Planification WDW - Disney Planner est un dieu !

Suite à une question de Ptitmath, nous allons essayer de donner notre avis sur la prestation de Disney Planner :

Ptitmath a écrit:

Tout simplement excellent! Timon et Zuzu, j'attends aussi avec impatience votre critique du programme de Disney Planner, est ce que ça marche ou pas? A-t-il trouvé la formule miracle?

Grace au trip report de paranoid2013, nous avons eu l'idée de faire appel à au service de Disney Planner. Il propose d'organiser en fonction des nos choix le programme des séjours à WDW et ce de façon très poussée (c'est à dire l'heure et l'ordre de passage des attractions).

Personnellement, nous ne voulions pas d'un programme aussi précis. Nous lui avons juste demandé de nous dire quelle jour était le mieux pour tel parc et tel restaurant. Il nous a donc programmé les parcs et donné les heures où on devait aller au resto en nous convaincant de réserver rapidement (3 mois à l'avance) pour être sur d'avoir de la place. (D'ailleurs, Le Cellier était complet à la date où on le voulait même en téléphonant trois mois avant.). Il en a aussi profité pour nous donner pleins de bons conseils sur différentes choses pour l'organisation (je n'en dirais pas plus, à vous de voir si vous prenez la prestation). Comme la prestation de Disney Planner était incomplète, il voulait nous faire cela gratuitement. On a refusé. Après tout, il a un statut d'agence de voyage. Le travail fourni, méritait largement salaire et on insisté pour lui payer un forfait ce qu'il a finalement accepté.

Il nous a proposé le planning suivant :
Mercredi 7 Mai :
CHECK-IN / Epcot - World Show Case + IllumiNations
Resto : Le Cellier (18h – 18h15)
Jeudi 8/05 :
Hollywood Studios / Break
Resto : Ohana au Polynesian Resort (Soir)
Vendredi 09/05 :
Magic Kingdom / Break tardif / Soirée Downtown + DisneyQuest
Resto : Crystal Palace (11h30)
Samedi 10/05 :
Parc aquatique
Resto : Spoodles au Disney's Boardwalk (Soir)
Dimanche 11/05 :
Animal Kingdom
Resto : Maya Grill au Coronado Springs Resort (soir)
Lundi 12/05 :
Universal
Mardi 13/05 :
Parc aquatique / Magic Kingdom + Pirate & Princess Party
Mercredi 14/05 :
OFF + Hollywood Studios (Après midi)
Resto : Fantasmic avec Hollywood Brown Derby (18H15)
Jeudi 15/09 :
Ecot - Future World / Break tardif / Soirée Downtown + La Nouba

Finalement, nous avons fais quelques petits changements et rajouté un ou deux restos. De plus, la soirée de Pirates et Princess Party a été annulée et donc nous avons remplacé ça par le California Grill au Contemporary Resort (on ne regrette rien car c'était surement le moment le plus magique du séjour). Par contre, comme la soirée devait se finir plus tôt, le lendemain, j'ai prévu une matinée dans un parc à thème. Le seul parc a ne pas être prévu deux jours étant Animal Kingdom, j'ai choisi donc ce parc là. J'ai aussi bougé le planning en fonction des réservations de restaurants. Voici donc ce que prévoyait notre programme le jour de notre arrivée :
Mercredi 7 Mai :
CHECK-IN / Epcot - World Show Case + IllumiNations
Jeudi 8/05 :
Hollywood Studios / Break
Resto : 50's Prime Time Cafe (11H30) et Ohana au Polynesian Resort (20H10)
Vendredi 09/05 : Magic Kingdom / Break tardif / Soirée Downtown + DisneyQuest
Resto : Crystal Palace (11H30)
Samedi 10/05 :
Typhoon Lagoon
Resto : Spoodles au Disney's Boardwalk (20H)
Dimanche 11/05 :
Animal Kingdom
Resto : Maya Grill au Coronado Springs Resort (20H)
Lundi 12/05 :
Universal
Mardi 13/05 :
Blizzard Beach / Magic Kingdom
Resto : California Grill au Contemporary Resort (21H10)
Mercredi 14/05 :
Animal Kingdom + Hollywood Studios (Après midi)
Resto : Fantasmic avec Hollywood Brown Derby (17H)
Jeudi 15/09 :
Ecot - Future World / Break tardif / Soirée Downtown + La Nouba
Resto : Le Cellier (11H30)

On a suivi ce planning a la lettre sauf pour Illuminations que l'on n'est pas allé voir car on était trop crevé et DisneyQuest que l'on a transféré le lendemain entre le parc aquatique et le Disney's Boardwalk. De plus, on s'est renud compte qu'ils ont confondu lors de la réservation entre le Hollywood Brown Derby et le Hollywood & Vine.

