dossier pour economiser 3 sous. Et Disney ne peut pouvait pas continuer comme ça. Disney c'est simpleement mis a niveau. les CGV ne sont plus du tout adaptée a une cette clientèle et c'est juste pour la résponsabiliser un peu.

La suite logique devrait etre une refonte des offres spéciales afin de permettre au plus grand nombre de pouvoir en bénéficier et sans brader a droite ou a gauche. Il y a donc un coté positif à la chose.

moi non plus ça ne me derange pas parce que meme si je reserve en general au moins 2 ou 3 mois à l'avance je paye la totalité de suite

En ne payant pas tout de suite j'aurais l'impression de faire une sorte de credit ou de devoir de l'argent et j'aime pas ça

je ne partage pas ton avis .

1 / si les clients passent leur a temps a modifier leur reservations pour economiser 3 sous ( qui se chiffre d ailleurs en centaines d euros ) c est parce que le prix des chambres est HORS DE PRIX

Pour memoire a WDW le paiement se fait via un accompte de 200 $ le solde etant preleve sur la carte 45 jours avant le debut du sejour ! Je ne conteste pas le versement d arrhes je conteste le fait qu en cas d annulation ils gardent cet accompte ( et pas 50 ou 100 euros ) mais de 10 a 25 % du prix du sejour .....mais peut etre que pour toi cela ne represente que 3 sous .... pas pour la majorite d entre nous

2/ ce systeme de modifier en fonction des offres est monnaie courante a WDW mais il est vrai que le prix des chambres varie de 60 euros pour les valus a 400 euros pour les deluxe en moyenne .... essaie de te loger pour 60 euros au santa fe ou au cheyenne !!!

je comprends ce que tu dis

Disney est vraiment trop chere !!! c'est pourquoi malheureusement nous n'y allons que tout les ans voir tout les 2 ans mais je tiens vraiment dans mon optique à avoir dejà l'argent sur mon compte pour pouvoir reserver et non faire l'inverse (quelque chose que je ne peux pas comprendre )

Apres je pense que certaines personnes abusent sur leurs reservations si l'on fait attention aux offres on peut toujours avoir un 40 % et c'est vrai que moi j'attends ces offres là pour reserver et pas le contraire je ne reserve pas qquelque chose ou un hotel que je ne peux pas me payer


Apres je n'ai pas dit non plus que j'aprouvais le fait qu'il garde les acomptes quand il y a un probleme je peux comprendre que l'on soit obligé d'annuler apres je pense plutot qu'il devrait changer les conditions des assurances multirisques !!!

Apres WDW on peut pas comparer il est vrai que DLP est tres chere par rapport à WDW je ne le nie pas (comme personne je suppose !)et pour ton info l'annee derniere en semaine en novembre santa fe par expedia ou voyage sncf 67e et heureusement !!

ANTHLAUR2007 a écrit:

.....mais peut etre que pour toi cela ne represente que 3 sous .... pas pour la majorite d entre nous

merci pour la petite agression en passant

ce n est pas toi qui etait visee ..... c est le message precedent que je t invite a lire

toutes mes excuses pour le quiproquo