Classement des sociétés plus réputées au monde - Disney obtient la 3ème place

CommentCaMarche le lundi 24 mai 2010 à 16:38:46 a écrit:

Le secteur de la high-tech domine le classement des sociétés plus réputées au monde

Avec onze représentants sur 28, les sociétés high-tech dominent largement le Classement des sociétés les plus réputées au monde. Selon cette étude Reputation Institute, publiée ce lundi 24 mai, Google arrive en tête avec 78,62%, suivi de près par Sony (78,47%) et The Walt Disney Company (77,97%). L'Oreal est la seule compagnie française a figuré dans ce classement, à la 16ème place.

Google, Sony, Apple, Nokia, Intel, Microsoft, Panasonic, Philips, IBM, Hewlett-Packard et Samsung, les principaux ténors du marché de la high-tech sont présents dans ce Classement des sociétés les plus réputées au monde. Ces onze compagnies font de ce secteur le plus représenté avec 11 places obtenues sur 28.
Google et Sony occupent même les première et deuxième places. Et sur les dix premières places, la moitié est occupée par des sociétés high-tech. Les deux premières sont accompagnées d'Apple (6ème), Nokia (7ème) et IBM (10ème).

The Walt Disney Company prend la troisième place, avec 77,97%.
L'Oreal est quant à elle la seule société française à être présente dans ce classement avec un seizième place, et 73,17%. Autre seule représentante dans sa catégorie, Singapore Airlines est l'unique compagnie aérienne du classement (14ème).

Le Classement des sociétés les plus réputées au monde a été obtenu en deux phases. La première qui s'est déroulée en janvier dernier consistait en un classement régional sur 24 pays examinés, dont la France, et sur les 600 sociétés les plus importantes au monde.

De cette première étape, 54 sociétés sont parvenues en finale, pour un examen cette fois selon des critères (amour, confiance, admiration et respect) de réputation mondiale. En mai dernier, après un classement de consommateurs, seules 28 compagnies ont obtenu plus 70% de taux de réputation. 181.000 classements ont été recueillis.


Classement des sociétés plus plus réputées au monde :
1 - Google : 78,62%
2 - Sony : 78,47%
3 - The Walt Disney Company
4 - BMW : 77,77
5 - Daimler/Mercedes-Benz : 76,83%
6 - Apple : 76,29%
7 - Nokia : 76%
8 - Ikea : 75,60%
9 - Volkswagen : 75,55%
10 - Intel : 75,39%
11 - Microsoft : 74,47%
12 - Johnson & Johnson : 74,12%
13 - Panasonic : 73,67%
14 - Singapore Airlines : 73,54%
15 - Philips Electronics : 73,31%
16 - L'Oreal : 73,17%
17 - IBM : 73,03%
18 - Hewlett-Packard : 72,67%
19 - Barilla : 72,45%
20 - Nestlé : 72,37%
21 - Ferrero : 72,36%
22 - Samsung Electronics : 71,62%
23 - Fed Ex : 70,84%
24 - Honda Motor : 70,82%
25 - The Coca-Cola Company : 70,40%
26 - Carlsberg : 70,31%
27 - Procter & Gamble : 70,21%
28 - UPS : 70,07%

Source : http://www.commentcamarche.net/news/5852153-le-secteur-de-la-high-tech-domine-le-classement-des-societes-plus-reputees-au-monde


Un beau résultat pour TWDC qui se classe 3ème parmi les sociétés les plus réputées au mondes. Il est également intéressant de remarquer que toutes ces sociétés ont fortement investi dans la communication.


Personnellement, je retrouve dans ce classement pas mal de sociétés auxquelles j'attache les valeurs (amour, confiance, admiration et respect) prises en compte dans cette étude. Et vous, qu'en pensez-vous ?

Google, comprend pas trop comment on peut juger...

Ferrero j'ai de l'amour oui !