Au final, qu'est que cela a donné ? Eh, bien on est plus que satisfait car, chaque jour prévu par Disney Planner, il y avait peu de monde dans les parcs. En prenant un ou deux fast pass, on n’a pas attendus plus de 10 minutes par attractions et on a pu faire quasiment tout (sauf quelques mineures, genre Dumbo...). D'ailleurs, les plus grands temps d'attente ont été à... Universal, où pour quelques attractions 30 minutes étaient fréquents (même 50 pour Simpson mais c'est normal, il était en test).
Pour les restos, aussi pas de soucis, en arrivant 10 minutes avant comme préconisé, on n’a quasiment jamais vraiment attendu avec des services rapides et de qualité.
La seule journée ou plutôt matinée où il y a eu du monde est celle du mercredi 14. Disney Planner déconseillait d'aller au Animal Kingdom en spécifiant que c'était un mauvaise journée pour visiter le parc. Eh bien figurez-vous qu'il avait raison !! Alors avec le système de fast pass on n’a pas trop attendu mais le parc était noir de monde, difficile de marcher et d'apprécier vraiment les décors et la nature. Heureusement, qu’on l'avait déjà fait en large le dimanche. On est juste revenu pour faire quelques attractions. Comme quoi, avec du monde l'expérience n'est pas la même et la fatigue se fait vite ressentir.

Pour conclure, on est plus que ravi du service apporter par Disney Planner et je suis sur que Timon passera après moi pour en faire également l'éloge.

Donc, pour répondre à la question de Ptitmath, Disney Planner a vraiment trouvé la solution miracle ! Ce service est vivement conseillé pour ceux qui veulent optimiser leurs séjours, en particulier pour les guests qui ont peu de connaissance sur le resort floridien !

Je suis convaincue: je ferai appel à Disney Planner le jour où je voudrais visiter les parcs américains! On vient de loin et pas souvent, autant optimiser son séjour!

c'est sur internet ou bien il faut téléphoner ou alors envoyer un email ?

Tu peux déjà commencé par lui envoyé par MP

Bon ben voilà !! Je suis tout rouge derrière mon écran C'est pas tous les jours qu'on se connecte sur DCP et qu'on voit un post nous qualifiant de dieu (bon même s'il faut quand même pas exagérer... ma modestie naturelle est vraiment mise à mal sur ce coup là ! )
En tous cas, ce qui fait vraiment plaisir, c'est qu'après des années de boulot et quelques messages pas très sympathiques me traitant limite d'escroc, je vois grâce à des témoignages tels que le tien que j'ai eu raison de m'accrocher et de croire en ce que je faisais.
Juste un petit rectificatif (mais qui a son importance d'un point de vue juridique) : je n'ai pas de statut d'agence de voyages. Je suis juste un travailleur indépendant qui a créé une prestation touristique ce qui est complètement différent. Pour paraphraser Cindy Sander, je dirais : les agences de voyages c'est les agences de voyages et Thierry c'est Thierry !!!
En tous cas et avant tout, je suis ravi que Timon et toi ayez passé un séjour magique et le grand sourire que j'ai eu en lisant ton post va faire partie des petits plaisirs de ma journée.

J'y ai été la même période que toi, sans rien prévoir je n'ai jamais du attendre plus de 15 minutes à aucune attraction, hormis Soarin 20min avec fastpass. Mais je n'ai par contre pas profité de tout ses excellents restaurants

En 4 jours, j'ai eu le temps de faire le tour des 4 parcs Disney et d'1 parc aquatique et de DownTown Disney.

Pour Universal c'était encore plus le panard, logeant dans un hotel du resort on pouvait passer par les files express pendant tout le séjour sur la grande majorité des attractions et à volonté. On a simplement jamais eu d'attente, hormis pour les premiers rangs des duelling's.

Nous avons également fait appel à Thierry pour préparer notre séjour d'octobre prochain. Même si je ne peux pas encore me prononcer sur la justesse de ces services puisque nous ne l'avons pas encore testé "en situation", je peux déjà souligner l'extrême gentilesse et la disponibilité de Thierry. J'ai l'art de tout vouloir anticiper (trop, je sais... ) et Thierry a toujours répondu à mes questions (même les plus stupides) avec sympathie et rapidité. Quoi que vous décidiez, je suis déjà convaincue que personne n'a rien à perdre à au moins le contacter pour en savoir plus sur ses prestations.

