article défectueux

Bonsoir tout le monde!!!!

cela fait très longtemps que je n'étais pas revenue sur le forum pour cause d'emploi du temps surchargé!!!
Mais là j'ai besoin de vos lumières... Nous revenons de Disneyland, nous y étions hier et la journée à été fantastique comme d'habitude!!! il y avait peu de monde donc nous avons eu le temps de faire plein de choses et notamment les boutiques!!!

Voici le problème qui me fait me tourner vers vous... Nous avons acheté une "thermos", si je peux appeler ca comme ca... une grande tasse qui maintient au chaud dirons-nous... lol seulement voilà quand mon ami à voulu l'utiliser ce matin il s'est aperçu qu'elle fuyait... nous habitons Caen, soit à 300km du parc et, même si nous venons souvent, ne pouvons prévoir de revenir d'ici un moment... je ne sais pas quel numéro composer pour avoir le parc "en direct" enfin je ne sais aps quoi faire du tout pour résoudre ce petit problème....

Si quelqu'un pouvez m'éclairer...

Merci d'avance et bisou à tous!

bonsoir

juste pour te dire qu'il y a quelques temps nous avons ramené un pyjama avec son anti-vol(car le cm avait oublié de l'enlever) chez nous(250 km du parc).
Nous avons téléphoné Mail order service clientèle au 01 74 48 48 ou le 01 64 74 44 30 (ils sont écrits sur les tickets de caisse). Ils ont pris en charge l'envoi et le retour de notre article par la poste.Il a juste fallu que nous justifions de l'achat grâce à notre ticket de caisse.
voilà tu peux toujours essayer!!

j'ai retrouvé le ticket de caisse par chance c'est le seul que j'avais gardé!!! merci de ce renseignement si précieux!!!

Bonne soirée!!!

Mais a quel niveau il fuit car j ai le même et s il s agit du trou ou tu bois il semble que le système ne soit pas parfait et laisse sortir le liquide

oui ba c'est ca justement... je vais quand même les appeler pour voir...

Bah ecoute j en ai racheté un autre pour offrir et ca a fait pareil

J'en ai un aussi, ce n'est pas censé être hermétique, et donc cela fuit forcément...

Le loquet pour boire ne tient pas. C'est fait pour être posé et pas pour être transporté de toute évidence ^^

J'ai acheté le "thermos" souvenir (à 3€ je crois) et c'est pareil, mieux vaut le transporter exclusivement à la verticale ^^

sniff.... mon chéri voulait les emmener au travail...

en tout cas merci a tous pour vos réponses!!!

la fée Clochette caennais a écrit:

sniff.... mon chéri voulait les emmener au travail...

Le mien est au bureau... j'ai ma bouilloire, mes sachets de thé, je rempli sur place et le transporte pas toutes les 10 secondes... donc ça va !