On m'a refusé l'accès au Disneyland Hotel !

Benji a écrit:

Oui je comptais juste monter quelques minutes au niveau de la rotonde... Il était environ 9h30.

je ne vois que l'heure matinal à ta présence. A 9h30, le commun des mortels s'entasse à entrer dans le parc, mais pas à visiter la boutique du dlh

Eaël a écrit:

Grillé...

Bon, et bien, au moins, on peut dire que vous méritez bien votre salaire, hein!

Je ne m'en pleint pas du tout... Mais mon reve est de bosser chez mickey en sécurité

Citation :

je ne vois que l'heure matinal à ta présence. A 9h30, le commun des mortels s'entasse à entrer dans le parc, mais pas à visiter la boutique du dlh

Oui j'aime avant de rentrer dans le parc passer un petit moment au DLH pour me plonger dans l'ambiance victorienne que j'aime temps, admirer les magnifiques concept arts, cet hôtel est vraiment magnifique...

Chose que hier on ne m'a pas autorisé à faire sans explication...

Prochaine fois, demande une explication, et précise bien au vigile que tu es dans un ERP, et que ta presence, dans le hall ou au premier étage, est tout a fais autorisé.

Que tu ne te trouve pas dans la parties des chambres et encore moins dans une partie privée de l'hotel.

Que tu n'es peux-etre pas clients de l'hotels, mais que rien ne t'empeche de venir dans le restaurant (ne parle pas du br, ou tu ne peux pas aller), ou dans la boutique, ni même de venir reserver une chambre.

Ca ne m'est jamais arrivé, dans de tels cas n'hésites pas à indiquer que tu te rends à la boutique pour un renseignement ou y faire des achats, puisqu'elle n'est pas supposée être limitée aux seuls clients de l'hotel (d'ailleurs les passeports annuels fonctionnent aussi dans les boutiques des hôtels, ce qui est logique mais sait-on jamais).

Ca m'est déjà arrivé plusieurs fois. J'ai trouvé la solution même si ellle me désole : je ne passe plus au DLH.

Ou alors, il faut passer par l'autre entrée de l'hôtel.

Le plus simple serait d'envoyer un mail à Disney et demander si oui ou non une personne extérieur à l'hôtel peut se rendre dans les parties commune du 2ème étage.

Benji a écrit:

Le titre en dit déjà long...
Le Disneyland hotel est vraiment mon hotel préféré il me fait vraiment rêver ! Et quand je ne passe pas la nuit sur le Résort j'aime de temps en temps aller y faire un petit tour histoire de respirer un peu son célèbre parfum d'ambiance...

Mais voilà, au moment où je montais les premières marches du grand escalier de la réception (pur moment de bonheur !) un agent de la sécurité m'interpelle et me demande si je suis client de l'hôtel, je lui dis que non et il me répond que je n'ai alors pas le droit de monter et me demande de quitter l'hôtel ! Ce que je fis sur champ puisque il m'a limite raccompagné à la sortie...

C'est la première fois qu'un telle chose m'arrive ou que j'entends ça ! L'hôtel Disneyland a toujours été en libre accès... Qu'est-ce que cela veut dire, que lorsque l'on ait pas client on a pas le droit d'aller boire un vers au Fantasia Bar ? J'ai déjà réservé un midi aux Inventions sans avoir une chambre pour autant !

Et sur le coup cette histoire m'a assez contrariée puisque ça faisait des semaines que j'attendais ça !

Ps : Je précise que c'est arrivé hier matin...

Cheh

Je suis sur le cul et je trouve ça HONTEUX !!!

Je suis allé des dizaines de fois au DLH sans aucun soucis et je ne vois pas pourquoi on refuserai l'entrée de la boutique par exemple.

L'histoire de wolfi (qui a dpu faire la gueule mais respecté ce choix, le connaissant) m'étonen un peu, c'est un "grand garçon" qui plus est :-) (il ne m'en voudra pas, c'est un ami !!!)
j'aurais au moins demandé des explications car il n'est écrit nulle part à ma connaissance que la boutique est réservée exclusivement aux clienst de l'hôtel...
bref, c'ets scandaleux

Fgth a écrit:

Je suis sur le cul et je trouve ça HONTEUX !!!

A titre de comparaison, à tout moment en se promenant n'importe où ailleurs sur le site, on peut tomber sur un CM de Guest Flow qui bloque l'accès à tel endroit, tel passage, pour diriger les flux vers une autre direction pour mille raisons possibles. Et ça n'a rien de honteux!

Les escaliers tu dis ? La prochaine fois, prend l'un des ascenseurs en face de la réception... Je vois mal comment un seul vigile pourrait surveiller les deux à la fois, et empêche des guests d'emprunter l'un ou l'autre simultanément.

Le Disneyland Hotel est accessible de tous. Si jamais la sécurité m'en interdisait l'accès, je demanderais pourquoi, et j'irais même jusqu'à demander un responsable.

En revanche, il est vrai qu'on a rien à faire dans les couloirs de l'hôtel au niveau des chambres si l'on est pas client. En février, j'ai fait visiter l'hôtel à mon petit groupe, la totale : hall d'entrée, boutique, rotonde et même le Castle Club ! Je suis rentré par le hall et sortie de l'autre côté du bâtiment principal, c'est-à-dire du côté de la piscine.

