Phantom Manor - Version originale [Frontierland - 1992]

ça on a des champions pour ça!!! Et même pour nous c'est chiant.

Le chapeau est obligatoire sur Phantom Manor, corde ou pas. À Pirates of the Caribbean, il n'y a pas de corde et tout le monde le porte ! Et si jamais tu ne le portes pas, le manager va vite fait bien fait se charger de te faire respecter la règle.

Pour rappel, le chapeau est obligatoire également sur Thunder Mesa Riverboat Landing, River Rogue Keelboat, toutes les attractions de Fantasyland, Discoveryland et Main Street, U.S.A., toutes les boutiques, tous les restaurants (y compris les carts).
Et toutes les pseudos règles qu'inventeront le management de ces locations ne sont en aucun cas à prendre pour argent comptant.

Notez que je n'ai jamais vu quelqu'un sans casquette au McDonald's Restaurant de Disney Village...

Pour ce qui est des arrêts (hors 101) à Phantom Manor:

dés que vous entendez:

"De facétieux revenants ont interrompu notre visite. Veuillez rester bien assis dans votre chariot, nous reprenons dans un instant !"

c'est:

-Pour faire embarquer/descendre des Guests à mobilité réduite
-Guest qui monte/descend du mauvais côté
-Guest trop nombreux dans un chariot genre 7 Pakistanais alors que c'est 3 Maxi.
-Embarquement "raté": des guests qui montent entre deux véhicules, seulement il y a des bandes équipées de capteurs qui
déclenchent un stop dès qu’une pression s’exerce dessus (pied par ex).

ou des trucs bete comme:

Batterie télécommande déchargée, CM qui fait tombé la télécommande, etc...

Maintenant on a un intervalle à respecter pour faire embarquer les guests, et de façon à limiter les Stops.
On privilégi toujours les Slows mais quand c'est pas possible, c'est pas possible.

Maintenant imaginer:
vous embarquez normalement...
pendant ce temps là, à la sortie un Guest embarque et à besoin d'un stop.
çà fait 1 Stop.
çà redémarre, 1 min aprés un guest descend du mauvais du coté. 1 Stop de plus.
çà redémarre, 2min un guest embarque de la mauvaise façon. 1Stop de plus.

voilà pk, quand vous faite l'attraction ,vous pouvez avoir 1 voir 2-3 Stops.

Aprés çà dépend du créneau horaire:

en ce moment de 22H00 à 23h00, on fait 0 Stop

le mac do c'est par rapport à des règles d'hygéènnes (comme à en coulisse, ils ont tous quelquechose sur la tête), et non sur keel ce n'est pas obligatoire.

En plus sur pm si c'était obligatoire, comment cela ce fait que peut de gars le mettent, et que le management ne dit rien? Et pourquoi sur BTM on insiste sur les chapeaux, et pas sur PM? Et pourquoi, tu affirmes des choses, dont tu n'as pas connaissance, car je ne crois pas t'avoir apperçut dans un briefing à Frontierland, donc comment peux tu être aussi sur de toi, alors que tu ne sais pas ce que nous devons faire, nos objectifs etc... Et puis est ce que moi je vais te dire alors que je ne suis pas dans ton attraction,comment tu dois bosser? Donc je pense que tu devrais vérifier tes informations avant de poster sur le forum.

Et pour l'histoire du chapeau, tout les casts de Phantom te confirmerons que ce n'est ni obligatoire, ni fortemment conseiller, c'est selon l'envie des cast members.

dj-teq a écrit:

le mac do c'est par rapport à des règles d'hygéènnes (comme à en coulisse, ils ont tous quelquechose sur la tête), et non sur keel ce n'est pas obligatoire.

En plus sur pm si c'était obligatoire, comment cela ce fait que peut de gars le mettent, et que le management ne dit rien? Et pourquoi sur BTM on insiste sur les chapeaux, et pas sur PM? Et pourquoi, tu affirmes des choses, dont tu n'as pas connaissance, car je ne crois pas t'avoir apperçut dans un briefing à Frontierland, donc comment peux tu être aussi sur de toi, alors que tu ne sais pas ce que nous devons faire, nos objectifs etc... Et puis est ce que moi je vais te dire alors que je ne suis pas dans ton attraction,comment tu dois bosser? Donc je pense que tu devrais vérifier tes informations avant de poster sur le forum.

Et pour l'histoire du chapeau, tout les casts de Phantom te confirmerons que ce n'est ni obligatoire, ni fortemment conseiller, c'est selon l'enivie des cast members.

vérifier ses informations???

c'est plutôt toi, mais bon...