Merci Thierry !

Mon premier contact avec Disney Planner a été un MP qu'ils nous a envoyé pour faire un échange de lien avec Zuzu Disney. Je dois reconnaitre que j'étais septique sur la nature de ses prestations et j'ai donc prétexté que nous ne faisions pas d'échange de lien avec des sites marchands. (ce qui est faux !)

Pour ce voyage, Zuzu (qui organise tout, je me contente moi de suivre le mouvement, en bon faineant que je suis) m'a dit qu'il allait demandé des conseils à Disney Planner. Celui-ci trés gentiment a proposé de nous aider - gratuitement - pour que cela nous serve de test.

J'ai insisté pour payer le service, estimant que tout travail mérite salaire. On s'est donc entendu sur un prix.

Cela fait, Zuzu et lui ont ensuite beaucoup échangé et établi le programme (en fait, c'est Disney Planner qui a fait le programme en suivant les désirs exprimés par Zuzu). Sachant que nous n'avons pas souhaité prendre une étude, heure par heure, atractions par attractions (ce taré est capable de vous le faire...) mais plutôt par jour.

Tous les conseils de Disney Planner se sont avérés justes et judicieux. Nous avons réellement optimisé notre temps, en trouvant des parcs sans file d'attente (nous avons fait toutes les attractions), s'aménageant des pauses à l'hôtel pour profiter (entre autre) de la piscine et s'arrêtant dans de vrais restos (forcément gros consommateur de temps...)

Sauf à être un vrai pro de WDW, (je pense, par exemple, à GM en disant ça) je vous conseille de faire appel à lui pour organiser votre séjour, c'est un vrai plus.

Son seul faux pas jusqu'à présent est d'avoir paraphraser Cindy Sander dans ce topic... Je doute maintenant un peu de son équilibre psychologique...

exoste a écrit:

J'y ai été la même période que toi, sans rien prévoir je n'ai jamais du attendre plus de 15 minutes à aucune attraction, hormis Soarin 20min avec fastpass. Mais je n'ai par contre pas profité de tout ses excellents restaurants

En 4 jours, j'ai eu le temps de faire le tour des 4 parcs Disney et d'1 parc aquatique et de DownTown Disney.

Pour Universal c'était encore plus le panard, logeant dans un hotel du resort on pouvait passer par les files express pendant tout le séjour sur la grande majorité des attractions et à volonté. On a simplement jamais eu d'attente, hormis pour les premiers rangs des duelling's.

Je suis d'accord. Les deux fois où je suis venu à WDW, c'était à la même époque et j'avais réussi à tout faire. Mais je l'avais fait de 9H à 20H sans pause et d'une seule traite et mangeant dans les fast food. La grosse différence ici, c'est que :
1 - on a pu tester plein de restos à table consommateur de temps,
2 - se permettre des pauses de 30 minutes à 1 heure à la piscine de l'hotel, et je peux garantir que cela fait un bien fou.

Globalement, on a pris le temps de vivre et franchement c'est precieux. Au final, le sejour a été bien plus magique car bien moins fatiguant physiquement.

Pour Universal, n'étant pas dans les hotels, j'ai été choqué qu'ils nous demande de payer pour avoir ces fast pass. D'ailleurs, à la fin de la journée, ils nous ont fait répondre à un sondage et on leur a dit que nous trouvions cette pratique choquante. Disney, eux, rende leur fats pass gratuit. Et l'une de leur question marrante était :
Trouvez-vous votre expérience :
a - mieux que Disney,
b - comme Disney,
c - moins bien que Disney.
Comme quoi Universal se compare avec Disney dans ses études internes.
On leur a bien sur répondu c.

Timon Timauvais a écrit:

Son seul faux pas jusqu'à présent est d'avoir paraphraser Cindy Sander dans ce topic... Je doute maintenant un peu de son équilibre psychologique...

Je prevois un voyage pour WDW dans deux ans ! j'espère que je pourais toujours bénéficié de ta précieuse aide ! Disneyplanner: magicien des temps d'attente et vacance reusite !

C'est marrant que l'on parle de Disney Planner (ou Thierry, je me permet les familliarités, lol), car ce matin, j'ai justement mis son site en favoris pour faire appel à ses service afin d'organiser notre voyage à WDW!
Bon, ok, ce n'est pas pour tout de suite mais quand le jour viendra, j'ai déjà la bonne adresse!!!!

Merci à vous, Timon et Zuzu pour votre témoignage.

Nico...

