Etat de la maintenance à Disneyland Paris

Un article secoue actuellement le forum américain Micechat (un des plus grand forums américain sur Disney), relatif à un article posté par un utilisateur et qui montre des photos peu flatteuses de Disneyland Paris.
L'administrateur du site Dusty Sage lui même, l'a même repris sur son Facebook en titrant "Horrifying level of decay at Disneyland Paris. No excuse for Disney to have their name on this park". ("niveau de déchéance consternant à Disneyland Paris, Disney n'a aucune excuse de mettre son nom sur ce parc"). Le lien a été repris aussi sur de nombreux flux Twitter. Bonne pub pour Disneyland Paris...
Le but de ce message n'est pas un n ième post sur le manque de maintenance à DLP, j'ai trouvé sa portée suffisamment importante, cette fois ci, pour la relayer ici.

Je reste sans voix, devant certaines photos. Pour voir l'étendue des dégâts : http://su.pr/7sTybP

Mais qu'est t'il arrivé au lapin blanc !!! En effet, Disney pourrais l'enlever au lieu de le laisser dans cet etat !!

J'ai l'impression que l'état du bateau d'Adventureland empire de jour en jour !!

Concernant les graffitis dans Peter Pan, dite moi que c'est un cauchemar.

J'avais vu ce post aussi. Normalement les américains sont les premiers à idéaliser DLP, donc c'est d'autant plus alarmant. C'est vrai que les photos font froid dans le dos. Si l'on compare la maintenance de DLP avec celle de n'importe quel autre parc Disney on se rend compte qu'elle est beaucoup plus faible. Tous les deux jours plus ou moins sur micechat il y a cette chronique "dateline Disneyland" dans laquelle sont reportés la plupart des chantiers mais aussi des rénovations, et on voit bien qu'elles sont plus importante qu'à Paris. Bon faut relativiser, et quand même dire que le parc reste malgré tout propre, qu'il n'y a pas de problèmes majeurs d'hygiène, et que les guests sont en sécurité, ce qui est la priorité absolue. Mais d'un niveau purement esthétique les priorités sont tellement nombreuses qu'on ne peut même plus parler de priorités: Les sols des studios, Le château, Le gallion du capitaine Crochet, Adventure Isle dans son ensemble, La partie arabe de Adventureland, D'innombrables détails de Fantasyland (notamment du coté de It's a small world et de Bella note). En fait les seuls lands à peu près corrects de ce point de vue là sont Main street qui est toujours splendide, et Discoveryland, même si l'on peut déplorer des couleurs un peu passées sur le X-wing de Star Tours.

On peut quand même souligner que cette année le parc a lancer pas mal de réhabilitation, même si certain éléments continuent de tomber à l'abandon.
Pour le galion je me demande même si il ne serait pas plus rapide de mettre un nouveau bateau. Comme un échange standard

Oui c'est vrai aussi, on commence à voir de plus en plus de palissades, et même si c'est temporairement inesthétique c'est plutôt bon signe. De toute façon le parc est quand même entretenu, il suffit de faire un tour au Disney village et de jeter un œil à l'extérieur du Rain forest café pour avoir un aperçu de ce que serait le parc aujourd'hui s'il n'y avait pas eu de maintenance depuis 1992. En effet le gallion semble rongé jusqu'à l'os, il est tout pourri, ce n'est pas seulement un problème de peinture. Il y a des planches qui se détachent... Une grosse réhab est prévue de toute façon, non?ou a-t-elle encore été reportée?

oui je pense qu'a ce niveau là il faut changer le bateau ca fait tres moche et surtout l'image de notre park n'est pas terrible !!! meme si il faut etre sincere et que beaucoup de réhab sont en cours. mais dans l'urgence DLP doit prendre des decisions et rapidement , le beateau ne peut pas rester comme ca longtemps...

Vous etes trop tolérant je trouve ! Au prix de l'entrée je trouve qu'on demande au guest un gros travail d'imagination pour que le parc soit correct ! Et beaucoup de chose dure depuis trop longtemp... le probleme avec le laisser-aller c'est que ca va rarement en s'arrangeant ...

Il faut prendre en compte les problèmes financier de Disneyland Paris. Le parc est dans un état correct, il n'y a pas d'arnaque...
Pour ce qui est du prix, il me semble qu'il revient à la dépense moyenne par personne dans une fête foraine, où là, oui, il faut faire un gros effort d'imagination pour se sentir ne serait-ce qu'en sécurité.

Ce que je ne comprends c'est la stratégie au niveau de la maintenance des parcs. Il y a deux aspects dans ces photos : d'un coté la maintenance et la propreté.

