Perte du mail de confirmation

Bonjour à tous, j'ai réservé sur internet un séjour pour le weekend prochain. Je voulais commencer à préparer mon voyage aujourd'hui et imprimer le mail de confirmation pour l'hôtel... seulement voila, ma boite mail msn a bugué et a effacé tous mes mails: factures SFR, mails perso ET mail de confirmation Disney... J'ai fouillé partout je ne retrouve rien...

Est-il possible qu'on me renvoit à nouveau ce mail ou est-ce que je peux aller à l'hôtel sans le fameux mail?

Merci d'avance

il te faut le mail quand tu arrives à l'hotel.
Néanmoins il m'était arrivé un peu le même genre de mésaventure.
J'avais réservé un séjour par téléphone, et je n'avais pas reçu le mail de confirmation. J'ai alors contacté la centrale de réservation, et en fait c'était juste la téléconseillère que j'avais eu qui s'était trompé dans l'enregistrement de mon adresse mail. Je leur ai donc demandé qu'il m'en renvoie un nouveau, ce qu'ils ont fait naturellement.
Du coup maintenant dès que j'ai le mail de confirmation, j'imprime aussitôt le bon de réservation.

maintenant je n'ai pas connu ce genre de problème pour une réservation par internet, mais si la centrale a pu corriger l'erreur pour une réservation par téléphone, je pense qu'il est également possible de le faire pour une réservation internet.
Le mieux à faire c'est de contacter dès demain le CRO.

Si Masao passe par là, lui saura mieux te dire.

je serrais toi je téléphonerais pour expliqué ce qui t es arrivé .

Du moment que tu as ton numéro de réservation, je pense que ça ne devrait pas poser problème...

J'ai pas le numéro de résa...

tel à disney eux doivent avoir une trace avec ton nom,la date du jour ou tu as reservé,la date du sejour, le prix du sejour, la facon dont tu as payé,donne le plus de renseignements possible,ils vont te retrouver.....il n'y a pas de raison.courage.

oui téléphone c'est la meilleurs des solutions

oui comme la dit Poussieres , téléphone leurs avec ton nom et la date de ton séjour il vont vite te retrouver , tu n a pas a t inquieter

Je vais téléphoner demain après-midi, merci à tous

et tu n'as plus ta preuve de payement car dessus tu étais obligé de l'indiquer ton numéro de résa... sinon ne te tracasse pas je suis sûre qu'ils pourront t'en renvoyer un...

Bein j'ai payé par téléphone avec ma carte bleue donc je n'ai pas de trace à part sur internet sur le site de ma banque...

Bonsoir
Mais comme on te là déjà dit.
Sur des milliers de clients qu'ils ont se genre d'inciden arrive donc tu n'est pas la seul
1 Rien ne sert de paniquer.
2 Appel la reservation, en donnant ton nom prenom, la date du séjour et nombre de nuit et l'hôtel réservé ou autre renseignement.
3 Ils vont te retrouver
4 Tu part chez mickey
5 Amuse toi bien.

demande un relevé à ta banque....

tu ne dois surment pas etre la 1ere et encore moins la derniere...tous le monde connait les beugs informatiques, ne te tracasse plus passe une bonne soirée et demain tu auras une bonne reponse de disney..aller un peu de poussieres d'etoiles pour te motiver............................

On m'a appelé?

Plop ! Me voila.

Aucun problème. Appelle la centrale en donnant ton nom et ta date de séjour, on te retrouvera en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, on te redonnera ton numéro de résa au passage, et au pire, le numéro seul accompagné de ta pièce d'identité suffit à l'hotel. Mais bon puisque tu ne l'a plus non plus, appelle ^^

Pour mon dernier sejour en janvier, je voulais imprimer le mail la veille au soir du départ ( oui je fais tjs dans l'urgence) et là, malheur! Mon imprimante n'en a fait qu'à sa tête et malgrès 1h d'acharnement on a abandonné...

L'arrivée à l'hotel s'est tout de même très bien passée avec uniquement un numéro de reservation... donc uniquement en leur téléphonant, ils te le communiqueront et avec ta CNI tu n'auras aucun problème!

NO STRESS! Très bon séjour à toi...

J'ai appelé dans la soirée. Je suis tombé sur un mec adorable, il m'a retrouvé tout de suite dans les fichiers, il m'a dit qu'il me renvoyait un mail de confirmation et m'a fait noté le numéro de réservation au cas où je ne recevrais pas le mail... Tout est arrangé, ouf

Génial ! Tout s'arrange ... ouf

aller tu n'as plus qu'a passer un super sejour...amuse toi bien chez mickey et s'il te plait dis lui que j'arrive bientot...hi hi!!!

bon et bien ça se finis bien