Réadmission aux parcs

Bonjour,

Je crée ce topic car j'aimerais une bonne fois pour toutes éclaircir tous mes doutes à propos du processus de réadmission dans les parcs. Voici donc mes questions aux Cast Members Ticketing ou à ceux qui savent :

1) A quoi sert-il d'avoir un tampon invisible sur la main ? Est-ce bien devenu inutile dans tous les cas ?
2) Pourquoi certains tourniquets sont-ils indiqués comme spécifiques à la réadmission si le tampon est inutile et qu'il suffit dans tous les cas de placer son billet d'entrée dans la machine ?

Le tampon invisible sont pour les guest avec un ticket d'entrée ou les cast members a l'entrée des parc le demande parfois. Normalement il est obligatoire pour pouvoir rentrée une nouvelles fois dans les parc.

gulmore a écrit:

Le tampon invisible sont pour les guest avec un ticket d'entrée ou les cast members a l'entrée des parc le demande parfois. Normalement il est obligatoire pour pouvoir rentrée une nouvelles fois dans les parc.

Je ne comprends pas. Je prends toujours un billet "1 jour 2 parcs" et le principe c'est de rentrer et sortir des parcs autant de fois qu'on veut.

Oui je sais. Mais Je ne sais pas te dire plus. Les cast members n'ont pas dis plus quand il en on parlée. Il sont juste dis que c'était obligatoire pour allée dans l'autres parc ou revenir dans celui ci. Mais j'en sais pas plus. Seul ceux qui on un PA ne doivent pas avoir de tampons.

gulmore a écrit:

Oui je sais. Mais Je ne sais pas te dire plus. Les cast members n'ont pas dis plus quand il en on parlée. Il sont juste dis que c'était obligatoire pour allée dans l'autres parc ou revenir dans celui ci. Mais j'en sais pas plus. Seul ceux qui on un PA ne doivent pas avoir de tampons.

En fait ce que je ne comprends pas c'est qu'on n'exige jamais que je présente mon tampon. Dans les années 90, il me semble que c'était obligatoire. J'ai demandé à une Cast Member et elle a eu l'air de me pas comprendre de quoi je lui parlais.

Eh ben. Pour ma part, elle a bien expliquée a un guest que c'était obligatoire pour pouvoir rentré de nouveau dans les parc car les billet n'ais pas suffisant. Mais maintenant que je reflechis, c'est peut être a cause de fraude avec des gens qui donnerais leur billet a des amis.

En effet je n'ai jamais compris a quoi servait ce tampon car parfois on me tampone la main et parfois non et ça n'a rien changer au moment de rentrer dans le parc. Je ne vois donc pas l'utilité.

Moi non plus je n'avais rien compris, j'ai fais une recherche sur le forum et j'ai trouvé ce topic sur les tampons

ramonawings a écrit:

Moi non plus je n'avais rien compris, j'ai fais une recherche sur le forum et j'ai trouvé ce topic sur les tampons

Oups. Je n'avais pas trouvé ce topic. Je l'ai lu, mais apparemment, là aussi ils n'ont pas Free (ils n'ont pas tout compris).

Il y a deux semaines nous y avions eté et ma fille avait un e-billet nominatif..et les casts lui ont dit de faire tamponner sa main pour eviter qu elle n ait à ressortir à chaque fois un justificatif d idendité. Mon fils et moi avions un billet normal et ça n a pas eté necessaire

ça sert aussi a éviter(enfin normalement) que des gens qui partent tot refourguent leurs billets a d'autres personnes.

La raison a été évoquée dans le topic cité un peu plus haut, le tampon est un justificatif que la personne qui rentre une 2eme fois dans le parc (le tourniquet indique clairement si c'est une re-entrée) était bien celle qui y était précédemment avec le même billet, et pas une autre.
Maintenant un souci technique se pose, il est techniquement impossible de tamponner tout le monde, et malheureusement le tampon est fait comme ça à la demande et quand on essaye de l'imposer (car c'est dans les procédures imposées par la direction) les gens ne comprennent pas et nous prennent soudainement pour des demeurés.

Avec toute la bonne volonté du monde, même si on veut tamponner tout le monde, le nombre de refus, les regards des gens qui vous regardent comme si vous étiez le dernier des débiles avec votre tampon à la main, ceux qui sont là tout fiers "Hahaha ça sert à rien!!" sans chercher à comprendre... bref c'est blasant. Si le boulot est bien fait quand on tamponne, on prévient la personne tamponnée de bien revenir avec son ticket, que le tampon n'en dispense pas, c'est écrit au-dessus de nos têtes, y'a un spiel au parc Disneyland, mais que voulez-vous on ne dit jamais assez les choses.