Ne t'inquiète pas, je sais parfaitement de quoi je parle et La Rouquine aussi.
Le port du costume en entier est obligatoire, c'est marqué dans ton contrat. D'ailleurs, en 1992, tout le monde portait le chapeau partout. Pourquoi ce n'est plus le cas aujourd'hui ? Parce que les Cast Members se sont enlisés dans un je-m'en-foutisme alarmant et que les Team Leaders et Managers également vu qu'ils n'ont même plus cherché à faire respecter le règlement qui leur a filé entre les doigts.

Depuis l'arrivée de Karl Holz qui souhaitait un retour à la qualité, les choses ont un peu bougé, mais c'est surtout à la bonne volonté des équipes de chaque Land. Notre Manager s'est donné les moyens de faire respecter le port du costume en entier en nous récompensant quand on donnait du nôtre et en rappelant à l'ordre les irréductibles qui ne voulaient rien entendre. Aujourd'hui, à Adventureland, tout le monde porte le chapeau et ça nous semble une évidence à tous alors que je peux t'assurer qu'il y a un an, j'étais le seul !
Forcément, les bons résultats en terme de qualité d'Adventureland ont dû faire des envieux dans les autres Lands qui essaient (ou pas) tant bien que mal de rattraper leur retard. Aussi, soudainement, cet été, on a décidé de réobliger les Cast Members de Big Thunder Mountain à porter le chapeau (parce que c'est le plus facile vu qu'il y a la corde dont tu parles) bien qu'il ait TOUJOURS été OBLIGATOIRE et que le management ne respectait pas le règlement au grand dam de SQS pendant de nombreuses années.
Cet été, le Manager de Discoveryland a également demandé au Costuming de ressortir les casquettes et de les faire passer à tout le monde. Certes, pour des raisons de forte chaleur, mais c'est déjà un début (même si ça redécline déjà).
Si on continue dans cette voie, on est bien parti pour voir un retour du chapeau même à Phantom Manor, cela ne dépendra que de la volonté et des moyens mis en place par le management de Frontierland.
Et si le management n'avait pas envie de forcer les Cast Members à porter le chapeau, c'est parce qu'ils n'ont pas envie de le porter eux-mêmes car ils ont été Cast Members auparavant et n'ont pas été habitués à cela.

Pour tes autres remarques, ce n'est sûrement pas aux Cast Members de Phantom Manor que j'irai demander si le port du chapeau est obligatoire parce que soit il ne sont même pas au courant que ça l'est vu qu'ils ont été formés sans chapeau soit ils le savent mais n'ont pas envie de le mettre et ne comptent pas faire d'effort là-dessus (hein, Julien ? ).
Quoique maintenant, depuis l'arrivée d'un petit cow-boy sur l'attraction, il semble que maintenant il y aura un Cast Member qui portera le costume en entier. Merci EDM !

Ah oui, au passage, je suis checké sur Phantom Manor.
Et La Rouquine aussi.

Dash a écrit:

Cet été, le Manager de Discoveryland a également demandé au Costuming de ressortir les casquettes et de les faire passer à tout le monde. Certes, pour des raisons de forte chaleur, mais c'est déjà un début (même si ça redécline déjà).

En même temps je ne permettrai pas vraiment de porter aux nues le manager de Discoveryland, celui-là même qui ne sait visiblement pas qu'il est également sensé porter le costume de son land...

Mais je pense que tout ce débat devrait plutôt se prolonger sur le forum CM...

Julien-Fantillusion a écrit:

dj-teq a écrit:

le mac do c'est par rapport à des règles d'hygéènnes (comme à en coulisse, ils ont tous quelquechose sur la tête), et non sur keel ce n'est pas obligatoire.

En plus sur pm si c'était obligatoire, comment cela ce fait que peut de gars le mettent, et que le management ne dit rien? Et pourquoi sur BTM on insiste sur les chapeaux, et pas sur PM? Et pourquoi, tu affirmes des choses, dont tu n'as pas connaissance, car je ne crois pas t'avoir apperçut dans un briefing à Frontierland, donc comment peux tu être aussi sur de toi, alors que tu ne sais pas ce que nous devons faire, nos objectifs etc... Et puis est ce que moi je vais te dire alors que je ne suis pas dans ton attraction,comment tu dois bosser? Donc je pense que tu devrais vérifier tes informations avant de poster sur le forum.

