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| [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? | |
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Auteur | Message |
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disneyfou
Âge : 48 Messages : 2602 Localisation : francheville Inscription : 27/11/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 15/9/2011, 17:31 | |
| - FishMan a écrit:
- tarf a écrit:
mise en perspective, vacances de fevrier : 14 jours pour 2 adultes un enfant - au pop century à WDW avec dining plan et billets ultimate (park hopper + parks aquatiques inclus): 3000 euros (environ suivant le change) - au santa fe a DLP en demi pension uniquement : 2937 euros (test effectué il y a 10 minutes)
WDW : 6 parcs DLP : deux un parc et demi WDW : downtown disney, boardwalk, etc etc DLP : Disney village ...
Si on parle de qualité et de magie, je pense qu'il n'y a pas photo, et meme si ce thread n'a pas pour vocation de comparer par rapport a ce qui se fait dans d'autres parcs Disney, ca met quand meme en evidence le fait que DLP est overpriced
juste pour l'anecdote, les extras que je devrais payer pour un sejour a DLP (tel que je le decris plus haut) me permettraient de me payer le billet d'avion pour la floride ...
Non seulement la qualité n'etait deja pas, au depart, au niveau des standards Disney, mais elle a baissé d'année en année pour atteindre des records ... A coté de ca on un MK qui se dynamise avec l'arrivée prochaine de plein de nouveautés alors qu'on a droit chez nous a trois pauvres maneges de foire rethemés toy story
Desolé, mais deja au depart c'etait pas terrible, , mais par la suite c'est une catastrophe et meme si on kiffait parce qu'on avait enfin notre parc mickey a nous en europe on ne peut esperer eternellement duper les visiteurs. Ca marche surement pour des first timers peu adeptes des parks a themes, et la c'est vrai que ca en met plein les yeux, ou alors pour les purs accros qui sont prets a passer sur tout du moment qu'il y a une paire d'oreilles de mickey dessus. Mais le guest lambda s'apercoit vite que c'est principalement son porte monnaie qui est "magique", dans le sens ou l'argent qui s'y trouve disparait. A WDW c'est la meme chose question depenses, sauf qu'une autre magie opere, tu n'as pas l'impression d'avoir ton numero de CB tatoué sur la gueule.
Remarque, pourquoi ajouter des spectacles et des attractions, apres tout si les files d'attente sont trop longues, les guests iront dans les boutiques, histoire de ne pas avoir perdu leur journée et une fois qu'ils sont rincés le parking n'est pas loin ... D'ailleurs des fois je me dis qu'on va finir par creer trois files d'attente pour les attractions, une normale, une fastpass et une carte bleu ... oups en fait ca existe deja, y'a le VIP fastpass qui est donné a ceux qui payent une suite hors de prix alors qu'ils pourraient avoir des prestations superieures pour moins cher off-site ... donc ouep, pourquoi pas bientot directement payer pour acceder au debut de la file ...
ouep j'suis aigri par DLP dont les prestations sont de plus en plus honteuses Parce qu'on n'a pas les gens qu'ils faut c'est tout Quand on parle de Disney ici un peu trop,ca emmerde les gens Donc on constate le resultat maintenant En 92,on avait des employés qui etaient passionés par cette culture Maintenant on a des gens qui travaillent IoI C'est tout a fais ca!!!! Les autres parcs disney vendent une culture (qui vient de la passions des employés). Nous on vend juste.......des produits estampillés disney. Je serais d'avis qu'on revienne au début avec une gestion a l'américaine; pure et dure!!!!!! J'EXIGE LA PERFECTION |
| | | fafa45
Messages : 4171 Localisation : gien loiret Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 15/9/2011, 17:40 | |
| tout a fait car tout ça c'est parce que il y en a qu'ils disent c'est trop américain , je me dit si ils veulent du français 100 pourcent français , il y a d'autres parcs ! ils faut bien un lieu américain comme disney et français comme futuroscope et asterix ^^ ... pourquoi disney n'aurait t'il pas le droit d'etre plus américain que francais ? apres on me dit que la mentalité n'est pas la meme ici qu'au japon ou au usa ,la plupart des gens ignorent tout les reves que eurodisney ont dans leurs cartons , mais qu'ils ne peuvent pas les sortir faute de moyen, je me dit défois ca serait domage de faire 6000 km ou plus pour aller voir des créations disney qu'ont a pas encore ici et qu'ont attend depuis des lustres ou aller dans un autre disney au cas éxtreme ( fermeture ) , pendant qu'ont a un disney ici ... il y en a pas énormément qui pourrait ou qui peuvent se le permettre et il y aurait pas mal de regrets...
