Photo sur le Pass annuel

Bonjour à tous,

J'ai une petite question dont je ne trouve pas la réponse.
Alors voilà j'ai fait mon Pass Annuel par internet et j'ai pu mettre une photo qui me convenait mais en finalisant mon Pass mon prénom manque du ï (tréma). Je fais un mail au service et ils m'expliquent que le Ï (tréma) n'est pas pris en compte et que je dois me rendre sur place pour faire le changement.
Je me rend sur place et la dame m'explique qu'elle ne peut pas ajouter un i sans tréma à mon nom et elle décide de me faire une carte avec une nouvelle photo. Bien évidemment je n'aime pas ma tête sur la photo et je souhaiterais la changer. Impossible sur le site... Vous savez comment je peux faire s'il vous plaît ?

Merci