Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai fais une reservation pour un séjour à DLP avec l'arrivée le 29 juillet, séjour durant du 29/07/2011 au 31/07/2011, avec hotel au Sequoia Lodge, 1/2 pension, entrées 2 parcs et ils ont offert 1 jour supplémentaire (donc faisant que le séjour va du 29/07 au 01/08 au final), j'ai aussi souscrit à
l'assurance multirisques.Numéro de réservation: 1A278965 et le prix du séjour qui me fait 1164€ tout compris.
J'ai payé par carte de crédit par téléphone sur la Centrale de DLP aujourd'hui (Dimanche 17 juillet 2011).
Je ne souhaite pas rester aussi longtemps sur DLP et ni dans cet hotel, surtout pour un tel prix, car en regardant de plus près mes comptes j'ai réalisé qu'après coup que beaucoup de mes factures n'ont pas encore étés réglées, et même je ne sais pas ce qui m'a pris de réserver quelque chose d'aussi cher et pour aussi longtemps...!!
Je souhaite donc annuler ce séjour dans sa totalité mais je ne sais pas comment m'y prendre ni avec les conditions qu'il faut afin d'être remboursé dans la totalité.
C'est possible dans mon cas d'être entièrement reboursé, pour ce séjour? j'aimerai réserver dans un AUTRE hotel moins cher et pour moins longtemps...
Quelles sont les conditions applicables?
Merci pour votre aide.