Dernière édition par fafa45 le 15/9/2011, 18:11, édité 3 fois |
| | | DisneyAnonyme
Messages : 410 Localisation : Nice Inscription : 16/08/2011
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 15/9/2011, 18:03 | |
| - kirari a écrit:
- Matthieu95170 a écrit:
- C'est la mentalité des français, on est jamais content
Moi personnellement, à chaque fois que j'y vais, c'est une journée incroyable et je m'en lasse jamais...
Que dire de plus, c'est mon parc préféré et tout les points négatifs, je n'y pense pas, j’essaie de profiter au maximum.
Oui c'est cher, mais sa on le sait tous... Nous payons la marque Disney, mais comme on l'a dit plus haut, nous pouvons tout simplement ramener un sandwich pour le midi. Cela n'est pas interdit
Faut pas se le cacher, nous avons un très bon Resort, étant le 4ème parc le plus visité au monde...
Oui, les attractions commence à se faire vieillot... Mais n'y pensons pas et profitons du moment même quand nous sommes dans les files d'attente
C'est comme sa que je fonctionne et jusque la ce parc ne m'a jamais semblé aussi magique, j'y vais toujours pour les grandes occasions... Dernièrement pour l'avant première de Cars 2.
C'était tout simplement un moment incroyable
J'y retourne Samedi et j’espère découvrir de nouvelles saveurs si, il est interdit de ramener à manger dans le parc. C'est juste qu'ils ne sont pas regardant dessus. Et heureusement pour moi... Parce qu'a 10euro le menu je préfère enfreindre les règles |
| | | gregzzz
Âge : 46 Messages : 3072 Localisation : Belgique Inscription : 12/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 15/9/2011, 21:28 | |
| - Jollyroger a écrit:
- Meme si je suis globalement d'accord avec tout ce qu'on peut lire ici sur le manque de savoir vivre évident de nombreux guests j'ajouterai qu'il ne faut pas occulter la principale responsabilité qui est celle de Disneyland Paris
quand on veux faire entrer 15 millions de guests dans un parc ou les attractions et shows ne sont pas en nombres suffisants pour en accueillir la moitié il ne faut pas s'étonner d'avoir des situations de 'surpopulation' et tous les problèmes qui vont avec ...
Quand l'infrastructure n'est pas dimensionnée en rapport avec les objectifs de fréquentation il ne faut pas s'étonner de générer du stress
Quand on va chercher des guests gratuitement dans les cités pour esperer augmenter son CA de 3 ronds il ne faut pas s'étonner d'avoir des problèmes d'agressivité et de vol.
Quand on fait des campagnes promotionnelles pour attirer des classes qui n'auront pas les moyens de s'offrir quoique ce soit sur place il ne faut pas s'étonner d'engendrer de la rancoeur et des guests situations
Quand l'encadrement est défaillant et que les objectifs des managers ne sont pas les bons il ne faut pas attendre des initiatives et du professionnalisme du 'petit personnel'
Quand le personnel est précaire on ne peut le contraindre à l'esprit d'entreprise
Quand la politique de recrutement, de formation et dévaluation des CM est minimaliste pour ne pas dire inexistante, il ne faut pas esperer vendre des prestation haut de gamme.
Bref ... Quand on affiche des prix de luxe et qu'on se positionne sur un créneau élitiste, il faut garantir une prestation haut de gamme et pouvoir se contenter d'une clientèle choisie ... sinon on génère du mécontentement et de la désillusion. Un client qui a le sentiment d'avoir été floué porte en lui l'aggressivité, l'énervement et le m'en foutisme ... c'est humain.
