Travailler à Disneyland Paris en backoffice

En effet, en agence de voyages, il y a un site BtoB.

Encore une question par rapport au CRO, quels sont les horaires de travail ? Merci ^^

fergie85 a écrit:

Encore une question par rapport au CRO, quels sont les horaires de travail ? Merci ^^

Les shifts peuvent varier. De 8h45/17h30 à 12h/20h45 en passant par 9h45/18h30.
Les semaines sont parfois de 31h (3 jours de repos) ou de 39h (2 jours de repos) pour une moyenne de 35h.

Un grand merci pour ta réponse

Loïc Potter a écrit:

Mais tout n'est pas interfacé entre Logitours et HIS car les hôtels utilisent encore les deux. D'ailleurs j'aimerais bien savoir pourquoi ?

Il y a également un système B2B pour les agences de voyages je crois.

HIS est interfacé avec LGT, l'upload se fait toutes les deux heures. C'etait déja le cas en 1998 quand je travaillais au DSL. La raison pour laquelle les hôtels utilisent LGT c'est pour verifier le contenu exact d'une resa si il y a litige entre un VC et la production de package.

Masao a écrit:

fergie85 a écrit:

Encore une question par rapport au CRO, quels sont les horaires de travail ? Merci ^^

Les shifts peuvent varier. De 8h45/17h30 à 12h/20h45 en passant par 9h45/18h30.
Les semaines sont parfois de 31h (3 jours de repos) ou de 39h (2 jours de repos) pour une moyenne de 35h.

Question pour toi Masao?

Les shifts peuvent ils encore changer dans la semaine? Style un shift différent par jour ?

wdwfan a écrit:

HIS est interfacé avec LGT, l'upload se fait toutes les deux heures. C'etait déja le cas en 1998 quand je travaillais au DSL. La raison pour laquelle les hôtels utilisent LGT c'est pour verifier le contenu exact d'une resa si il y a litige entre un VC et la production de package.

un VC ??? Qu'est-ce que c'est ?
DSL = SQL lol

Je sais que quand on appelle les hôtels pour un lost ou un RGP ils vérifient toujours sur Logitours effectivement. En tout cas, merci pour tes réponses.

Oups, Desolé, VC c'est pour voucher et DSL c'est le Sequoia.. Tout à fait.

Merci, on voit que tu emploie encore beaucoup de termes simplifiés et abréviations lol

Je vais t'embêter encore (oui, je sais nous sommes un peu hors sujet lol) sais-tu qu'est-ce que "Mozart" ? Et si je ne me trompe pas la billetterie en ligne et l'impression de E-tickets est géré par Secutix ?

Mozart etait l'ancien projet de CRO 1996/1997 car à l'origine, les resa etait passée par HIS !! mais je n'ai pas assez d'infos sur les abréviations de MOZART. En fait, souvent les casts utilisent Mozart pour parler de LGT mais en fait, le nom exact du logiciel, c'est logitours. Mozart etait vraiment que le nom du projet qui devait contenir des interfaces entre les GDS (pour le transport) HIS pour les Hôtels, Logitours et la production des billeteries (package) ... Ce fut un projet d'envergure et innovateur pour l'époque ...

J'ai travaillé un peu sur Secutix et ne suis pas callé dans le domaine. Mais lorsque le client fait sa resa via Secutix, les infos partent dans Logitours pour la facturation pour revenir vers le systeme de billeterie et la production de ce dernier billet.

Donc Mozart n'a jamais été employé dans sa version définitive alors. Parce qu'on l'utilise en moyen de paiement pour les réservations à problèmes en biletterie qu'on retrouve dans LGT. En faite Mozart = Logitours (d'ailleurs il me semble que c'est écrit en dessous quand on ouvre LGT).

En tout cas, merci pour toutes tes informations, ça m'aide à comprendre un peu mieux tout nos différents système ^^
Tilt signifie t-il quelque chose ?
Et pour finir, travailles tu à WDW actuellement ?

Pour faire simple Mozart egal LGT.. Tout à fait.

Je n'ai pas d'infos du tout sur Tilt. Je n'ai jamais travaillé sur ce logiciel.

Question pour toi. Pourquoi penses tu que je travaille à Disney World?

Parce qu'il me semble avoir lu sur l'un des sujets que tu étais en Floride actuellement, n'est-ce pas le cas ?

Tout à fait ... Je suis en Floride mais en année sabbatique. Je ne suis pas dans le programme d'échange de Walt Disney World.

HS: Une année sabbatique en Floride... whaou ça fait rêver (enfin avec le visa de 90 jours un peu moins lol) et après ton retour tu ré-intègre le back office ? Profites-en bien ^^ /HS

Merci

... et desolé pour le hors sujet fergie85 ... on est toujours là pour tes questions.

Pour répondre à la question des shifts, jusqu'à présent, je n'ai fait qu'un shift particulier par semaine. Pas de mélange. Après je n'ai pas fait attention, ça se fait peut etre. Et quand on bosse le dimanche, le shift est unique pour tout le monde.

Me revoilà, je voulais savoir si les candidatures spontanées envoyées par courrier n'étaient réellement pas prises en compte. Car j'ai dans l'idée d'envoyer un CV et une lettre de motivation sur un support un peu original...

Il n'y a pas de standard. Cela dependra de la personne qui ouvrira l'enveloppe aux ressources humaines. Je ne sais pas si envoyer une candidature "plus originale" sera plus efficace ou tombera aux oubliettes. Evite juste le "trop". Disney reste avant tout une société comme une autre. Il faut savoir se démarquer sans pour autant exagérer je pense.

wdwfan, j'ai une nouvelle question pour toi :

Quelle est la différence entre Logitours et Respro ? Car Disney considère ça comme 2 logiciels, mais on accède pourtant à Respro depuis Logitours...

Merci d'avance.

Je remonte ce vieux sujet pour apporter d'autres infos pour ceux que Travel Operations (Auparavant le CRO) Intéressent.

Le recrutement se fait en 3 entretiens. Un avec la référente pour Travel Ops de Casting, un au téléphone en langue étrangère, et un dernier avec le manager.
Les 3 entretiens vont parler essentiellement de votre cv.
Une fois pris, la formation initiale dure 5 semaines, durant lesquelles vous serez formé au logiciel de réservation ainsi qu'à des pages d'aide et autres

Bonjour à tous !

Je ne sais pas si l'endroit est approprié mais je tente ma chance !
Je suis à la recherche d'un emploi en marketing/communication : communication externe, communication interne, community management, études ou stratégie marketing etc...
Je souhaiterai savoir si parmi vous certains travaillent pour Disney dans ces services ?
J'ai postulé plusieurs fois sur le site RH sans succès, et passer par quelqu'un "de la maison" pourrait être un avantage.
J'ai un Master 2 d'une grande école de commerce et suis disponible rapidement.

On ne sait jamais si quelqu'un entend mon appel

Merci !