Et pour l'histoire du chapeau, tout les casts de Phantom te confirmerons que ce n'est ni obligatoire, ni fortemment conseiller, c'est selon l'enivie des cast members.

vérifier ses informations???

c'est plutôt toi, mais bon...

C'e'st tout vérifié, demande aux XP ou team, sinon pourquoi tu le mets pas si c'est obligatoire? On est combien à le porter le chapeau dans l'attraction? Et puis Dash et la rouq vous êtes checké peut être tant mieux pour vous, mais il y a des choses qui ont évolué.

Et voilà qu'il nous ressort les expé. et les Team Leaders...
As-tu au moins lu tout ce que j'ai écrit ?
J'ai pris du temps pour écrire ce long message à expliquer pourquoi les expé et les Team Leaders s'en foutent du port du costume en entier ! Et ce n'est pas parce que ce sont les Team Leaders qui le disent que c'est vrai !

Rien n'a évolué dans les règles applicables dans le Resort, elles sont toujours les mêmes. La différence, c'est qu'elles ne sont plus appliquées. Mais ce n'est pas parce que personne ne fait bien son travail que c'est comme ça qu'il faut faire !
Et entre nous, si ne plus respecter le thème de son attraction (que ce soit via le grooming, l'attitude, le langage), c'est de l'évolution, alors moi j'appelle plutôt ça un déclin !

Ils font le management. Et puis ne pas porter un chapeau, ce n'est pas ce qui va faire chuter la qualité. Le chapeau ne change en rien le professionnalisme d'un cast member, ce n'est pas le chapeau qui va remplacer sa réactivité. Mais bon tu as l'air de taffer mieux que moi, c'est se demander pourquoi tu n'es pas team ou manager, alors que tu portes le chapeau??? Tu n'as peut être pas les compétences requisent, tu ne sais peut être pas travailler en équipe??? je ne sais pas, mais c'st bizard.

Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des Cast Members qui prennent leur travail au sérieux... Bravo Dash! Grâce aux gens comme toi la magie existe encore à Paris.

Pour les autres, je pense franchement qu'ils se sentiraient probablement plus à l'aise chez Astérix...

En effet, même si je ne travaille pas en attraction, je suis entièrement d'accord avec Dash depuis le début. Ce qui me plait chez Dash, c'est qu'à chacune de ses phrases on sent quand on le lit qu'il est passionné par son boulot, et ça, je peux vous dire que ça fait plaisir à lire

Merci à vous deux.
dj-teq, j'ai envie de dire que finalement tes formateurs terrain ont bien réussi leur boulot...
Quant à tes remarques sur mon travail, c'est gentil de t'en soucier mais je me porte très bien et on ne devient pas Manager de même qu'on en n'acquiert pas les compétences requises en ayant travaillé un an sur une attraction. Et puis, de toute façon, je n'ai aucune envie d'évoluer en ce sens. Bref...

Et au passage, tous les Cast Members des attractions d'Adventureland portent le chapeau, je ne suis pas une exception.
Tu parles aussi de réactivité, ça n'a rien à voir, je te parle de grooming, de show, d'animation. Je ne doute pas que vous soyez de très bons opérateurs à Phantom Manor, cependant, votre métier est le suivant : Opérateur-Animateur d'Attraction. Et la dimension "animateur" passe aussi au travers d'un grooming parfait même si ça ne fait pas tout !
Développer un langage thémé, ponctuer ses phrases de clins d'œil à l'histoire de l'attraction, bref, jouer le jeu, c'est ça être animateur, pas faire de la capacité à tout prix !

moi perso, un cast qui ne porte pas le chapeau sur n'importe quel land, ne me choqueras pas, mais ceux avec des pins de partout, des lanières et autre truc impensable ajouté au costume, ça fait nul, ça gache le costume. Que tu es un pin's en rapport avec l'attraction ok, mais toutes les attractions là c'est ridicule.

dj-teq a écrit:

moi perso, un cast qui ne porte pas le chapeau sur n'importe quel land, ne me choqueras pas, mais ceux avec des pins de partout, des lanières et autre truc impensable ajouté au costume, ça fait nul, ça gache le costume. Que tu es un pin's en rapport avec l'attraction ok, mais toutes les attractions là c'est ridicule.

ç'est là que t'a rien compris justement.



En général çà favorise la curiosité des guests...çà crée une intéraction entre le Cast Member et le guest.

Mais çà c'est trop dur à comprendre pour beaucoup de Cast Member.