Pour ce qui est de la maintenance, il semble bien que la stratégie en vigueur a DLP soit celle d' attendre que les choses tombent littéralement en ruine avant de commencer à songer qu'il serait éventuellement temps d'engager des travaux. Je comprends pas cela. Je pense qu'il serait bien moins couteux de planifier régulièrement des "petites" rehabs afin de conserver l'aspect des matériaux.

Pour ce qui est de la propreté, si je comprends bien comment fonctionne DLP de nos jours, il y a donc des personnels en charge du nettoyage ou de la réfection, qui passent chaque jour devant ce genre d'aberration sans rien faire, ou à défaut sans rien signaler? Je suis certain qu'il existe des produits de nettoyage industriel qui pourraient venir à bout de ces taches.
A titre personnel, je serais tout à fait favorable a l'installation de plus de cameras dans les parcs afin de repérer également ce genre d'abus. Et surtout foutre les auteurs hors des parcs (à vie), mais là, je rêve...

bidouche64 a écrit:

Il faut prendre en compte les problèmes financier de Disneyland Paris. Le parc est dans un état correct, il n'y a pas d'arnaque...
Pour ce qui est du prix, il me semble qu'il revient à la dépense moyenne par personne dans une fête foraine, où là, oui, il faut faire un gros effort d'imagination pour se sentir ne serait-ce qu'en sécurité.

Je n'ai pas parler de sécurité je te signale ! Je ne parle pas non plus du nettoyage ! (la photo avec des plans et une bouteille de coca est ridicule !!! On voit que les plans sont encore en bon état et qu'ils n'ont donc pas passé deux jours dans l'eau, de pls les allées sont en général propre !)
Simplement comme le dit PeterPaan pourquoi ne pas reparer régulièrement par petites touches ? S'ils avaient repeint et protégé le bois du bateau de temps en temps le bas de la coque ne serait pas a refaire entièrement aujourd'hui ! c'est du bon sens ! C'est par respect pour les visiteurs ! Vraiment je ne comprend pas...

c'est tout de même aberrant de voir cela quand le parc continue d'augmenter les prix d'entrée...
67 euros c'est vraiment honteux quand on voit l'état de certaines choses...
cela me fends le cœur!
Après il faut relativiser je trouve le parc en bon état en général mais les disney parks nous ont habitué à l'excellence et on en est encore loin...
je crois qu'a ma prochaine visite le 31 octobre, je vais passer par city hall déposer une petite plainte par rapport au galion du capitaine crochet ce n'est peut être pas grand chose mais il faudrait qu'on le fasse tous pour que ça ait un impact!
en espérant qu'une réhab soit bientôt programmée!

Oui, selon les dernières rumeurs, normalement une réhab de 4 mois est prévue en 2011 pour le galion du Capitaine Crochet .

4 mois... mais que vont-ils faire en quatre mois?? le bateau est complétement pourri!
enfin c'est mieux que rien...

lilichic a écrit:

4 mois... mais que vont-ils faire en quatre mois?? le bateau est complétement pourri!
enfin c'est mieux que rien...

Euh, il faudrait combien de temps à ton avis ?
Je pense qu'en 4 mois, ils ont le temps de le refaire complètement.

Le bateau est vraiment dans un état lamentable, il est laissé à l'abandon depuis l'ouverture.... mais depuis un petit moment le resort s'active et va continuer jusqu'en 2012, donc patience.
Par contre, peter pan est un cas à part car vu la configuration de la file d'attente, il y aura toujours ce soucis (ou alors il faut refaire la file d'attente).

C'est bien triste à voir!!!!
J'espère que la rumeur est bien réelle pour le gallion car il me semble qu'il s'est bien déterioré depuis janvier.....

Le lapin fait peur comme ça ! Comment sa main en est arrivée dans cet état ? Je n'ai jamais fait la file entière de Peter Pan puisque j'utilise toujours les fastpass mais ça fait peur sérieusement ! Ils pourraient repeindre le tout et rapidement s'il vous plait ! Le bateau est dans un état déplorable j'espère qu'ils vont le refaire et qu'ils l’entretiennent plusieurs fois par an cette fois...

Disney's HeaveN a écrit:

lilichic a écrit:

4 mois... mais que vont-ils faire en quatre mois?? le bateau est complétement pourri!
enfin c'est mieux que rien...

Euh, il faudrait combien de temps à ton avis ?
Je pense qu'en 4 mois, ils ont le temps de le refaire complètement.