Ou vous voyez une évolution du comportement des guests je ne vois que le reflet des choix stratégiques opportunistes d'une société qui ne pourra se défaire de son cancer tant qu'elle sera motivée par une stratégie de volume ou la rentabilité et la juste gestion ne compte pas.
Il appartient à Disneyland Paris de recadrer la situation ... mais pour cela il faut sortir de son placard et savoir se remettre en question ce que EuroDisney n'a jamais essayé de faire depuis 19 ans.
Jolly
+100000000000 ! |
| | | Engineer
Messages : 497 Inscription : 19/06/2011
| | | | Jollyroger
Âge : 48 Messages : 1580 Localisation : Tortuga bay Inscription : 05/07/2007
| | | | yoda
Âge : 45 Messages : 4362 Localisation : Banlieue parisienne Inscription : 31/10/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 16/9/2011, 00:51 | |
| S'agissant de la comparaison entre WDW et DLP, il est certain qu'il n'y a pas photo. Certains avec qui j'ai pu débattre de ça de façon vive sur ce forum par le passé s'en sont rendus compte et je les ai retrouvé par la suite sur un autre forum spécialisé sur WDW mdr (Tarf tu seras sûrement le prochain lol) Je rejoins également ce qui a été dit sur le nombre d'attractions trop faible en comparaison des resorts américains. Dans ces derniers, vous aurez beau avoir les parcs blindés, il y aura au final moins d'attractions aux temps d'attente hallucinants qu'à DLP, tant le nombre d'attractions et spectacles est bien supérieur à celui de DLP. Dans ce dernier, dès lors que le parc est blindé, il est pour ainsi dire impraticable sur le plan des attractions, dans les parcs américains non, il y aura toujours des attractions sans trop de monde, du moins c'est ce que j'ai constaté et pu ressentir. Concernant le civisme et la sécurité à DLP, il est manifestement clair que la direction ne veut pas imposer une forme d'autorité aux guests mais elle a tord: la sanction a une vertu pédagogique alors que le laisser-aller est un cercle vicieux et on en voit les résultats aujourd'hui: tous les faits relatés ici ou ailleurs. Une bonne part de qui se passe à DLP serait quasi-impensable dans les resorts américains tant la présence des CM de la sécurité est effective et ferme sur les consignes qu'elle donne, et tant bien-sûr le civisme des américains est supérieur à celui des européens. Pour ma part, je revois encore ce 31 décembre dernier à DLP un gars se balader tranquillement avec son petit chien en laisse à FrontierLand avec sa petite famille comme si de rien n'était ... Heureusement une CM est venue lui dire que c'était interdit, mais le gars avait l'air de dire qu'on l'avait autorisé à entrer avec son chien mdr. Quel foutage de gueule quand même... |
| | | Engineer
Messages : 497 Inscription : 19/06/2011
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 16/9/2011, 01:39 | |
| - Jollyroger a écrit:
- Engineer a écrit:
- De toute façon il va falloir vous accommoder de cette situation, il n'y a que ça à se mettre sous la dent et ça ne changera jamais.
Non on peut aussi décider d'aller claquer son fric ailleurs ... Europa park par exemple. Personne ne te retiens. Tes argument sont justes et tes idées formidables, mais il faut redescendre sur Terre. On parle de Disneyland Paris... en France... Accepter la situation telle quelle est, c'est déjà faire un peu le deuil. |
| | | totthebest
Âge : 58 Messages : 461 Localisation : Binche - Belgique Inscription : 11/02/2008
| | | | llybellulefantasy
Âge : 33 Messages : 582 Inscription : 26/08/2011
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 16/9/2011, 09:50 | |
| Et bah une petite journée au parc se programme et perso je ne vais pas le bouder ^^ j'aime bien disneyland malgré les gens et puis que ce soit a disney ou asterix il y a toujours des gens qui ne pensent qu'a eux et qui se croient tous seul malheuresement !!! http://belleetlabetecollection.skyrock.com/ |
| | | FishMan
Âge : 45 Messages : 3649 Inscription : 27/07/2007
| | | | Princesse Emilie
Âge : 47 Messages : 186 Localisation : Lyon Inscription : 09/02/2011
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 16/9/2011, 13:51 | |
| Moi j'aime toujours le parc malgré ses défauts et puis WDW c'est sûrement super et meilleur rapport qualité prix. N'empêche que je ne peut pas me permettre de payer l'avion 600 euros pour Orlando, ni 8 jours sur place, alors que je suis à 2 heures en TGV de marne la vallée et que je peut avoir l'aller retour pour 100 euros et que deux jours me suffisent pour faire le parc. Pour moi, comme pour beaucoup de gens j'imagine, WDW est encore plus inaccessible que disneyland paris, voilà le problème, eh oui après il y a l'aspect pratique du fait que le parc est en France est facilement accessible. Mais il est certains qu'il pourrait s'amélorier de beaucoup et essayer de faire des efforts pour que les prix correspondent aux prestations proposées. Sinon je n'aime pas y aller trop souvent, 3 fois par an maximum et j'aime bien alterner avec le futuroscope, pratique d'accès depuis Lyon, bien moins cher, un style complètement différent et surtout une innovation constante, des nouveautés quasiment à chaque fois que j'y vais, après il faut aimer, mais je trouve qu'ils se fout... moins de la gueu.. des clients que disney en rapport prix/qualité/prestations.