Le tampon c'est un éternel débat, perso ça fait 4 ans que j'entends les mêmes déboires, les mêmes plaintes, à chaque nouvelles vagues de CM c'est pareil, les visiteurs (un jour, plusieurs ou PA) ne sont pas mieux, le disque ne change pas... enfin voilà j'ai plus rien à ajouter, j'ai assez perdu en énergie pour ce fichu bout de caoutchouc au bout d'un morceau de bois!! ^^

Ha si! Je vais quand même rajouter si vous lisez ceci, je vous en supplie, la réplique culte "BAH ON VOIT RIEN IL MARCHE PAS VOT' TAMPON!!" s'ils vous plait...gardez la pour vous vous serez les guests les plus adorables <3

mais LOL !!! Je m'étais posé avec un copain la question, sans plus, du pourquoi le tampon. En réfléchissant un poil, même avec un neurone, je pense que j'aurais pu trouver.
Mais jamais je n'ai pensé à contester la chose, à râler ou autre lol y'a des règles, c'est bête mais faut essayer de les respecter. On ne peut pas vivre dans l'anarchie... sinon on retire les files d'attente et on se tape dessus pour savoir qui rentre en premier dans les attractions

Quant au fait qu'il est invisible... les gens ne font pas d'efforts sur ce point... de nos jours c'est tout de même courant

Marylou a tout dit, rien à rajouter.

Le billet est valable pour une personne par journée et le tampon nous permet de le vérifier et peut même nous aider dans certaines situations.

Maintenant, garder en tête que le billet est obligatoire et que le tampon seule ne vous servira à rien, même si le billet est perdu (nous ne sommes d'ailleurs pas responsable et ne pourront rien faire dans la plupart des cas, donc faites attention à vos billets).

Je rajouterai que Disneyland (Californie) a les mêmes problèmes nous en matière de "Hand Stamp", vu le nombres de topics que j'ai déjà lu là dessus sur des forums américains.

Le tampon existe toujours à Tokyo Disney Resort, et concernant Walt Disney World et Hong Kong Disneyland il a été remplacé par le "Ticket Tag" (faite une recherche si vous voulez plus d'informations). La plupart des parcs européens (dont le Parc Astérix) utilisent également un tampon pour la réadmission.

Ca ne me viendrait pas à l'idée de contester le tamponnage!! les gens sont incroyables quand même!

Marylou a écrit:

...

Ha si! Je vais quand même rajouter si vous lisez ceci, je vous en supplie, la réplique culte "BAH ON VOIT RIEN IL MARCHE PAS VOT' TAMPON!!" s'ils vous plait...gardez la pour vous vous serez les guests les plus adorables <3

marylou, tu seras désormais à jamais dans ma tête quand on me présentera le tampon

Loïc Potter a écrit:

Marylou a tout dit, rien à rajouter.

Le billet est valable pour une personne par journée et le tampon nous permet de le vérifier et peut même nous aider dans certaines situations.

Maintenant, garder en tête que le billet est obligatoire et que le tampon seule ne vous servira à rien, même si le billet est perdu (nous ne sommes d'ailleurs pas responsable et ne pourront rien faire dans la plupart des cas, donc faites attention à vos billets).

Je rajouterai que Disneyland (Californie) a les mêmes problèmes nous en matière de "Hand Stamp", vu le nombres de topics que j'ai déjà lu là dessus sur des forums américains.

Le tampon existe toujours à Tokyo Disney Resort, et concernant Walt Disney World et Hong Kong Disneyland il a été remplacé par le "Ticket Tag" (faite une recherche si vous voulez plus d'informations). La plupart des parcs européens (dont le Parc Astérix) utilisent également un tampon pour la réadmission.

Ouaip, toujours eu des tampons dans la plupart des parcs... Moi, je râle pô... Si, on me le propose pas, je demande à l'avoir, je trouve ça drôle... et pourtant, j'ai un PA

moi aussi à la limite ça m'amuse plus qu'autre chose ça fait partie de l'ambiance

Loïc Potter a écrit:

Concernant Walt Disney World et Hong Kong Disneyland il a été remplacé par le "Ticket Tag" (faite une recherche si vous voulez plus d'informations).

J'adooooooore cette idée. Il faudrait mettre au point un système 'Ticket Tag" comme à Walt Disney World avec les billets (je me suis renseigné là-dessus) qui soit aussi valable pour les PA. Comme ça, on est sûr de l'identité du détenteur et les fraudes ne sont plus possibles. J'aimerais beaucoup m'entretenir avec Philippe Gas sur ce point lors d'une réunion. Au moins comme ça Marylou n'aura plus de visiteurs qui diraient "BAH ON VOIT RIEN IL MARCHE PAS VOT' TAMPON!!".