Sony aussi

De toute façon Google dirige le monde !
La bonne place de la Walt Disney Company ne m'étonne guère avec tout ce que ça regroupe y'a de quoi etre populaire !

Disney vend du rêve et se retrouve naturellement dans un classement très lié à l'affectif.

Je ne suis pas étonné de ne pas voir Toyota dans ce classement ^^

Par contre pour certaines de ces marques, je ne sais pas ce qui suscite de l'amour ou de l'admiration... précisions bien que ce sont les marques les mieux réputées, pas les plus connues (car Coca Cola est n° 1 pour ça).

Kémi a écrit:

Google, comprend pas trop comment on peut juger...

Il faut quand même reconnaitre que Google fait tout ce qu'il peut et faut pour avoir bonne réputation !

Rien que la page d'accueil de son moteur de recherche en est le meilleur exemple. Le 30ème anniversaire de pacman en a encore été la preuve. Et avec toutes les applications annexes Gmail, Picasa,... Google rend des services appréciés.

Et Google est également "clair" et "honnête" (ou du moins ne cache pas ses intentions).



Et on remarque les marques qui trustent le haut du tableau ont également une excellent image de marque. D'ailleurs, ces sociétés jouent quasiment toutes dans le "haut de gamme" ou du moins ont le privilège de pouvoir demander des prix plus élevés que les autres en jouant sur leur nom

Tout comme GM, je suis étonné de ne pas retrouver Toyota au sein de ce classement.

En revanche, je suis étonné également de la place de TWDC par rapport à Sony.
En effet, Sony peut, sur la source de l'enquête peut-être, rester devant TWDC, mais sur une population plus large (qui comprendrait par exemple les enfants), je doute que la majorité préfère Sony...

Stitch-Surf a écrit:

Tout comme GM, je suis étonné de ne pas retrouver Toyota au sein de ce classement.

Grandmath dit plutôt l'inverse. Et l'absence de Toyota de ce classement n'est nullement surprenante au vu des déboires que la marque subit depuis quelques temps.

Quant à voir Sony devant TWDC, ça ne me choque pas. Comme ça ne m'aurait qu peu choqué de voir Apple devant. Il faut reconnaître que ces marques ont réussi à susciter l'engouement autour de leur nom avec des produits phares. D'ailleurs, on ne dit pas "J'ai un lecteur mp3 apple" mais "J'ai un iPod". Tout le succès est là !

mat444 a écrit:

Grandmath dit plutôt l'inverse. Et l'absence de Toyota
de ce classement n'est nullement surprenante au vu des déboires que la
marque subit depuis quelques temps.

Quant à voir Sony devant
TWDC, ça ne me choque pas. Comme ça ne m'aurait qu peu choqué de voir
Apple devant. Il faut reconnaître que ces marques ont réussi à susciter
l'engouement autour de leur nom avec des produits phares. D'ailleurs, on
ne dit pas "J'ai un lecteur mp3 apple" mais "J'ai un iPod". Tout le
succès est là !

Ah désolé j'avais compris l'inverse.
En revanche je reste quand même surpris de cette absence.

Pour ce qui est de Sony ou Apple,je suis d'accord, simplement ce qui me
semblait bizarre c'est que la cible de ces produits me paraissait (en
tous cas à première vue) plus réduite que celle de Disney.

La réputation n'est pas directement liée au public cible.

En effet, Apple vise une clientèle très "technologique" (tout comme Sony) mais vu les prix des produits de ces marques, le public cible n'est pas très forcément immense (enfin, sauf pour Sony qui est encore bien plus diversifié qu'Apple).

Et même si le public cible de TWDC est plus large vu qu'il peut viser le grand public avec ses diverses branches, le problème c'est que le gens n'associent pas forcément un produit à la marque qui le vend. Par exemple, toutes les productions Disney ne sont pas forcément associées à Disney dans l'esprit des gens. Alors qu'en face, on est bien plus loin, on n'achète plus un lecteur MP3 apple mais un iPode ou encore on achète un VAIO et pas un ordinateur portable sony.

