[Problème] action bandai Namco pour réduction sur séjour

Tout d'abord je ne sais pas si je suis dans la bonne section pour discuter de cela, le cas échéant un modo peut replacer le sujet au bon endroit.

En Belgique (je ne sais pas si c'est valable dans d'autres pays), il y a une offre promotionelle pour avoir 200 € de réduction sur un séjour 3J/2N à DLRP dans certains hôtels, dans les conditions, il faut acheter un jeu vidéo et renvoyer le formulaire et le ticket de caisse à cette adresse :

NAMCO BANDAI PARTNERS BENELUX
DISNEY GAMES ACTION
DA 852-802-1
2100 DEURNE

Pour ceux qui connaissent pas voici le lien : http://www.disneygamesactie.eu/site-fr.html

Bref j'achète le jeu Toy Story 3 rempli le formulaire et demande à ma mère d'envoyer le tout à l'adresse indiquée, ce qu'elle a fait, elle l'a même envoyé par recommandé (le postier a dit qu'il n'y avait pas de problèmes avec un recommandé vers une adresse pareille)

Hors voilà qu'aujourd'hui le recommandé m'est revenu avec la mention "Ne reçoit plus le courrier à l'adresse indiquée". Evidemment comme à chaque fois il n'y a ni email, ni N° de téléphonne ou de fax pour trouver un responsable de l'offre.

Donc j'aimerais savoir si certains sur le forum ont déjà profité de cette action et si oui si cette adresse est la bonne ou pas (la poste n'étant pas à une erreur près) ?

fallait pas l'envoyer en recommande.
ils ne vont pas payer des gens pour aller signer des recommandes.lol

gpdloic a écrit:

fallait pas l'envoyer en recommande.
ils ne vont pas payer des gens pour aller signer des recommandes.lol

je crois aussi que le recommandé ne passe pas; mais au cas où l'adresse ne serait plus bonne, j'aurais aimé un avis d'une personne qui a déjà employé cette promotion.

Je ressort un peu le sujet, car malgré mon envoi j'ai toujours rien reçu, il n'y a aucun moyen de se renseigner (mail, téléphone, fax ...) j'ai envoyé un mail à Disney au cas où ils auraient eu une personne de contact auprès de cette société, mais il savent pas me donner de plus amples renseignements.
Bref je crois que c'est encore une grosse arnaque cette promotion.

Y aurait-il quelqu'un qui aurait déjà fait cette promotion et qui aurait ou pas reçu son code promotion ?

Je trouve ca dommage tout de même car les 200€ de promotion auraient pu être investis dans des souvenirs pour mes enfants lors de mon séjour de Novembre.

Bon j'ai réservé mon séjour sans la promo, car je n'arrive pas à contacter cette firme.
Et Disney ne sait pas m'aider non plus.
Donc j'ai envoyé une lettre de plainte pour arnaque à un service consommateur et au Mininstère de l'économie, je verrai leur réponse.

Eh bien bon courage, tiens nous au courant.

et certains vendent ce coupon sur ebay !

M'étonne même pas...

briced a écrit:

Bon j'ai réservé mon séjour sans la promo, car je n'arrive pas à contacter cette firme.
Et Disney ne sait pas m'aider non plus.
Donc j'ai envoyé une lettre de plainte pour arnaque à un service consommateur et au Mininstère de l'économie, je verrai leur réponse.

Tant que tu y est, envoie aussi un courrier au service consommateur de Disney (Disneyland Paris Communication Visiteurs). En cas de litige de ce genre, c'est toujours la meilleure solution.

Et oui, tient nous au courant.

EDIT : sur le lien ça a l'air d'être valable uniquement en agence de voyage non?