Aide pour envoie d'une lettre à Disneyland

Bonsoir,

Je m'explique car j'avais du mal à bien expliquer dans mon titre l'intégralité de ma demande.
Je souhaite envoyé une lettre, que j'aurais déjà dut envoyer mais faute de temps :/ , pour voir si il était possible de me faire rembourser mes places des soirées Haloween. Si ils ne font rien tant pis mais j'aimerais bien quand même essayer en précisant, avec preuve, que je devais venir pour halloween fêter mes 20 ans mais que j'ai été hospitalisé en urgence le 29 octobre. Je n'ai pas pu venir mais j'ai déjà mes billets d'entrées d'achetés et je compte bien venir sur le resort en février.

Serait-il possible d'avoir l'adresse et le service auquel je dois envoyé ma demande ? J'ai un peu cherché mais je dois dire que j'ai encore du mal après mon hospitalisation à rester concentré longtemps sur le pc.
Merci d'avance ^^

Essaie d'envoyer un mail à cette adresse : dlp.communication.visiteurs@disney.com

merci beaucoup