Vu son état il me semble vraiment que 4 mois ça fais juste pour le refaire complètement à neuf!
après je peux me tromper et j'espère!
j'attends une bonne surprise au bout de ses quatre mois...
c'est un peu la honte du parc ce bateau!

Topic extrêmement intéressant et qui introduit un vrai problème lié à notre parc!

Les photos sont peu flatteuses ; bien sûr, il faut garder à l'esprit qu'elles ne montrent QUE ce qui ne va pas, et que tout cela n'existait pas encore cet été! Bref, ce n'est totalement représentatif du parc! Cette collection dirigée de photos fait un peu gallerie des horreurs. Le parc reste, dans l'ensemble, très beau et la magie subsiste!

Mais...

J'étais au Parc Mercredi 29 Septembre, et j'ai pu voir de mes propres yeux toutes ces choses qu'on voit sur les photos.

J'ai été assez choqué de voir le pont d'Adventure Isle en Réhab, totalement démonté, entouré d'une bache verte et d'un échaffaudage. C'est vraiment d'une laideur suprême.
Même topos plus loin, dans Adventure Isle, du côté de Skull Rock. Et depuis le Mark Twain, j'ai pu voir aussi le Molly Brown en travaux, comme sur la photo, avec les mecs de maintenance qui bossaient dessus.

J'ai vu aussi le Caroussel, Pinocchio et Blanche-Neige fermés (avec toujours ces hideuses baches ou barrières vertes).

J'ai vu enfin, cet été déjà, les fameux graffiti du Peter Pan. Cela m'avait outré. Déjà, dans une ville, cela m'énerve, mais dans un parc d'attraction, où il y a tant de soin dans les décors... Quand on lit, on voit que c'est des amoureux qui se sont juste amusés à écrire leurs initiales avec la date de leur visite. Cela part d'un truc "mignon", mais cela reste une impardonnable dégradation et une ineptie. Ce mur que longe la file d'attente aura, hélas, beau être repeint, cela ne refera l'éducation des Guests! Il faudra repeindre chaque jour!

Cela se voit moins, mais on retrouve le même problème à Big Thunder Mountain où on devine sur les murs en bois ou les rampes de la file d'attente le même genre de graffi gravés avec les ongles ou un stylo.

Le débat de la maintenance nous met face à un paradoxe ; celui qui fait d'un parc en maintenance, un parc entretenu, surveillé, dont l'on prend soin... mais aussi un parc, pour le coup, provisoirement enlaidi, amputé, dégradé pour les besoins des travaux.

Quelque part, c'est plutôt positif que le parc soit en maintenance. Mais ce qu'on retient, en tant que Guests, ce sont les baches vertes, les échaffaudages, tous ces trucs qui gâchent le rêve... pour mieux le poursuivre pourtant.

Ces photos témoignent de deux choses différentes et contradictoires :
- Le parc est en maintenance, mais peut-être trop en même temps.
- Le parc est abandonné ou sérieusement dégradé à certains endroits.

Plusieurs questions et débats s'ouvrent donc :
- 1 - Disneyland ouvre-t-il trop de chantiers à la fois, ce qui a pour conséquence d'enlaidir le parc?
- 2 - Disneyland, au contraire, ouvre-t-il trop peu de chantiers, délaisse trop certains coins au profit d'autres?
- 3 - Quelles sont les vraies priorités de la maintenance?
- 4 - Quelle est la part de réponsabilité des Guests et celle des Cast Members?
- 5 - Etant donné que le parc ouvre TOUTE l'année, à quelle période "idéale" doivent avoir lieu les gros chantiers pour pénaliser le moins de Guests possible?
- 6 - Question corrolaire à la précédente : la magie de Disneyland ayant des limites, est-il raisonnable de vouloir ouvrir à tout prix le Parc TOUTE l'année, sachant qu'il a besoin de travaux réguliers? Ne vaudrait-il mieux pas fermer un bon coup plusieurs jours voire un mois par an, pour faire tous les travaux nécessaires dans une tranquillité et une confidentialité absolues?

Pour répondre le premier à mes questions, je dirai les choses suivantes :
1 - Il y a trop de chantiers dans les mêmes périodes, et cependant pas assez pour venir à bout de tous les défauts.

2 - Les priorités sont évidemment le Galion du Capitaine Crochet, mais aussi les Geysers de Frontierland, et j'en passe et des pires!

3 - Les Geysers, c'est la faute du parc, qui n'a pas agi depuis qu'ils sont en panne. Les graffiti, c'est la c***rie de certains Guests! C'est moins contrôlable!

