Dêpot de garantie, hôtel Santa Fe

Bonjour tout le monde, je me présente, Rachel 28ans, Bretonne, maman de 3enfants de 3ans et demi, 2ans et 4mois.

J'emmène mes deux "grands" a Disney en Novembre et pour ce faire,on a réservé une chambre a l'hôtel Santa Fe;

Je lis, sur le descriptif de l'hôtel qu'un dépôt de "garantie" me sera demandé en espèce ou carte bancaire.

Quelqu'un sait de combien il s'agit???

Et aussi, j'ai payé via internet, mon séjour, et j'ai juste reçu un mail de confirmation de ma réservation. Vais-je recevoir autre chose??

Je cherche également les horaires des spectacles et parades, pour le 17/18 Novembre, si quelqu'un peux m aider???

Pensez-vous qu'il y aura bcp de mondes?? (jeudi et vendredi).

Merci d'avance a tout ceux qui peuvent m'aider!

Quand je réserve sur internet on me demande en gro s 10% de garantie plus 10e de frais de dossier , qui seront perdu si tu annules sans bonne raison . Comme je prends le transport avec je reçois uniquement mes billets d avion plus les billets de transfert vea . Pour les tickets du parc et les différents papiers du séjour c est l hôtel qui me donnent tout ça lors de mon arrivee . Voilà pour mon cas ! J espère que ça t donneras une petite idée

Pour Novembre il faut pas payer la totalité?
On dirait que c'est moins restrictif que par agence...
Pour compléter les dires de Loicnice, si tu prends un forfait tgv tu auras les billets de parcs
au comptoir du Disney Express en haut de la gare

Normalement moins de 30 jours il faut payer la totalité.

Bonsoir !
J'y étais l'année dernière les jeudi et vendredi 18 et 19 novembre et franchement, il n'y avait pas grand monde. Même si nous avons quand même été étonnés du nombre de personnes...
Toutefois, l'attente aux attractions n'était franchement pas longue, nous avons pu bien profiter.
Par contre, couvre bien tes petits, il peut faire très froid à cette période !
Profitez bien, la période de Noël est vraiment magique !

quand on réserve par téléphone il vous prélève 10% (je crois) du montant le jour de la réservation et 30 jours avant la date du séjour il prèleve le reste donc la totalité du montant

en ce qui concerne le programme tu l'auras sur le site le 10 ou 11 novembre pour les dates qui t'intéresse

il te faut imprimer ta confirmation de réservation qui sera la preuve à montrer à ton hôtel pour récupérer tes billets (ou à montrer au Disney Express si tu as pris le transport avec ton séjour)

Merci a tous pour vos réponses!

En fait, j'ai déjà payée la totalité de mon séjour. J'ai reçu tout a l'heure le mail a imprimer, pour récupérer tout a l'hôtel.

Mais, sur le site de disney, il disent que l'hôtel me demandera un dépôt de garantie (pour couvrir d'éventuels dégâts???), et c'est le montant que je demandait??? pour prévoir,car c'est a donner en espèce ou CB.

Poulout28, tu as été surprise par le monde, car il y avait plus de monde que tu ne l'aurais crut??? et l'attente aux attractions c'était genre 10minutes ou 30minutes?? (on va faire que les petites attraction, carrousel,tasses,utopia...)

Merci Mariecg, j'irai donc voir sur le site pour le programme.

Merci a tous

c'est la 1ere fois que j'entends parler de depot de garantie en hotel, peux tu me dire ou exactement tu as lu ceci, car j'ai fait une resa mais je n'ai pas vu ou pas fait attention à ca.

pour mes dernieres vacances j'ai du donner une caution ( en cheque) mais c'etait pour une location d'un meublé et pour une semaine qui n'est pas retiré et rendu à la fin du sejour suite à l'etat des lieux mais jamais vu ca en hotel!

Effectivement, c'est bizarre, d'autant plus qu'elle dit avoir payé la totalité du séjour. Et j'ai séjourné dans pas mal d'hôtels en France comme ailleurs, en parc ou pas, mais jamais vu de dépôt de garanti, sauf dans des locations.

oui moi aussi par contre j'ai payé la totalité du sejour le jour de ma resa mais vraiment je vois pas ce depot de garantie

nous pour le 7.8.9/12 au dlh pas de dépôt de garantie non plus !

Alors, j'ai trouvé ça sur différent sites.. par exemple sur expedia ou sncf.

Ils disent: Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.[b]

Voilà... je trouve bizarre aussi pour un hôtel.

j'ai ma resa sous les yeux et je ne trouve rien dans ce genre, resa sncf pour le santa fé.

bon ben tant mieux! je sais pas pourquoi il écrivent ça sur le site... sur le site de Disneyland paris, ils en parlent pas non plus.

tu as réservé sur quel site?

une piece d'identité au nom de la personne qui a réservé peut effectivement etre demandée. surtout quand la réservation a été effectuée sur un site autre que le site de dlp.

le dépot de garantie en cb (ou espèces le cas échéant) est demandé a l'arrivée dans le cas ou l'on veut se servir de l'easy pass pour payer ses dépenses lors du séjour. dans ce cas , il suffit de laisser son empreinte de cb et de tout payer au départ.
je le fais souvent. ça évite de se trimballer avec cartes, chéquiers ou espèces.

sur disneyland paris directement. j'ai réglé tout et reçue le mail a imprimer. ils m'ont as parlé du dépôt de garantie. donc j'imagine que sncf et expedia se trompent surement.

non, ils ne se trompent pas, j'ai édité mon message pendant que tu écrivais le tien.

ce que j'ai expliqué n'a pas de caractère obligatoire(sauf pour la piece d'identité, qu'il faut mieux avoir de toute façon). et ce n'est meme pas sur qu'on te le propose. seul le dlh (le cc en particulier ) le demande automatiquement.

Et pour le telephone, ça fonctionne comment si on s'en sert mais qu'en partant on s'arrête pas à la reception? ils envoient une facture à domicile?

Fredd a écrit:

Et pour le telephone, ça fonctionne comment si on s'en sert mais qu'en partant on s'arrête pas à la reception? ils envoient une facture à domicile?

ils te réclament la note avant que tu quittes la chambre ou le cas échéant, tu recevras la facture a ton domicile.