Ces 2 marques ont réussi à faire de leur gammes de produits des "marques" en elle-même, iPhone, iPod, iPad,... pour Apple ou VAIO, BRAVIA,... pour Sony. Et ces marques sont directement associées à la société "mère" tandis que Lost, Desperate Housewives,... ne sont pas rattachées dans les esprits à Disney (alors que ce sont des produits ABC).

C'est sur ce dernier point qu'une société fait sa réputation et Disney y perd peut-être de part la complexité de sa structure et ses nombreuses filiales.

mat444 a écrit:

La réputation n'est pas directement liée au public cible.

En effet, Apple vise une clientèle très "technologique" (tout comme Sony) mais vu les prix des produits de ces marques, le public cible n'est pas très forcément immense (enfin, sauf pour Sony qui est encore bien plus diversifié qu'Apple).

Et même si le public cible de TWDC est plus large vu qu'il peut viser le grand public avec ses diverses branches, le problème c'est que le gens n'associent pas forcément un produit à la marque qui le vend. Par exemple, toutes les productions Disney ne sont pas forcément associées à Disney dans l'esprit des gens. Alors qu'en face, on est bien plus loin, on n'achète plus un lecteur MP3 apple mais un iPode ou encore on achète un VAIO et pas un ordinateur portable sony.

Ces 2 marques ont réussi à faire de leur gammes de produits des "marques" en elle-même, iPhone, iPod, iPad,... pour Apple ou VAIO, BRAVIA,... pour Sony. Et ces marques sont directement associées à la société "mère" tandis que Lost, Desperate Housewives,... ne sont pas rattachées dans les esprits à Disney (alors que ce sont des produits ABC).

C'est sur ce dernier point qu'une société fait sa réputation et Disney y perd peut-être de part la complexité de sa structure et ses nombreuses filiales.

Merci mat pour toutes ces informations.

Pour ce qui est de la complexité de la structure, Disney y perd en notoriété, mais n'est-ce pas quelque part une assurance aussi contre la perte de notoriété de la société mère en cas d'échec d'un produit ?

Justement, si un produit ABC fait un flop, on ne répercutera pas la faute sur Disney. Donc on en revient à peu près au même non ?
(C'est une vraie question, je n'ai aucune idée du nombre de produits qui prennent sur le marché et qui rapporterait à l'image de TWDC contre le nombre de produits qui ne fonctionnent pas...).

Il est difficile de savoir sur quel critères on se base pour classer, j'avais déjà lu un autre classement des dix multinationales les plus connues dans le monde, TWDC était huitième et The Coca Cola Company première.

Comme souligné par Grandmath, ce n'est pas un sondage sur la "connaissance" d'une marque mais sur la "réputation".

Ces deux points ne sont pas forcément liés (même si pour établir un classement mondial, il est nécessaire que la marque soit connue). De plus la réputation ne dépend pas du nombre de personnes qui connaissent la marque mais plutôt de la manière dont elles la perçoivent. Dès lors, il n'est pas illogique que Coca ne truste pas le sommet vu le rapprochement qui peut être fait avec les produits trop sucrés. La réputation d'une marque dépend de nombreux facteurs et ceux qui s'en sortent le mieux sont ceux qui savent communiquer et faire adhérer le public.



Et voici l'extrait expliquant comment a été obtenu le classement.

Citation :

Le Classement des sociétés les plus réputées au monde a été obtenu en
deux phases. La première qui s'est déroulée en janvier dernier
consistait en un classement régional sur 24 pays examinés, dont la
France, et sur les 600 sociétés les plus importantes au monde.

De
cette première étape, 54 sociétés sont parvenues en finale, pour un
examen cette fois selon des critères (amour, confiance, admiration et
respect) de réputation mondiale.