Le truc c'est pas que le tampon est invisible, les gens sont pas cons.
Le problème c'est qu'il est impossible de savoir pour un CM si il s'agit de la première ou de la deuxième entrée du guest dans le parc.

Si quelqu'un veut passer son billet à quelqu'un d'autre, le CM n'a aucun moyen de vérifier car il n'est pas indiqué sur le billet qu'il s'agit de la deuxième entrée.

A partir de là, le système perd tout son sens.

[quote="L'éclair"

Si quelqu'un veut passer son billet à quelqu'un d'autre, le CM n'a aucun moyen de vérifier car il n'est pas indiqué sur le billet qu'il s'agit de la deuxième entrée.

[/quote]
Le CM peut facilement savoir si lebillet est déja utilisé par plusieurs moyen:
-le trou du billet
-L'information du système re-entry
-L'information du système Park Hopper

L'éclair a écrit:

Le truc c'est pas que le tampon est invisible, les gens sont pas cons.

Heuuuu....

Citation :

Le problème c'est qu'il est impossible de savoir pour un CM si il s'agit de la première ou de la deuxième entrée du guest dans le parc.

Si quelqu'un veut passer son billet à quelqu'un d'autre, le CM n'a aucun moyen de vérifier car il n'est pas indiqué sur le billet qu'il s'agit de la deuxième entrée.

A partir de là, le système perd tout son sens.

Détrompe toi, si on prend le temps de faire une vérification on a accès à toutes les données, quel parc, quelle heure, quel tourniquet, quel employé, c'est très simple et on confisque facilement les billets grâce à cela. A bon entendeur!

C'est bien beau de critiquer les guests mais peut-être qu'en les informant un peu plus, ça passerait mieux. Nous avons déjà plusieurs fois posé la question de l'intérêt de ces tampons aux tourniquets et jamais personne n'a réussi à nous donner une réponse claire. "C'est obligatoire, c'est tout..." ou "Sourire gêné..." (oui, oui, ça sert à rien, toi comme moi on l'a bien compris ). Bref, la réponse claire, je l'ai ici... bien qu'en l'état, je ne vois personnellement toujours pas l'intérêt de ces fichus tampons, et ce pour plusieurs raisons :

- Comme tu l'as dit, impossibilité de tamponner tout le monde. A partir de ce moment là, tout le système tombe à l'eau. Si j'ai acheté un billet à quelqu'un et que j'affirme aux tourniquets que l'on ne m'a pas tamponné lors de ma précédente sortie, j'obtiendrai sans problème le bénéfice du doute.

- Sur trois jours passés dans les parcs dernièrement, à chaque sortie des parcs les casts avaient en main les fameux tampons. A aucun moment on ne nous a proposé de nous faire tamponner. Faut savoir, on fait les tampons ou on ne les fait pas ? Pire, on m'a déjà refusé un tampon en me disant que seul le billet suffisait. En cinq ans de séjours et journées passés sur les parcs, on ne m'a jamais demandé de présenter un quelconque tampon. Et heureusement... ! Je n'imagine même pas toutes les confusions que ça doit induire chez les guests...

- Etant données les raisons mentionnées ci-haut, il n'y a donc aucun intérêt à tamponner un détenteur de passeport annuel (pour les raisons que l'on connaît bien : la photo qui apparaît aux tourniquets et le caractère nominatif du passeport). Pourtant on nous a déjà "obligés" à nous faire tamponner alors qu'on avait mentionné qu'on avait un passeport annuel.

Bref, c'est rassurant pour les gens, certes, mais en l'état je n'en vois absolument pas l'intérêt tant la mise en oeuvre est bancale. Cette bancalité n'a de plus d'effet que d'induire les guests en erreur. A partir de là, faut pas aller ensuite se plaindre du fait que les gens ne comprennent pas. Je sais, je suis tatillon, après tout je m'en tamponne un peu de me faire tamponner ou pas (oui, j'ai osé le jeu de mots...), mais quitte à parler de cohérence, autant le faire jusqu'au bout. Maintenant je veux bien croire que les règles sont les règles, et qu'elles viennent de haut, que l'on vous demande de les appliquer... aussi bêtes soient-elles !

Pour ma part je n'étais même pas au courant de l’existence de ces tampons, en septembre je vais à disneyland paris, pour mon 5ème séjour, et jamais on ne m'en à parler, jamais on ne m'a proposer de tampons..

moi , j'ai posé la question le 27 juillet exactement et le jeune homme a la guitoune m'a dit que le ticket d'entrée servait pour toute la journée.
pas besoin de tampon.