[Site web]Disneystore.fr

comment avez vous fait ?
quand je crée un nouveau compte ça me marque "Nous sommes désolés. Nous ne reconnaissons pas le nom de membre et/ou le mot de passe que vous avez saisi. Veuillez réessayer."

En effet, j'ai moi aussi crée un nouveau compte avec mes anciens identifiants. Enfin, je me sens quand même mieux à l'idée d'avoir à nouveau un compte ^^

Je n'arrive pas à laisser un avis sur un article, page blanche. ça donne un sacré bug dans l'url

Kimii a écrit:

Par contre, pour les pin's, il n'y a plus du tout la bannière qui indique les sorties O.O Comment on fait pour savoir ??

"En attendant la mise à jour de notre page Pins sur notre nouveau site, voici les dates de mise en vente des prochains pins : "Méchants Acolytes 2" le 26 septembre, "Raiponce et Max" et "Les Trois Caballeros" le 10 octobre" - Page FB Disney Store

Je viens de voir ça sur leur page Facebook =D
J'ai trop hâte pour le pin's Raiponce mais je sens que ça va encore être la guerre T___T

Je n'arrive pas à me connecter à mon nouveau compte, ni à mon ancien d'ailleurs. Est-ce pareil pour vous ?

Pas de soucis pour ma part bien que ça soit un peu lent...

J'ai eu aussi le problème de connexion.
J'ai fait une demande pour mot de passe oublié, et j'en ai refais un. Maintenant tout marche nikel sur mes 2 comptes. 

Haaaa ça y est, mon profil disney privilèges marche aussi pour moi. J'avais fais un changement de mot de passe, mais même avec ce nouveau mot de passe je ne pouvais pas me loguer, et finalement aujourd'hui ça marche avec le nouveau mot de passe. Et je n'ai pas perdu mes points!
Ouf, soulagée!!!  

Bonsoir,

comme beaucoup je n'arrive plus à me connecter à mon compte sur disney store (pas de problème pour disney privilège). j'ai beau renouveler les mots de passe, essayer de recréer un compte avec mon adresse rien n'y fait. est-ce-que quelqu'un à une solution, surtout que jeudi y'a le nouveau pin's méchant que je ne veux pas louper.
Merci beaucoup

Comme je l'avais dit plus tôt, j'avais dû recréer un compte Disney Store car le précédent était indisponible. Du coup, je n'avais plus accès aux commandes précédentes, la rubrique était vide.

Et aujourd'hui, elle n'est plus vide mais étrange quand même ! Que des commandes à 120€ !  




Peut être qu'ils sont en train de relier les deux comptes car j'ai utilisé la même adresse pour les deux !

C'est normal, toutes les commandes ont le même montant sur la page d'accueil mais quand tu cliques sur le numéro de commande tu auras le bon détail, le bug est mondial donc y a pas à s'inquiéter mais c'est vrai que sur le coup ça fait bizarre ...

Ah ok !

En tout cas, je suis contente de retrouver le détail de mes commandes. Et j'ai enfin reçu ma confirmation d'envoi pour ma statuette Monsters U !

Livia3 a écrit:

Ah ok !

En tout cas, je suis contente de retrouver le détail de mes commandes. Et j'ai enfin reçu ma confirmation d'envoi pour ma statuette Monsters U !

Tu as de la chance, moi j'ai toujours rien reçu pour ma figurine, c'est long...  

maromi a écrit:

Livia3 a écrit:

Ah ok !

En tout cas, je suis contente de retrouver le détail de mes commandes. Et j'ai enfin reçu ma confirmation d'envoi pour ma statuette Monsters U !

Tu as de la chance, moi j'ai toujours rien reçu pour ma figurine, c'est long...  

Déjà que je trouve ça long de mon côté ! Je comprends ton désarroi !

Mais bon, c'est toujours plus court qu'en passant par DLP et surtout moins cher !

Dites moi, ils ont fusionné les comptes du disneystore.fr. et com?

MeganeBel a écrit:

Dites moi, ils ont fusionné les comptes du disneystore.fr. et com?

Ah oui, j'arrive à me connecter avec mon compte DS.fr sur DS.com

maromi a écrit:

MeganeBel a écrit:

Dites moi, ils ont fusionné les comptes du disneystore.fr. et com?

Ah oui, j'arrive à me connecter avec mon compte DS.fr sur DS.com

Idem ! Alors que je n'ai pas de compte DS.com !

Ha ok, je vais essayer alors. Merci pour vos réponses.  

Ça ne marche pas pour moi, il ne reconnaît même pas mon compte normal avec lequel j'avais l'habitude de commander.

pareil pour moi, il ne reconnait pas mon compte et mon mdp et quand je met mdp oublié pour en mettre un nouveau il ne marche pas

Oui j'ai essayé aussi, le mot de passe oublié et ça ne marche pas non plus.

on est pareil alors XD
ça n’embête parce qu'on rate pas mal de truc quand même....

S'ils ont fusilloné les deux, je veux qu'on ai tous les produits US alors T__T

oh oui, ca serait genial  

Tellement Mais on aura rien comme d'habituuuuude

J'ai clique sur mot de passe oublié. Ils m'ont envoyé un mail pour ré initialiser mon mot de passe. J'ai cliqué sur le lien et mit mon nouveau mot de passe. Et ça fonctionne, mon compte remarche.