11 et 12 Novembre au Vienna International Dream Castle, 27 et 28 septembre 2011 au Sequoia Lodge Février 2011 3 jours à l'Hotel New York, Janvier 2011 Week-end au Cheyenne, Printemps 2009 2 jours Newport Bay Club, Automne 2008 4 jours au Santa Fe |
| | | FishMan
Âge : 45 Messages : 3649 Inscription : 27/07/2007
| | | | Jollyroger
Âge : 48 Messages : 1580 Localisation : Tortuga bay Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 17/9/2011, 00:30 | |
| - Engineer a écrit:
- Jollyroger a écrit:
Non on peut aussi décider d'aller claquer son fric ailleurs ... Europa park par exemple. Personne ne te retiens.
Tes argument sont justes et tes idées formidables, mais il faut redescendre sur Terre. On parle de Disneyland Paris... en France...
Accepter la situation telle quelle est, c'est déjà faire un peu le deuil. Combien même on essayerai de me retenir que ça ne m'empêcherai pas de constater que d'autres parcs européens avancent (pas uniquement EP), alors que Mickey recule ... mais rassure toi ... Disney ne fait absolument RIEN pour me retenir ... au contraire toute les mesures de retraits d'avantages divers au client pourtant fidèle que je suis je ne les interprète autrement que une incitation à aller voir ailleurs ... et je ne suis pas le genre qui se fait prier ... C'est bien la le plus gros mystère pour moi de constater qu'EuroDisney préfère dépenser des fortunes à essayer d'attirer une clientèle qui n'a pas un rond à dépenser dans ses parcs, plutôt que d'essayer de contenter une clientèle conquise qui a elle un portefeuille Disney bien garni. Chaque année les abonnés sont de en plus délaissés pour ne pas dire carrément dissuadés de venir ... pour faire de la place sans doute lol ... Sans doute que la direction de DLP préfère les challenges morts dans l'oeuf à la facilité ... lol Je ne comprends pas ce que tu entends par "Disneyland Paris ...en France" ... serait ce un handicape d'être dans le pays qui attire le plus de touriste au monde??? et est ce que tous les avantages Fiscaux offerts par la France (TVA) sont un frein à la croissance de Disney??? ... ou peut être est ce le soutien de la CDC dans une dette abyssale qui déstabilise les comptes d'EDSA ???!!! "Faire le deuil" c'est accepter que tout est mort et se résigner ... Je ne suis pas ce genre de mouton Jolly |
| | | Mjinspace
Âge : 32 Messages : 2010 Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 12:28 | |
| Première fois que je suis vraiment déçu du resort, pourtant sur le papier ça paraissait génial, 4 amis dans une chambre au Séquoia Lodge pour deux jours en période de Noël. Sauf le hic, une qualité pas comme on l’espérait, ok les parcs (surtout le premier) sont superbement thématisés, les imagineers ont fait du supers boulot au niveau détail, capacité (mise à part les dernières des studios), esthétisme, technologique et expérience de l'attraction, c'est le meilleur point de Disneyland Paris mais hélas la direction du parc (que ce soit le recrutement, la gestion du parc, les dépenses alloués au parc, la formation des prix) ne suit pas du tout avec la qualité graphique et culturelle proposé par les Imagineers au parc.
