[help] billet pour pass annuel perimé !!

bonsoir

j'ai un gros soucis . nous avons acheter sur vente privée des pass disney et nous avons pas fais gaffe qu'il était bon jusqu'à aujourd'hui.


2 billet a 92€ . demain vont il me les refuser et perdre mes 184€ ??



merci

y'a de grande chances helas

Oui, demain ils vont te les refuser. C'était les conditions de cette offre et c'est écrit noir sur blanc... Désolé

190€ pour mes 2 bout de papiers sniffff

a mon avis cela me dégoutera de disney a vie cette histoire. On devait y aller plus tot mais on a appris que ma femme attendais un bebe et du coup on y a plus penser .


bon billet poubelle alors .


sinon personne aurait un numero de telephone non surtaxer ou direct pour un renseignement .

dj.sly a écrit:

sinon personne aurait un numero de telephone non surtaxer ou direct pour un renseignement .

Ce type de N° est interne et donc interdit sur DCP.

Désolé.

Et appeler le bureau des pa ? C'est un numéro public que tu trouve sur le site Disney

Mais bon si les gens qui travaillent a Disney te disent que c'est foutu...

J'espère que tu trouvera une solution !

bon il m'ont dit qu'il etait mort.

niveau commercial c'est limite tout de même. On offre des milliers de pass mais pas moyen de faire quelques chose pour des gens qui ont payés.

faut toujour regardé les dates helas

C'est clair s'il y a une date ce n'est pas pour rien, ce n'est pas de leurs fautes faut être très attentif quand on achète un passeport de l'échanger dans les temps impartis.

C'est sur, ton billet sera refusé, tu aurais du faire plus attention a la date !!!!!!

dj.sly a écrit:

niveau commercial c'est limite tout de même.

Ce n'est pas limite, mais tout à fait normal!
DLP n'a absolument rien perçu de ce que tu as payé, ils ne te doivent donc rien...

Il ne te reste qu'à voir avec vente-privée, ils feront peut être quelque chose, mais tout dépend de leur politique...

dj.sly a écrit:

bon il m'ont dit qu'il etait mort.

niveau commercial c'est limite tout de même. On offre des milliers de pass mais pas moyen de faire quelques chose pour des gens qui ont payés.

Si on l'accepte le lendemain, pas de raison de le refuser 6 mois après. Ou alors, on ne met plus de dates de validité.

Dans un jeu, il y a des règles.

Ça me sidère ce genre de réflexion pourrie. "Niveau commercial c'est limite tout de même.."


Et tu crois que si tu achètes un billet de train ou d'avion et que tu te pointes trois jours plus tard on va te faire un geste commercial? Eh bien non! C'est pareil dans ce cas. J'ai plein d'autres exemples si tu veux mieux comprendre...

Pif Paf Pof dans les dents c'est bon je pense que le pauvre gars il a pigé qu'il a fait une grosse bourde, chui pas sure que le descendre un peu plus ça va faire avancer le chimilibilik...

DaMDaMDeO a écrit:

Ça me sidère ce genre de réflexion pourrie. "Niveau commercial c'est limite tout de même.."


Et tu crois que si tu achètes un billet de train ou d'avion et que tu te pointes trois jours plus tard on va te faire un geste commercial? Eh bien non! C'est pareil dans ce cas. J'ai plein d'autres exemples si tu veux mieux comprendre...

En même temps je pense pas que dans ton train tu va rapporter beaucoup d'argent à la sncf (à moins de passer sa journée au bar), tandis que pour le cas d'un PA les personnes auraient pu y dépenser un max de fric dans l'année...

Alors un geste commercial pour un oublie de 1 jour ça serai sympathique de leur part (il y a qu'a voir sur les autres topic les gestes commerciaux qui ont été offert forumeurs de dcp là-bas).

c'est toujours facile de critiqué mais lorsque cela vous arrive c'est pas la meme chose.


je viens demande de l'aide et a part me critiqué ..... nada !!


et oui on a oublier car a chaque fois il y avait un imprévu : le fils malade plusieurs fois , ma femme enceinte , une inondation chez nous ...... etc

un geste commercial ou au moins une explication c'est pas trop demandé lorsque l'on telephone a un numero surtaxé ou il faut attendre 10 plombes !!

disney offre des milliers de pass annuel dont beaucoup profite ici mais pour une personne qui a payé 190€ on lui raccroche au nez.



et pour DaMDaMDeO : c'est bon j'ai compris , j'ai pas 19 ans a avoir que cela a faire d'aller a disney . J'avais acheter les billet pour noel pour emmener mon fils car moi disney cela ne m'intéresse plus .

et pour le train si te le rate et bien tu perd une partie de la somme versé comme pour l'avion.



disney c'est aussi un état d'esprit .......... que beaucoup ne connaisse pas ici.



en tout cas je suis vraiment degouté car c'était pour mon fils de 2 ans . Des qu'il voit disney il me dit : "ca te veux" . l'année dernier on avait déjà pris un pass et il était comme un fou.

Ça sert à rien de s'enerver. Tu as demandé conseil, on t'as repondu gentillement et personne ici ne t'as critiqué. Par contre apres tu as fait une remarque qui nous a amené à essayer de corriger ton point de vue. C'est pas une raison pour mal le prendre et ensuite non dire carrement qu'on est raleurs agressifs et tout ce qui s'en suit (Disney c'est un etat d'esprit certes, mais si tu dis un truc deplacé on va pas dire amen avec un sourire à la mickey). On aurait aussi pu ne pas te repondre.