Je suis d'accord, les Cast Members ne doivent pas porter de pin's sur leur costume (encore moins sur leur Nametag, cachant la moitié de leur prénom). Et s'ils en portent un, qu'ils assument et l'échange avec un visiteur qui le leur demandera alors.
En revanche, il est tout-à-fait possible voire conseillé selon la location (mais pas obligatoire, cette fois, on est d'accord) de porter une lanière afin de favoriser le Pin Trading avec les visiteurs, quelque soit le costume porté. On admettra que la lanière ne fait pas réellement partie du costume, il en est de même pour le Nametag qui ne correspond à aucun thème et doit être pourtant porté partout.

Pour le reste, rien de personnel ne doit être ajouté au costume. En revanche, SQS autorise l'ajout d'accessoire en relation avec celui-ci dans la limite du raisonnable et du respect du thème (boussole/gourde/lézard à Indiana Jones et le Temple du Péril, fusil/bourse/pièces à Pirates of the Caribbean, araignée/gants blancs/sceptre à Phantom Manor, pistolaser à Buzz Lightyear Laser Blast, sabre laser à Star Tours, etc.)

sinon pour info, il n'y a pas 1 mais 2 Volets qui claquent sur le Manoir.

1 Côté fille d'attente, 1 sur la Face du Manoir (en haut à droite)

gregzzz a écrit:

Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des Cast Members qui prennent leur travail au sérieux... Bravo Dash! Grâce aux gens comme toi la magie existe encore à Paris.

Je suis totalement d'accord avec toi ! Enfin un employé, qui prend don travail à coeur, et qui fait vivre la magie à des milliers de guests par jours.

Citation :

Pour les autres, je pense franchement qu'ils se sentiraient probablement plus à l'aise chez Astérix...

Zaugra57 a écrit:

gregzzz a écrit:

Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des Cast Members qui prennent leur travail au sérieux... Bravo Dash! Grâce aux gens comme toi la magie existe encore à Paris.

Je suis totalement d'accord avec toi ! Enfin un employé, qui prend don travail à coeur, et qui fait vivre la magie à des milliers de guests par jours.

Citation :

Pour les autres, je pense franchement qu'ils se sentiraient probablement plus à l'aise chez Astérix...

Dash n'est pas le seul non plus.

Julien-Fantillusion a écrit:

Dash n'est pas le seul non plus.

J'ai dit:

Citation :

Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des Cast Members qui prennent leur travail au sérieux...

Citation :

Dash n'est pas le seul non plus.

Bien entendu, mais là on prennait Dash comme exemple.

dj-teq a écrit:

Julien-Fantillusion a écrit:

dj-teq a écrit:

le mac do c'est par rapport à des règles d'hygéènnes (comme à en coulisse, ils ont tous quelquechose sur la tête), et non sur keel ce n'est pas obligatoire.

En plus sur pm si c'était obligatoire, comment cela ce fait que peut de gars le mettent, et que le management ne dit rien? Et pourquoi sur BTM on insiste sur les chapeaux, et pas sur PM? Et pourquoi, tu affirmes des choses, dont tu n'as pas connaissance, car je ne crois pas t'avoir apperçut dans un briefing à Frontierland, donc comment peux tu être aussi sur de toi, alors que tu ne sais pas ce que nous devons faire, nos objectifs etc... Et puis est ce que moi je vais te dire alors que je ne suis pas dans ton attraction,comment tu dois bosser? Donc je pense que tu devrais vérifier tes informations avant de poster sur le forum.

Et pour l'histoire du chapeau, tout les casts de Phantom te confirmerons que ce n'est ni obligatoire, ni fortemment conseiller, c'est selon l'enivie des cast members.

vérifier ses informations???

c'est plutôt toi, mais bon...

C'e'st tout vérifié, demande aux XP ou team, sinon pourquoi tu le mets pas si c'est obligatoire? On est combien à le porter le chapeau dans l'attraction? Et puis Dash et la rouq vous êtes checké peut être tant mieux pour vous, mais il y a des choses qui ont évolué.

en meme temps les XPs et TLs ç'est pas des exemples à suivre...
quand on pose son sac la brioche dorée sur un élément du décor à l'embarquement sur l'une des "chauve souris" y a du souçis à se faire.

heuresement Julien est là pour jeter tout ce qui traine à la poubelle ^^

franchement julien, j'ai vu comment tu bosses, heureusement que tu veille à la propreté, et ta lanière je pense pas qu'elle intrigue beaucoup de mone, en plus sa gache le costume.

Oula, ça balance...