Service de prestation hotels disney activities

Coucou les dcpistes ,

Voila je voulais vous parler de ce service .

DLP.DISNEY.SPECIAL.ACTIVITIES@disney.com

Pour moi c'est une catastrophe , nous venons pour notre voyage de noce , et je voulais décorer et mettre du champagne en chambre .

Ces deux actes ont doublés de prix, depuis l'ouverture de ce fameux service .

Impossible maintenant de passer par les conciergeries des hôtels il nous redirige automatiquement vers ce mail.

Leur prix sont exhorbitant , leur pack sont peu intéressant pour des visiteurs régulier.
Ils ne comprennent rien a nos demande répondent a coté de la plaque après pkusieurs relances .
Ils m'ont envoyés une proposition cela fait 12 jours que j'attend la précision sur un élément du pack .

JE VEUX RETOURNER A L'ANCIEN SYSTÈME 😡...

Est ce que quelqu'un a réussi a avoir une prestation de leur part ? La qualité était elle au rendez vous ?

Bonjour,

j'ai réservé des prestation pour mon séjour du 18 au 20 octobre.
Champagne, chocolats et 10 ballons personnages pour les enfants pour une somme de 230€. Il devrait aussi y avoir des cartes d’anniversaires.

Le prix est effectivement élevé.
L'avantage que je vois c'est la possibilité de ne pas être limité aux prestations en chambres. Je m'explique : j'ai demandé que la bouteille de champagne soit présentée en chambre à notre arrivée, puis qu'elle soit récupérée et nous soit présentée de nouveau le lendemain soir aux Inventions (on y fêtera deux anniversaires).

sebsic a écrit:

Bonjour,

j'ai réservé des prestation pour mon séjour du 18 au 20 octobre.
Champagne, chocolats et 10 ballons personnages pour les enfants pour une somme de 230€. Il devrait aussi y avoir des cartes d’anniversaires.

Le prix est effectivement élevé.
L'avantage que je vois c'est la possibilité de ne pas être limité aux prestations en chambres. Je m'explique : j'ai demandé que la bouteille de champagne soit présentée en chambre à notre arrivée, puis qu'elle soit récupérée et nous soit présentée de nouveau le lendemain soir aux Inventions (on y fêtera deux anniversaires).

Merci, tu nous dira un peu

Oui
J’espère que pour le prix, le nœud des ballons sera bien fait

j'ai eu confirmation par mail que le pack noel coute 320euros avec un mug un plaid divers objets et le sapin est en supplement pour 150euros avec des decos non lumineuses les prix sont assez "répulsifs"!

Ca fait un peu les mecs qui mettent des tarifs que personne ne veut mettre pour ne pas bosser... C'est n'importe quoi, sérieusement.

Pearly Rose a écrit:

Ca fait un peu les mecs qui mettent des tarifs que personne ne veut mettre pour ne pas bosser... C'est n'importe quoi, sérieusement.

C'est exactement ce que je pense .

Moi pour un bouquet de fleur , des macarons , une bouteille de champagne et une décoration sur le lit 250€

Alors que ce service ma coûter 110€ en janvier 2015

J ai eu la même Rep, j ai demandé si on pouvait faire un pack sur mesure, ils ne travaillent pas en dessous de 200€....
J ai quand même mis des suggestions j attends toujours la réponse...
Je les trouve très lent à répondre... Ils ont pas un numéro plutôt que des mails?

Au final quitte a flamber je préfère miser sur le princesse d un jour je crois... Et je mettrai moi même des petits trucs en chambre

Ils ont un numéro : 01.60.30.50.60

molkina64 a écrit:

J ai eu la même Rep, j ai demandé si on pouvait faire un pack sur mesure, ils ne travaillent pas en dessous de 200€....
J ai quand même mis des suggestions j attends toujours la réponse...
Je les trouve très lent à répondre... Ils ont pas un numéro plutôt que des mails?

Au final quitte a flamber je préfère miser sur le princesse d un jour je crois... Et je mettrai moi même des petits trucs en chambre

Oui entre 3 et 7 jours pour répondre !!

C'est n'importe quoi leur histoire de 200€ ils se rendent pas compte que c'est énorme !!!

ce qui me lasse c'est qu'apparement on ne peux plus juste faire daposer une peluche sur lit...disney c'est déja un cadeau en soi j'ai pas forcément envie de repartir avec 10 000 cadeau dans l'avion...

Merci Ywalle pour le numéro

molkina64 a écrit:

ce qui me lasse c'est qu'apparement on ne peux plus juste faire daposer une peluche sur lit...disney c'est déja un cadeau en soi j'ai pas forcément envie de repartir avec 10 000 cadeau dans l'avion...