C'est vrai que pour un seul jour de retard c'est rageant, mais les autres ont raisons. Quand tu vas recupérer ta contremarque on te rappelle bien que tu as jusqu'à tel jour maximum pour l'echanger. Et si tu as vraiment eu des soucis à chaque fois tu aurais pu opter pour la correspondance (au bureau on m'a dit que c'etait possible).
Donc voila pas de chance. Les regles sont les regles et s'ils commencent a faire une exception par ci par là ça va vite etre le bordel. Et le fait qu'ils offrent des PA classics gratuitement n'a rien a voir avec ça.

Maintenant oui c'est tres dommage pour ton fils, mais il n'y a qu'a toi que tu puisses t'en prendre. C'est assez bien mis en evidence sur la contremarque pour pouvoir dire que t'est bien mis en garde.

HS: meme si pour le train je dis pas non (quoique les billets sont pas remboursable apres le depart du train sauf si c'est de leur faute que tu l'as loupé), le geste commercial pour les avions c'est tres tres rare au dela des 6h apres le decollage, et encore avec de tres bons justificatifs. Sinon c'est bye bye le billet (et jsuis bien placée pour le savoir).

dj.sly a écrit:

et pour DaMDaMDeO : c'est bon j'ai compris , j'ai pas 19 ans a avoir que cela a faire d'aller a disney .

C'est quoi cette attaque totalement gratuite ? Que tu ne sois pas content que tu viennes de perdre 184€, OK. Mais juger les gens d'une façon aussi superficielle ça ne se fait pas.

dj.sly a écrit:

et pour le train si te le rate et bien tu perd une partie de la somme versé comme pour l'avion.

Lorsque tu vas voir un spectacle, si tu le rates, tu te fais aussi rembourser ? Non, je ne pense pas. Tu es totalement en tort, n'essaie pas de refaire le monde. Tu as signé pour avoir des passeports annuels en promo avec certaines conditions, si tu voulais être libre il suffisait des les payer plein pot le jour de ta visite.

dj.sly a écrit:

disney c'est aussi un état d'esprit .......... que beaucoup ne connaisse pas ici.

J'aimerai bien que tu développes ça, vu qu'apparemment tu en sais plus que pas mal de monde. Nous aimerions profiter de ton savoir

dj.sly a écrit:

l'année dernier on avait déjà pris un pass et il était comme un fou.

Je pense que tout enfant sera tout autant "comme un fou" si tu y va avec un billet plutôt qu'un pass

si tu oublies un pot de yaourt dans le frigo et que tu t'en rend compte alors qu'il est perimé, ca m'etonnerais que ton supermarché te le reprenne en faisant un geste commercial
Tes billets c'est pareil, ils avaient une date de peremption, et tu le savais en les achetant. Il n'y a aucune raison pour que Disney fasse un geste commercial.
L'explication elle est la, tu as accepté des conditions generales de ventes. Il n'y a rien d'autre a expliquer. Peux etre aurais tu aimé que le CM au bout du fil t'explique que quand une date limite est indiquée, il faut utiliser le billet avant cette date ... mais s'il l'avait fait tu lui aurais reproché d'avoir cherché a te prendre pour un imbecile.

c'est dommage pour toi, mais ce sont des choses qui arrivent.

y'a de quoi s'énerve !!

j'ai bien vu que la date était périmée et que j'avais peu de chance de récupérer qque chose .

mais je demande au cas ou c'est tout !!!


et je dis que c'est limite niveau commercial y'a rien de méchant alors que l'on vienne pas de dire que' c'est une réflexion pourrie.

pour l'attaque gratuite : c'est juste un retour a l'envoyeur ce n'est pas gratuit.

Ça vole haut ma foi..

En tout cas, je trouve ça triste pour toi et ta famille que tu sois dégoûté de Disney.. Si mes parents avaient dit ça, je les aurais détestés!

dj.sly a écrit:

et je dis que c'est limite niveau commercial y'a rien de méchant alors que l'on vienne pas de dire que' c'est une réflexion pourrie.

A ceci, je répète : Tu n'as pas acheté tes pass annuels à DLP mais à vente privée. DLP n'a donc rien touché de l'argent que tu as dépensé.

Niveau commercial, DLP n'a donc absolument rien à voir dans ton histoire... DLP ne fera donc AUCUN geste (et c'est normal...)

Je répète encore une fois : Vois directement avec vente-privée puisqu'eux seuls ont la possibilité de faire quelque chose, s'il veulent...

Pas très fun... Mon pauvre DLP c'est plus cool de donner des pass. et des billets gratuit de gauche a droite pour faire bien que de faire un geste commercial.

Nous parlons bien de billets d'entrée DLP même acheté chez un intermédiaire.

A voir les fraudes à l'entrée des parcs... $

Moi je pense qu'avec un appel bien avant que ton billet soit périmé à DLP pour demander un report de ce billet à une date bien précise aurait peut être marché, en argumentant sur ton impossibilité de venir avant....

Laser a écrit:

Nous parlons bien de billets d'entrée DLP

Justement non, nous ne parlons pas de billets d'entrée... Relis bien le premier message.

Laser a écrit:

même acheté chez un intermédiaire.

Et c'est justement là que le bât blesse...

Encore une fois, DLP n'a rien absolument rien à voir là dedans... (cf mes derniers messages)

Merci pour ton conseil Retlaw... Nous parlons bien des parcs DLP et pas du Moulin Rouge.

De toute façon je ne suis pas surpris.

Ne te donne pas corps et âme pour des broutilles.

Bien cordialement.