Les français détestent la gestion américaine mais au moins ça portait ses fruits dans les années 90, et comme l'on voit en Californie ou en Floride, là c'est comme si on donnait un super jouet très cher et très fragile à un enfant de 6 mois.
Les exemples, déjà le recrutement, pourtant je sais à quoi il se base sur le recrutement vu que j'ai fais plusieurs entretiens pour eux, et de ce que j'ai vu au parc rien ne correspondait aux critères de sélection pour beaucoup de cast members, un cast member qui rote devant mon ami dans les allées de Toon Studios, une Cast Member en mettant les cordes gueule à tout va, elle grommelle. Des cast members qui croisent les bras alors que les gens ont besoin d'être guidé avec cette foule.
Maintenant la gestion du parc, c'est la haute saison, donc beaucoup de monde un week end, et pourtant pas d'EMH aux Walt Disney Studios donc bien sûr tout le monde va au Parc Disneyland , très bondé suite à cela bien entendu, et tellement ils sont intelligents, il n'y a qu'un seul quai qui est ouvert à Space Mountain, donc en fait l'EMH n'est pas du tout un avantage car c'est comme si on attendait en pleine journée, il y a 3 ans, on pouvait faire 5 attractions différentes, là on a juste fait Space Mountain en 5 minutes et ensuite on voulait le refaire au moins 30 minutes. J'explique pas ensuite le problème pour faire Crush Coaster et Toy Story Playland, on arrivait 10 minutes après l'ouverture, Crush Coaster n'était même pas encore ouvert, la Tour de la Terreur était bondé et RC Racer plus de 60 minutes. Juste 10 minutes après l'ouverture. On décide d'attendre l'ouverture de Crush Coaster après 30 minutes d'attente, il ouvre enfin, on fait l'attraction et là une panne, on évacue à la fin de l'attraction, il y a un problème là 30 minutes après son ouverture, elle est déjà en panne et elle a coûté des millions d'euros, c'est vraiment prendre des gens pour des cons de faire une attraction pareille. Le décompte des files d'attente aussi était mal géré, c'était marqué vingt minutes à Indiana Jones et le Temple du Péril, on a facilement attendu une heure, même le carré droit de la file d'attente à côté de la zone finale de frein du ride a été utilisé. Il y a du monde mais la gestion ne fait rien pour rendre le parc en apparence moins bondé, pourtant il y a des solutions que bon nombre de parcs utilisent.
Les dépenses au parc sont aussi du grand n'importe quoi, quand il me demande les nouveautés de cette année et que je leur montre les pauvres photolocations, ils ont bien rigolé, les réhabilitations sont par contre une bonne chose, du moins de l'aspect extérieur, ma dernière visite date du 12 octobre et les rides majeurs pour la maintenance comme POTC et PM n'ont pas changé depuis cette date là, pas de chien avec ses clés, les duellistes partis, des audio animatronics cassé surtout vers le cou montrant leurs fils et le pirate ne se balançant toujours pas. A PM il manque toujours le Phantom du final et au plafond de la Stretch ça commence déjà à perdre de sa superbe.
La formation des prix est exécrable dans le resort, heureusement que le parking je le paie pas avec mon pass annuel, mais mon PA a augmenté de 10 euros par rapport au moment où j'ai réservé l'hôtel à là où je l'ai acheté, et tout ça pour quoi de plus, rien! Et le merchandising de Duffy me dégoûte, il y en a de plus en plus, une copine a bien eu du mal à trouver une bonne peluche à ses attentes, pourtant des personnages Disney animaux c'est pas ce qui manque mais non faut qu'on privilégie ce nounours qu'on trouve partout. Dans le parc le nombre de gens que j'ai croisé tenant un Duffy se compte sur les doigts de la main, ça change de Tokyo Disneyland.
