Et celui de disney :
TGV Family : les vacances commencent à bord avec TGV et Disneyland Paris
Le mercredi 6 mai 2009, marque l'ouverture des ventes de billets de train pour une toute nouvelle offre TGV spécialement dédiée aux familles et proposée en plein pic de trafic estival.
En effet, à compter du 4 juillet et jusqu'au 1er août 2009, tous les samedis, sur les liaisons Paris Marseille et Paris Montpellier desservant aussi Nîmes, 10 rames TGV seront destinées uniquement aux familles. Deux horaires seront possibles : à 9h20 et 14h16 au départ de Paris Gare de Lyon. 4400 places seront ainsi mise à disposition cet été.
TGV, avec le concours de nombreux partenaires, propose des animations conçues spécialement pour que le voyage à bord soit un moment convivial et agréable pour petits et grands.
Grâce au leader du divertissement, Disneyland Paris, les voyageurs prendront part à La Fête Magique de Mickey à bord. Les enfants exprimeront leur imagination et recréeront leurs propres oreilles de Mickey dans un atelier spécial. Des maquilleurs, au savoir-faire propre à la magie de Disneyland Paris, circuleront dans chaque voiture pour transmettre à tous l'esprit de la fête.
D'autres partenaires viennent compléter l'offre de distractions à bord par des prêts de jeux, de livres, de BD, de lecteurs de DVD portable et de jeux vidéo. Des ateliers dessins et de nombreux autres divertissements attendent également les jeunes voyageurs de TGV. Sans oublier les attentions réservées aux parents et grands-parents pour un voyage en toute sérénité avec les kits famille pour ceux qui ont des enfants en bas âge (couches, petits pots...) et de la presse magazine à disposition.
Pour cette expérimentation, TGV Family est en vente exclusivement sur Internet avec des réductions SNCF associées :
- 60% de réduction pour les enfants de moins de 12 ans,
- 10€ par bagage pour le service Bagages à domicile (au lieu de 25€),
- 5% de réduction sur le service Faciléo.
Ces TGV accueilleront aussi le service d'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls : Jeune Voyageur Service (JVS).
TGV Family est la réponse TGV à une demande forte des familles de continuer à voyager avec des prix réduits tout en bénéficiant d'offres et de services spécialement conçues pour elles. Demande exprimée essentiellement à travers deux canaux d'expression :
- les enquêtes de satisfactions clients et notamment l'enquête IPSOS « Exploration des services à la personne ».
- la communauté Familles de TGV Lab, créée le 10 mars 2009 sur TGVLab.com, où les remontées des problématiques familles représentent 10 % des contributions des clients sur le site,
Un goûter de présentation de l'offre TGV Family auprès de 11 familles (17 enfants) appartenant à cette communauté TGV Lab a permis, en avril dernier, de valider les ateliers et les animations proposés à bord.
Après le test concluant « TGV Prem's week-end » de l'année dernière à la même période, TGV Family s'inscrit dans la stratégie d'innovation de TGV qui explore sans cesse différentes expériences de voyage pour répondre au plus près des attentes des voyageurs et co-construire avec eux de nouvelles offres.
A propos de La Fête Magique de Mickey Disneyland Paris célèbre La Fête Magique de Mickey -- une année dédiée à la plus célèbre des souris avec des nouveautés plus interactives que jamais. Au programme : des événements intenses avec le grand spectacle « Place à la Fête... avec Mickey et ses Amis » sur la nouvelle grande scène devant le Château de la Belle au Bois Dormant. DJ Stitch devient le nouveau roi d'un dancefloor intergalactique pour « Place à la Danse... à Discoveryland » tandis que le Train en Fête de Minnie enchante Main Street U.S.A.
®. Et du côté du Parc Walt Disney Studios, la nouvelle attraction Playhouse Disney Live ! réjouit les plus petits et leurs parents avant de découvrir l'incroyable défilé de cabriolets customisés Disney's Stars 'n' Cars**. Un programme fort en émotions qui promet la plus belle des évasions.
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