Merci Ywalle pour le numéro

Oui voila , avant quand ma sœur allez en sejour je faisais mettre un cadeau en chambre pour mon filleul . Maintenant ce sera plus possible et c'est vraiment dommage .

Pareil jai pas pu avoir de chambres thèmes noel qui sont a 169€ je crois. On me propose le sapin a 150€ ( à ce prix la on peut embarquer les boules ou pas?) et divers packs. La dame ma dit qu'on pouvait mettre le sapin et une peluche pour chacune de mes filles mais qd meme ca fait CHER ....

Même retour pour ce service ( enfin service...... mouais là ils ne servent pas grand chose ) lol !

Pour ma part séjour la semaine prochaine, du 24 au 26 novembre à l'ESC, grande première pour nous..... est-ce utile de vous dire combien j'ai haaaaaaateeeeee !!!

En septembre donc j’appelle ce fameux Disney activities, là la dame me dit qu'ils peuvent faire tout ce que je veux.... génial??? à partir de 150 Euros minimum par prestation.... ah ouais moins génial !
Elle me dit d'envoyer un mail avec ma demande.... j’envoie un mail..... pas de réponse... puis un deuxième mail.... réponse automatique " on a bien pris votre demande blablbalbalbla..." 15 jours après, et à moins d'une semaine du séjour bah..... toujours rien !! Silence radio.... J'ai quand même fait une petite relance par mail... juste pour la forme hein...

J'ai quand même tenter un petit mail à l'ESC qui m'ont répondu rapidement et trés gentilement, mais plus possible de passer par les conciergeries.... je trouve ça vraiment dommage....

Alors si quelqu’un à un retour positif sur ce nouveau service.....

Ils doivent perdre de l'argent avec ce service , moi aussi aucune réponse au mail

Moi pareil des que j ai demande une personnalisation de pack j ai plus eu de réponses... Pourtant je demande pas la lune ( robe princesse, déco noel, peluche, carnet autographe et stylo)

Je me débrouillerai mieux seule et pour moins cher...

Je me debrouillerais seule aussi du coup... Et puis pour moins cher a coup sur. Mais je trouve cela dommage quand même, c'était une touche de magie en plus les petits cadeaux en arrivant dans la chambre.... Sans pour autant y mettre des mille et des cents....
C'est à se demander qui utilise réellement ce service.... J'ai sur un autre forum une proposition pour privatiser un personnage...1900€ et en plus fallait être en suite pour avoir un lieu pour la rencontre....
Alors je me dis qu'on doit bien les faire rire avec nos robes de princesse, boîtes de chocolats ou pin's.... Et c'est vraiment dommage. J'irais en glisser un mot à City Hall lors de ma visite je oe se.

Jai vite abandonné l'idée vu vos messages pour ma part, étant donné que je ne peux me permettre d'y mettre 150€ minimum et que jai 2 princesses à gâter donc 300€, presque aussi cher que le séjour...

Et pourtant c'est en lisant les tr des années précédentes que j'en ai eu envie et donc ça aurait fait des achats en plus pour eux... Ben tant pis, je me débrouille aussi seule!

Mais comme tu dis, vu le prix de certaines prestations, ça doit les faire rire ces pack a "seulement" 150€.

S'ils ne veulent qu'apater le gros poison, autant ne pas mettre ça en place (car le gros poisson lui téléphone direct j'imagine au service des suites...)... C'est pas très respectueux des clients je trouve... Tout le monde n'a pas les mêmes moyens, mais je pense que tout le monde a juste envie de voir les yeux de leur enfant briller, quelque soit leur porte feuille, par ex

Oui ca serait bien de pouvoir laisser un avis sur ce service... Deja les hôtels sont au courant car je pense qu on est nombreux à avoir essayer de se retourner vers l hôtel comme avant...

Oui 1900€ pour un perso et être en suite ça fait cher la demi heure!
Ils sont fou...
Pour privatiser je pense qu entre 500 et 800 C était deja cher mais cohérent ... La C est juste se moquer de nous

Bonjour,
Je souhaite également parler de ce service qui pour moi est génial.
Je leur ai envoyé un mail fin aout et pas de réponses.
J'ai renvoyé ce mail début octobre en disant que j'attendais toujours leurs réponses et quatre jours plutard j'ai enfin eu ma réponse.

J'ai reservé un séjour du 30/12 au 02/01 à  esc new york.
Je voulais mettre un sapin de "Noël" dans la chambre.
Seulement l'option déco de noel n'est que pour les chambres standarts il fallait donc passer par ce service pour avoir un sapin.