Maintenant je ne pense pas retourner à Disneyland pour le resort en lui même mais pour voir des amis ou les meetings, ce qui est bien triste car ce qui nous réunit c'est cette qualité que Disney montre de long et en large dans ses spots télévisuelles et finalement qu'on ne retrouve pas, mis à part à avoir un bon porte feuille plus haut que la moyenne. Si je veux vraiment me faire plaisir dans un parc Disney autant aller en Floride et en Californie. Astuce: allez moins souvent à Paris et économiser partir dans un VRAI parc Disney du moins dans la gestion.
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| | | Invité Invité
| | | | johann30
Âge : 43 Messages : 1853 Localisation : Nimes Inscription : 02/09/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 13:08 | |
| Si tu vas au parc pour a chaque fois avoir une nouveauté c'est pas posssible, il est possible aussi que tu te lasse. moi j'y vais une fois par an ou tt les deux ans maxi. jpe te dire que je n'ai jamais ete deçu, n'oublie pas qu'il y a une crise et que l'investissement est limité. |
| | | disneyfou
Âge : 48 Messages : 2602 Localisation : francheville Inscription : 27/11/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 13:17 | |
| Personnellement pour moi en ce moment disneyland paris est a la ramasse complétement!!!! Mais comment faire, on nous vend du marketing digne d'un parc américain (brochures et pub télé grandioses) et la réalité est toute autres.........mais la réglementation française y joue pour beaucoup (le moins j'en fais, mieux je me porte). J'EXIGE LA PERFECTION |
| | | Mjinspace
Âge : 32 Messages : 2010 Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 13:40 | |
| - johann30 a écrit:
- Si tu vas au parc pour a chaque fois avoir une nouveauté c'est pas posssible, il est possible aussi que tu te lasse. moi j'y vais une fois par an ou tt les deux ans maxi. jpe te dire que je n'ai jamais ete deçu, n'oublie pas qu'il y a une crise et que l'investissement est limité.
T'inquiètes pas, j'y ai été le 3 janvier 2011 avec ces mêmes amis, ils ont bien sentis une baisse de qualité et un foutage de gueule, même si à ce moment DLP n'était pas vraiment mis à l'épreuve puisqu'il y avait largement moins de monde cette journée là. Et sinon les seuls fois que j'ai été cette année était le meeting des 10 ans et celui du Marathon plus une journée le 12 octobre (sympathique car personne mais bon un Halloween très décevant, heureusement que c'était pas vraiment ce que je recherchais cette journée là). Donc aucune possibilité que je m'en lasse avec un aussi peu de nombres de visites, ce qui me lasse c'est qu'ils ont un superbe parc, sûrement le mieux réussi mais que c'est géré ou utilisé n'importe comment. Il y a une chose qui baisse les files d'attentes, ce sont les personnages dans les allées permettant de freiner le rush des guests vers chaque attraction qu'ils avaient pu faire mais en deux jours pourtant de longues marches dans les différents lands, seul Dingo, Tic et Tac parcouraient les allées de Front Lot, tous les autres personnages et encore point des masses était sur une photolocation donc encore une file d'attente donc finalement n'enlevant pas la durée d'une file d'attente d'une attraction mais en créer une autre pour un personnage. |
| | | johann30
Âge : 43 Messages : 1853 Localisation : Nimes Inscription : 02/09/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 13:45 | |
| je comprend que tu sois deçu si ce que tu recherche dans disney n'y est plus. apres ce n'est que ton avis. je le respecte, mais ce n'est le mien. je preferais noel y a encore 10 ans avec les arches le feu d'artifice de noel tt les soir de la saison.... mais je prend du plaisir quand meme car disney c'est un ensemble et etre dans le jugement permanent m'enleve le plaisir sur le moment present , du coup je m'amuse et je profite du bonheur de ma famille a ce moment là |
| | | Esteban
Âge : 41 Messages : 560 Localisation : A la campagne... au calme... Inscription : 22/02/2008
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 13:54 | |
| J'ai été sur le resort samedi toute la journée... et ce qui m'a particulièrement gêné c'est la qualité de "prestation de certians CM... alors certes c'est la période de Noël, c'est le week end... mais franchement par moment il y a des CM qui me gonflent mais vraiment beaucoup...
je prendrais l'exemple à Studio Tram Tour... la CM qui est avec nous dans le Tram et qui prend la paroel au début... Incompréhensible tout ce qu'elle dit... c'est dit avec tellement de rapidité et sur un ton tellement monocorde que tout le monde dans le Tram était resté "quoi?" Un guest a fait la réflexion à la CM : "Madame ! on a pas du tout compris ce que vous avez dit!" la CM a répondu "ouai ben tant pis" et de tourner la tête du côté...