En plus un VIP, ça ne va pas en chambre standard (quoique...), mais plutôt au Castle Club. Et à moins d'escalader la rotonde, je vois mal comment tu aurais pu aller déranger leur hôte.

Citation :

Les escaliers tu dis ? La prochaine fois, prend l'un des ascenseurs en face de la réception... Je vois mal comment un seul vigile pourrait surveiller les deux à la fois, et empêche des guests d'emprunter l'un ou l'autre simultanément.

Oui mais le problème c'est qu'il ne m'a pas laché du regard jusqu'à ce que je sorte ! Je me sentais vraiment mal à l'aise...

Benji a écrit:

Oui mais le problème c'est qu'il ne m'a pas laché du regard jusqu'à ce que je sorte ! Je me sentais vraiment mal à l'aise...

Non ce n'est pas ce que je voulais dire. La prochaine fois que tu y vas, si tu vois un vigile au niveau des escaliers, prend l'un des ascenseurs.

C'est quand même assez scandaleux je trouve cette histoire.. Des types qui volent du cuivre et s'en vont tranquillement personnes ne leur dit quelques choses par contre un jeune adolescent qui visiter le DHL ce qui est, à ce que j'ai compris, tous a fait légal ce fais réprimander et renvoyer, trouvez l'erreur...

Moi je suis aller le 21/02 et j'ai demander a un employer si je pouvais monter et il ma dit oui ;

Scandaleux, tout de meme pas. Injuste, là je suis d'accord. Pas de chance pour cette fois. T'as pas réessayé dans la journée? t'aurais peut etre pu y entrer.

Non je n'ai pas rééssayer dans la journée, je ne voulais pas trop ressortir du parc si c'était pour retomber sur ce vigile !

une poussée de zèle de la part du vigile peut être mais après faut voir ou se situe la limite de la promenade dans le DLH il est possible que par mesure de sécurité (même si elle n'est peut être pas beaucoup appliqué) la visite de l'hôtel ne s'arrête que dans le hall et que le vigile ne soit que consciencieux

La partie au-delà de la réception, c'est à dire le premier étage et la rotonde sont en libre accès puisque les deux restaurants, la boutique et le Fantasia Bar sont accessibles par l'esemble des guests ne résidant pas forcément au Disneyland Hotel.

Le 2ème étage en réalité Benji, au premier il n'y a que des chambres.

D'un autre côté, j'aurai fais pareil.
Voir un ado monter au dela du hall, et qui n'est pas client de l'hotel, c'est louche...
Apres je ne sais pas ce qu'il y a au dessus.

Citation :

D'un autre côté, j'aurai fais pareil.
Voir un ado monter au dela du hall, et qui n'est pas client de l'hotel, c'est louche...
Apres je ne sais pas ce qu'il y a au dessus.

Pourquoi ce serait louche pour un ado et pas pour un adulte ? Soit l'hôtel est accessible aux clients uniquement, soit il est accessible à tout le monde, je ne vois pas pourquoi un adulte pourrait s'aventurer dans l'hôtel et pas un ado.

Et comment le gars de la sécu peut savoir si quelqu'un est client de l'hôtel ou pas? Etant donné que ça change tous les jours, j'ai du mal à imaginer comment il fait. C'est pas comme si c'était une résidence où il voyait tous les jours les mêmes personnes pendant des années !

disneyaddict a écrit:

Et comment le gars de la sécu peut savoir si quelqu'un est client de l'hôtel ou pas? Etant donné que ça change tous les jours, j'ai du mal à imaginer comment il fait.

D'où l'importance de garder sur soi la carte que l'on te donne à ton arrivée à l'hôtel avec ton nom, justement faite pour ça, qui prouve en effet que tu as bien une chambre à l'hôtel.

Non, mais il lui a demandé si il était client de l'hôtel.
Je supose que si il lui aurait répondu oui, il lui aurait demandé la carte.
Depuis le vol de cuivre, je comprend la mefiance des vigils.

Pas plus tard qu'hier, je suis allé au DLH pour boire un verre au bar, bien que je ne sois pas résident !

Mon amie est allée nous attendre dans le jardin à côté de la piscine. Là, une cast member lui a même très gentiment proposé un transat et elle a pu ainsi s'étendre au soleil plus d'une heure pendant qu'on profitait du parc.

Heureusement que je n'avais pas lu cette histoire avant d'y aller... je me serais senti mal !

je suis pas bien sure que le vol du cuivre soit une raison. il y a 2 ans je sejourne 5 jours à l'empire states,nous sommes 4 et 2 clefs de chambre.
jours d'arrivée me mere prend une clef moi l'autre et pendant qu'on defaits nos valises mes 2 fils vont jouer à la salle de jeux de l'hotel.arrivé du gars de la securité qui demande si ils sont clients,donc oui ,dans quelle chambre puis lui montrer une preuve.....mes fils n'avaient pas de clefs donc retention ils n'ont pas le droits de bouger pendant les verifications à l'entrée et le reste !! je demande des explications:leurs ages(17 et 19)car il y a des intrusions regulieres de jeunes dans les hotels
conclusion:je n'ai jamais remis les pieds au new york et depuis lors de mes sejours je demande une clef par personne!!
alors je pense que ton age est le probleme!