Merci pour ce témoignage... c'est bizarre, j'avais répondu ce matin, mais on dirait que mon message a disparu! Je disais que c'était intéressant de voir justement cette expérience réussie, même si j'aurais bien voulu avoir un témoignage du programme "heure par heure" ^^

Car Thierry, comme l'a dit Timon, vend d'habitude une prestation très détaillée de votre programme, attraction par attraction et heure par heure... et je me suis toujours demandé comment il s'y prenait, même si bien sûr tout cela reste du domaine du secret professionnel... Mais il me tarde de rencontrer quelqu'un que je connais bien et qui puisse témoigner sur ce programme!!

En tous les cas c'est super que votre séjour ait été des plus magiques

Personelement je vous le recommande il a fait ma plannif de mon séjour en septembre passée et ce fus absolument génail je n'ai jamais attendu plus de 15 minutes et tous les restos qu'il ma conseillés ont vraiment été exellent....

Je vous le recommande également je n'ai vraiment pas été déçu lors de mon séjour en septembre dernier !
Il donne vraiment les bons tuyaux et un planning pour optimiser au maximum votre séjour

J'espère que tout ce passe bien pour toi Disney Planner (à en voir les posts sur la qualité de tes services je pense que oui)

StitchFlorida a écrit:

J'espère que tout ce passe bien pour toi Disney Planner (à en voir les posts sur la qualité de tes services je pense que oui)

C'est l'effet Zuzu / Timon Timauvais !!! Rien ne vaut un bon plan com' avec nous... Et encore, on a pas encore placé un lien sur Zuzu Disney (message subliminal, Disney Planner, on attend une bannière au format 468*60...)

Nous aussi nous passons par Thierry pour le planif du séjour. Nous partons du 07/09 au 18/09 et nous voulons en profiter au max.

C'est pour cela que nous passons par un pro de la planif de WDW!!!

gregs2005 a écrit:

Nous aussi nous passons par Thierry pour le planif du séjour. Nous partons du 07/09 au 18/09 et nous voulons en profiter au max.

C'est pour cela que nous passons par un pro de la planif de WDW!!!

C'est marrant j'y suis du 13 au 27/09 moi ça m'aurai bien interessé, mais mon copain lui il prefere faire son planing lui même alors on verra bien lol.

Citation :

C'est l'effet Zuzu / Timon Timauvais !!! Rien ne
vaut un bon plan com' avec nous... Et encore, on a pas encore placé un
lien sur Zuzu Disney (message subliminal, Disney Planner, on attend une
bannière au format 468*60...)

Héhé effectivement ! Moi aussi je veux un plan com' Zuzu / Timon Timauvais pour mon site !

Désolé pour le HS

Moi je voudrais saluer l'extrème gentiesse de Thierry qui est toujours là pour répondre aux questions. Je n'ai pas encore fait de demande de préstation mais si nous allons, comme prévu, ensemble au WDW en 2009 ; pour sûr, attend toi à une commande hihi.

Sinon comme Zuzu et Timon Timauvais et comme je le souhaite, nous allons mettre le lien vers ton site sur la Disneytheque mais je laisse le Boss faire les démarches avec toi

Nel a écrit:

gregs2005 a écrit:

Nous aussi nous passons par Thierry pour le planif du séjour. Nous partons du 07/09 au 18/09 et nous voulons en profiter au max.

C'est pour cela que nous passons par un pro de la planif de WDW!!!

C'est marrant j'y suis du 13 au 27/09 moi ça m'aurai bien interessé, mais mon copain lui il prefere faire son planing lui même alors on verra bien lol.

Moi aussi je voulais faire la planif tout seul mais n'y allant qu'une fois on veut en pofite à max.

Sinon vous etes à quel hotel??

Nous seront a Animal Kingdom lodge et vous?

moi j'y suis du 4/09 au 22/09 au pop century....

Arrêtez!!!!!!!!!!!!Je suis malade de jalousie,tout le monde va à wdw et pas moi!!!!!!!!!!Bouhhhhhhhhhhhhhhhhh!

Nous souhaitons juste apporter notre pierre à l'édifice car nous avons été pleinement satisfait du planning de Thierry lors de notre séjour àWDW en août dernier.

Nous souhaitions faire le maximum tout en profitant de ce séjour comme de vrais vacances càd en ayant des moments off de détente et en profitant des super restaurants qu'offre WDW...eh bien Disney Planner a réussi à intégrer tout ça dans un programme "sur mesure".

Nos vacances à WDW furent merveilleuses et Thierry y est pour quelque chose.

Vincent & Vanessa