Même si ca a pris du temps j'ai réussi à avoir des tarifs.
-pour un sapin décoré (sans guirlande électrique)
-une peluche pour chaques enfants(4)
-et j'ai même ajouté une décoration de pétales pour la 2 eme nuit
(Pour le 31/12)soirée où je compte répondre a la demande de mariage mainte fois demandé par mon concubin(20 ans de vie commune lol).

Je leur avais également demandé des tarifs pour des choses en relation avec minnie et mickey en marié mais j'ai trouvé par mes propres moyens et n'a donc pas eu besoin d'eux pour cela.

Je ne communique avec eux que par mail et les réponses sont assez rapides maintenant.
A l'heure actuelle j'attend leur contrat que je dois signer et leur renvoyer.

Ensuite ils me contacteront par téléphone pour régler par carte bancaire.
Voilà ma contribution.
Personnellement je suis ravie d'avoir pris contact avec eux pour qu'ils puissent gérer tous ces petits plus qui feront de merveilleux souvenir.

C'est très bien, mais pour quel prix, si ce n'est pas indiscret?
Parce que je voulais faire mettre un costume pour chacun de mes deux crapaux pour notre arrivée, ou des ballons pour le deuxième jour vu que ce sera l'anniversaire de mon loulou... Bein je n'ai eu que des proposition de pack à plus de 200€ !!!!

Bonjour,
Je n'ai pas demandé de pack.
J'ai juste dit ce que je voulais et ils me donnaient les tarif.

Le sapin décoré coute 150e.
La decoration romantique 70e
-          Peluche Mickey 17.99€ TTC
-          Peluche Daisy 22.99€ TTC
-          Peluche Olaf 19.99€ TTC
-          Peluche Tigrou 29.99€ TTC
Un supplément est appliqué par rapport au prix magasin pour les peluches.
Le tout pour 340e.
Et une magnifique surprise pour mes enfants et mon "presque mari".

J'ai demandé un devis pour une surprise romantique,
voici la réponse:

une décoration de chambre avec des pétales de roses rouges en forme de cœur sur le lit accompagnés d’une bouteille de champagne et d’une boite de 12macarons. Vous trouverez également un magnifique bouquet de fleurs de la couleur de votre choix. Cette prestation est au prix de 220€ TTC.

Nous pouvons également vous proposer de déguster votre champagne dans des flutes gravées du message de votre choix. Vous pourrez repartir avec les flutes comme souvenir de votre première visite à Disneyland Paris. Les flutes gravées sont au prix de 23€ TTC par flutes.

Quand j'ai demandé juste les flûtes:
Nous pouvons faire monter en chambre la bouteille de champagne Lançon Grand Cru Disney accompagnée des flutes gravées pour 126€ TTC.

Pour un séjour en Janvier

Je ne vais pas me plaindre de ce nouveau service, la dernière fois ils nous ont choisi comme famille "test" pour une journée VIP .. franchement c'est cool !!

Je fais ma prestation grand luxe à prix riquiqui moi même.
L'an passé, pour notre arrivée, j'étais monté à la chambre tout seul pour déposer une pochette cadeau sur le lit. Ca prend 3 minutes de prendre l'ascenseur, déposer la pochette et redescendre. Il suffit de dire que l'on s'absente pour aller aux toilettes.
Idem à chaque sortie de la chambre, ainsi notre fille a eu des surprises à chaque fois que nous revenions à la chambre.

Des cadeaux estampillés Disney achetés en amont chez Primark (fringues) et Ali express (peluches, jouets Disney).

Cette semaine, avec les couacs liés à la chambre libre mais dégueulasse je n'ai pas pu le faire dès le début. Par la suite elle a eu toutes les surprises.
Pour vous dire, j'ai payé 1.99 € les oreilles de Minnie avec livraison offerte depuis la Chine. Strictement identique. Les mêmes en boutique à DLP 12.99 € ou 13.99 € je ne me souviens plus.

Pour décorer la chambre, nous avons monter des mini-branches de sapin (surprise), des boules Disney à prix fracassés sur Ali, une guirlande.

En "vrai" cadeaux du Père Noël, pareil, le déguisement de princesse, les figurines Disney ... seule le peluche d'Olaf n'est pas arrivé à temps.

Pour le prix des prestations Disney, je préfère aller bruncher un autre jour au Plazza Athénée ou au Meurice. La vie de palace y est au moins réelle et le montant légitimement justifié. Hélas, il y a une barrière invisible qui fait que toute une tranche de la clientèle potentielle craint de ne pas être à sa place, de ne pas en avoir les moyens ...