[Topic unique] Les suites des hôtels Disney, Castle Club et Empire State Club

On avait demandé au CM la semaine dernière le set brosse à dents, qui n'était pas dans la chambre. En septembre, j'avais aussi réservé et payé aussitôt ma réservation pour la chambre 2307, car elle n'était disponible que sur les trois jours de notre séjour. On avait donc bloqué nos disponibilités exprès pour cette chambre, qui a un sens particulier pour nous... Sauf qu'on a eu une autre chambre, avec aussi vue sur parc et lit king size, mais plus sombre... Au final, on avait exprès bloqué nos trois jours pour les disponibilités de la 2307 que le CM nous avait garantie, et on atterri ailleurs...
Lors de notre enregistrement à la réception du CC, on a attendu une heure... La CM (une jeune femme) faisait passer avant nous des guests arrivés après nous... Au bout d'un moment, j'en ai eu assez, je lui ai dit "on va au lounge, vous viendrez nous chercher quand ce sera notre tour"... Heureusement, nous avons pu bénéficier d'un délicieux petit déjeuner (on s'était levés aux aurores sans manger, et on a eu un très long trajet, avec plein d'embouteillages), qui nous a un peu fait patienter... Mais on a eu le temps de le finir, et toujours pas de CM qui venait nous chercher ! Alors on est revenus à la réception, où la CM était avec quelqu'un d'autre, une nouvelle arrivée... J'ai dit à la CM "venez nous chercher, VITE", ai-je insisté. Elle m'a répondu : "je finis avec cette personne, et je viens vous chercher dès que je suis libre"... On est repartis au lounge... Au bout d'un quart d'heure, on en a eu vraiment assez, on est allés à la réception où la CM se trouvait, seule, sans être venue nous chercher... Là, elle s'est ENFIN occupée de nous... (rien que de le raconter, ça m'énerve de nouveau)
Il était déjà midi. A quinze heures, notre chambre était disponible, on y est allés à dix-sept heures. C'est là que nous avons découvert que nous n'avions pas la 2307 (je n'ai rien dit, je ne voulais embêter personne, mais j'étais déçue... d'autant plus que la nuit et tôt le matin, cette chambre capte tous les bruits alentours), que le set brosse à dents n'était pas dans la chambre (heureusement qu'on avait pris les nôtres) et... que nos valises n'étaient toujours pas dans la chambre !!! On était rentrés exprès du parc pour que je change de chaussures, et nos valises n'étaient pas là... On a dû les demander, et quand le groom est arrivé avec le chariot, et que je lui ai dit "j'ai eu peur qu'elles soient perdues !" il m'a répondu "ben pourquoi ? Faut pas avoir peur !" Super !