4 - Il y a le problème de l'argent. Sujet que je maîtrise trop peu sur Disney et donc je m'abstiens de toute supposition. Ce qui est sûr pour moi, c'est qu'en s'obstinant à vouloir gardé le parc tout le temps ouvert, ils ralentissent leurs travaux, et déçoivent certains Guests (imaginez que pour certains, le premier séjour dans le Parc leur laissera comme souvenir des baches vertes partout! C'est dommage!).
Il semblerait que la période jugée idéale par Disney pour

5 - Il semblerait que la période jugée idéale par le Parc soit Septembre. La haute saison s'achève, les Guests sont peu nombreux, on décevra statistiquement moins de personnes en faisant les travaux à ce moment là. Après, Halloween et Noël relance le Parc. Du coup, tout semble se condenser en un mois. Je ne crois pas que ce soit une solution.

6 - La remarque que j'ai pas arrêté de me faire en constatant par moi-même pas mal des choses montrées sur les photos, c'est "Il faut qu'ils ferment un bon coup, qu'ils prennent ce risque, qu'ils donnent un coup de jeune à tout ça en huis-clos, en toute tranquillité, et qu'ils accueillent à nouveau les Guests dans un Parc flambant neuf!

Voilà mon avis sur les questions. Quel est le vôtre?

Bon, faut tout de même avouer un bad show içi. DLP aurait du entretenir le parc plus régulièrement. Les Parcs, Les Hôtels, les infrastructures en général ont besoin d'une réhab et certaines comme la galion sont des plaies pour DLP. Je comprends pas comment au jour d'aujourd'hui, on peut envisager un eventuel 3eme parc sur le site alors que le deuxième commençe juste à être acceptable et que le premier manque de nouveautés et surtout d'entretiens.

En plus, il faudrait que DLP fasse respecter le reglement interieur et les regles de savoir vivre dans le parc. Ou est le mal dans le fait d'intercepter les personnes qui ne fument pas dans les zones fumeurs, les parents qui font uriner leur môme partout, les personnes qui ne respectent pas les infrastructures, les personnes qui marche sur les parterres de fleurs ??? Cela a toujours ete un tabou a DLP de rappeler un Guest à l'ordre.
Il ne faut pas oublier que le client est roi jusqu'à un certain niveau d'acceptabilité ...

C'est clairement pour ça (et le saccage de Discoveryland avec Buzz et SM:M2) que DLP ne me fait plus rêver... du tout!!!

C'est bien triste de véhiculer cette image de DLP! Faut vraiment se mettre au boulot! Ce que j'aime encore moi c'est de lire sur leur forum que les européens"urinent partout dans le parc... c'est quelque chose de classic en europe..." C'est vraiment le clichet de base... L'européen sale... Et c'est quoi cette histoire de vin??? J'ai mal compris ou quoi?!!

Ça devient vraiment inquiétant, là, j'espère qu'ils vont y remédier, et vite !

C'est presque une honte à côté des parcs Américains...
Et pensez-vous qu'ils se croient les rois du monde et se fichent de nous !

Personnellement je ne suis jamais allé dans une autre destination Disney que DLP donc je peux pas trop comparer mais une chose est évidente c'est que les photos ainsi que les commentaires sont fait hors contexte en insistant sur le bad show...

Par exemple dire que les graffitis sur le mur de Peter Pan's Flight sont de 1994 alors que c'est juste un gars du "neuf quatre" qui a mis son nom me parai vraiment abusé... Après les photos de ce qui est en réhabilitation c'est sur que sur le moment c'est moche mais bon je préfère voir un truc en réhab qu'en délabrement.

Après c'est sur qu'on ne peux pas nié qu'il y a des mauvaises choses à DLP mais je pense que c'est repartis sur la bonne voie, je n'ai jamais vu autant de chose en réhab qu'en ce moment.

Je viens de lire l'intégralité des message du sujet sur micechat, et je trouve qu'ils abusent carrément. C'est limite s'ils insultent pas l'ensemble des européens. Personnellement je crois pas que les européens soient plus crades que les américains... Je serais plus tenté de penser l'inverse, quand on connait la rigueur des organisme de contrôle européens... Il y en a qui vont carrément jusqu'à dire qu'ils ne visiteront jamais DLP juste parce que ces quelques photos les ont dégoutés. Oui il y a des problèmes à régler, mais tout ça va se faire, et je pense que 2012 sera l'année de la grande remise à neuf. De plus ces photos n'ont rien de traumatisante quand on les compare à certaines portions du défunt "Journey trough nature's wonderland" carrément laissées en friche depuis des décennies en Californie, avec des voies ferrées rouillées et des décors rocheux qui se détachent de leur armature d'acier...