Probléme avec la billetterie Carrefour Spectacle

Bonsoir à tous,

J'ai par erreur commandé des billets enfants pour le spectacle la légende de Buffalo bill à 39€.
En effet avec l'offre carrefour du moment les billets adultes et enfant sont au même prix ,en commandant j'ai vu indiqué dans la colonne tarif "enfant de 3 à 11 ans", dès lors je ne me suis pas posé plus de question car je me suis dis que le tarif appliqué pour tous était le tarif enfant.
Toutefois après avoir commandé je me suis aperçu que pour d'autres séances il y avait un tarif adulte à 39€ toujours.

Il faut savoir que j'ai déjà retiré mes billets.

A votre avis vais-je pouvoir les échanger auprès de carrefour? En cas de refus de carrefour pourrais-je les échanger auprès de DLP contre des billets adultes puisque le tarif de vente auprès de carrefour de la part de DLP semble être le même car ils arrivent au consommateur au même prix ?

Voilà j'attends vos avis. Si je ne suis pas clair dîtes le moi.

Salut,

Je pense que si tu vas chez carrefour demain ils te les échangeront sans problème, vu que c'est au même tarif

En fait je m'en suis rendu compte en retirant mes billets chez Carrefour et quand j'en ai parlé à la personne présente au comptoir billetterie elle m'a di d'appeler la centrale téléphonique car elle ne savait pas me répondre d'où mon inquiétude.

Normalement tous les billets de spectacles sont non échangeables et non remboursables (sauf en cas d'annulation) donc pas sure que ça marche.

J'avais eu un souci à la billetterie de auchan. il suffit de faire faire une réclamation par carrefour auprès de leur prestataire et d'expliquer la situation... il ne devrait pas y avoir de problème (même tarif). en revanche, moi cela m'a pris une bonne semaine de prise de tete, coup de telephone et déplacement...

il faut insister, parfois dans les billetteries des centres commerciaux, ils ne savent pas (ou même ne veulent pas s'emmerder). mais c'est tout à fait possible...

Bon alors je viens de contacter Disney et le CM que j'ai eu au téléphona m'a dit que cela ne posait pas de problèmes vu que c'est un tarif unique, il fallait juste que je me présente bien à l'heure et pour la date indiqué.

J'ai aussi contacté Carrefour ils doivent me rappeler Lundi dans la matinée.

Alors là j'ai un gros soucis, Carrefour me soutiens que mes billets ne sont pas bons alors que 3 personnes différentes à la centrale me disent que cela ne pose pas de soucis. Qui croire ?

as tu téléphoné directement au Buffalo Bill WWS
car c'est un n° à part de la centrale?

Oui quand je dis la centrale c'est le numéro qui est donné dans le topic consacré au BBWWS dans le premier post.

ca n engage que moi
mais si un CM t as dis que c étais bon a mon avis ils sont plus au courrant que qui quonque a ce sujet

c'est aussi ce que je me suis dit

j'allais dire la même chose!!!
si BBWWS te dit c'est bon à mon avis y a pas de problème!!!

Okay bon alors je pars confiant, je verrai le show vendredi à 18h30, de toute façon je reviendrai sur ce topic pour confirmer ou infirmer le fait que j'ai assister au show cela pouvant apporter une réponse à d'autres personnes si jamais elles se retrouvent dans le même cas que moi.

je croise les doigts pour que tu n'aies pas de mauvaise surprise mais honnêtement je vois pas pourquoi il y en aurait!!!!

Moi aussi surtout que 3 CMs différents m'ont assuré qu'il n'y avait pas de problème. Il y en a même un CM qui a demandé à son supérieur et un autre qui m'a rappelé pour bien me le confirmer.

Je suis de retour après une journée sur le resort et une très bonne soirée au Buffalo Bill Wild West Show, en effet je n'ai eu aucun problème pour entrer la CM de la billetterie m'a simplement demandé dans quelle billetterie j'avais acheter mon billet.

Donc voila si une aventure de ce type vous arrive ne paniqué pas!

toi qui avait des craintes...
tant mieux pour toi que tout ce soit passé au mieux!!!!

Il m'arrive la même chose. Je suis rassurée maintenant que j'ai lu ce sujet car là je commancais à paniquer en découvrant ma bourde. Moi aussi j'ai cru que comme c'était tarif unique on s'en fichait que ce soit marqué enfant. J'espère que ça va passer mais je vais appeler quand même.

Bonjour
J'ai fait la même erreur avec la fnac. Je n'arrive pas à joindre le numéro de Buffalo. Je suis un peu paniqué, pensez vous qu'ils seront aussi conciliant 6 ans aprés?