Bonjour
Nous avons réservé un séjour (par téléphone) pour les 15 et 16 décembre prochains.
Au téléphone, surprise, la personne nous a proposé de payer par virement bancaire. Jusqu'à présent, nous avions toujours payé par carte.
Mais voilà, dans le mail de confirmation, nous avons reçu un coupon à compléter et à renvoyer au service de comptabilité. Sur ce coupon, on peut cocher le mode de paiement (carte bancaire ou virement) et ce coupon est à renvoyer avec le paiement.
Nous n'avons jamais reçu un tel coupon lors de nos précédentes réservations et nous nous posons donc la question de ce qu'ils attendent lorsqu'ils demandent que nous le renvoyons avec le "paiement".
D'ailleurs, nous ne savons pas comment effectuer le virement. En effet, il nous est demandé le nom du destinataire (je sais bien que c'est Disney mais le nom précis?). De plus, devons nous mettre uniquement le numéro de réservation en communication ou il y a t'il autre chose?
Si quelqu'un a déjà payé par virement (si possible quelqu'un venant de Belgique, vu que c'est notre cas et que je suppose que cela diffère d'un pays à l'autre) ce serait super gentil de nous aider. Nous devons effectuer le payement d'ici le 15 et avec le long week-end qui s'annonce...
Un tout grand merci d'avance