Je veux bien comprendre à la limite que ça doit être chiant de faire ces blablas... mais les CM ne passent pas toute la journée dans le Tram et là il n'était que 10h15 du matin ! Ma soeur qui visitait le Resort pr la première fois était déçu de cette première expérience...
C'est peut-être ça le rêve, vivre deux choses à la fois dans le même instant donné... |
| | | Loïc Potter
Âge : 36 Messages : 3670 Localisation : Dans les nuages... Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 14:11 | |
| - -Momiji- a écrit:
- Non seulement la qualité n'etait deja pas, au depart, au niveau des standards Disney, mais elle a baissé d'année en année pour atteindre des records ...
Faudrait savoir... beaucoup de monde (cast, fans ou guest présent à l'ouverture) disent pourtant le contraire. La qualité a bien baissé et ça on s'en rend compte tous les jours, cependant elle était bien présente à l'ouverture. Yoda, concernant le chien à Frontierland, ça ne m'étonne absolument pas (c'est le genre de journées où tu as des intérimaires partout et certains n'ont même pas les formations complètes car ne sont pas à des postes de "sécurité" et d'autres s'en fichent royalement...) Prochains séjours - Next vacations Anciens séjours - Disneyland Paris (hôtels Disney Uniquement) : 2003, 2009, 2016, 2019, 2020 - Walt Disney World Resort : 2008, 2009, 2010, 2012, 2014, 2015, 2019 - Tokyo Disney Resort (autres hôtels) : 2011, 2013, 2016 - Disneyland Resort (autres hôtels) : 2013, 2015, 2018
Dernière édition par Loïc Potter le 21/11/2011, 14:31, édité 1 fois |
| | | corinne123roux
Âge : 55 Messages : 154 Localisation : Bruxelles Inscription : 14/08/2011
| Sujet: c'est très vrai 21/11/2011, 14:20 | |
| Je reçois 3 ou 4 fois par ans des sondages par rapport à ma satisfaction du parc. Est-ce qu'ils pensent à lire les forums des fans (comme celui-ci)? Ce serait une mine d'or pour eux, plus qu'un sondage, des détails etc. Ils sont combien à travailler là-dessus? C'est le problème en Europe par rapport aux usa : chaque membre du personnel veut faire passer ses idées mais se fout complètement de ce que désire réellement le client.
Et partout c'est pareil : on nous offre des services qui n'intéressent personne et on ne se donne pas la peine de faire le minimum de ce qui plairait au client.
C'est bizarre comme mentalité... |
| | | Gldsun
Âge : 41 Messages : 1045 Localisation : Sur Terre Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 15:43 | |
| En sortant d'un grand restaurant situé sur main street, La CM dit à son collègue : "A 16h00 je ferme les portes et je me casse." Ce genre de discour devrai être fais plus discretement, mais pas pour en faire profiter toute la galerie. Toujours dans ce grand restaurant j'ai été un peu dessus de l'entrée, qui n'était pas aussi appétissant qu'il ya un certain temps, manger de la "ratatouille" pas top. La viande excellente mais, l'accompagnement une horreur, je l'ai dit à la serveuse qui était tres professionnel et très serviable, même elle à trouver celà bizarre comme accompagnement, j'èspère quelle à remonté l'info. ( je pense ne pas être le seul) |
| | | Mess
Messages : 384 Localisation : Montevrain Inscription : 21/09/2010
| Sujet: Re: [Qualité et magie en baisse] Etes-vous déçu par Disneyland Paris? 21/11/2011, 16:13 | |
| - Loïc Potter a écrit:
- Faudrait savoir... beaucoup de monde (cast, fans ou guest présent à l'ouverture) disent pourtant le contraire!
Heu perso j'ai jamais entendu un seul cast dire le contraire !!!!! On n'est pas stupide non plus !!! Quand aux fans !!! Même les accidents d'attraction ils trouvent ca cool alors |
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