Travail sur la communication de Disneyland Paris

Bonsoir à tous,

Je ne sais pas si mon sujet est au bon endroit donc si c'est le cas je m'en excuse, mais j'aimerais faire appel à vous : pour résumer je suis en Master Information Communication et je dois réaliser un travail concernant la communication de Disneyland Paris : communication avec les clients, les actionnaires, le pouvoir politique, les médias, donc j'aimerais (si certains ont envie d'aider une étudiante assez folle pour prendre en charge un sujet si vaste) constituer une réserve de documents de communication du resort, du style si vous êtes actionnaires minoritaires le genre de plaquettes d'information qui sont envoyées, les petites attentions spéciales, etc... Ou encore, si vous travaillez dans la communication pour Disney, ou êtes au courant des moyens de communication mis en oeuvre, si vous vouliez bien me faire un petit topo...ou encore si vous avez les coordonnées des reponsables comm (je peux me déplacer pour un entretien)...ce travail constituera mon évaluation finale pour mon cours de communication interne et je pourrais vous le faire parvenir pour ceux qui seraient intéressés...

Par exemple j'analyserai le site web, les brochures, etc... mais je n'aurai besoin de toute information utile, même du style article de presse, article scientifique, etc. ...

Voilà voilà, c'est le tout début du travail je suis donc dans la phase recherche et toute aide serait la bienvenue...

Je peux donner mon mail en MP pour communiquer plus facilement et/ou si vous n'avez pas envie d'en discuter devant tout le monde...

J'ajouterai que même vos impressions en tant que "client" sont les bienvenues, comment avez-vous l'impression que Disneyland Paris communique avec vous, prennent-ils soin des clients ? Quelle image avez-vous objectivement de l'entreprise ?
Merci beaucoup !

Concernant la communication avec les actionnaires, c'est simple: elle est quasi-inexistante (on en apprends plus en lisant les forums ou la presse). Alors certe, depuis quelques temps et l'arrivée de Gas, il semble y avoir une petite ouverture... mais bon, c'est pas non plus la panacée.

En tant qu'actionnaire minoritaire, la communication est, je trouve, plutôt convenable. Depuis quelques mois maintenant, nous recevons une fois par moi un e-mail reprenant les dernières nouvelles. Nous sommes aussi conviés aux A.G. et régilièrement invités à des soirées spéciales (avant première cinéma, inauguration attraction, ...). Nous profitons aussi de réductions pour les soirées spéciales (Halloween, ...) ainsi que dans les restaurants et les boutiques. Bref, je trouve que l'avantage est assez intéressant (n'oubliez pas, qu'il ne faut détenir que 5 actions et payer 30€ pour faire partie durant 2 ans du club des actionnaires, et que c'est entièrement gratuit dès que l'on détient 20 actions.)
Un autre avantage, le salon Mickey ou vous pouvez profiter d'un petit déjeuner.

En résumé, pour de (très) petits porteurs, je trouve que le service est optimal.

Merci beaucoup pour vos réponses, j'en prend note

Mademoiselle Belle parlait de la communication de Disneyland Paris, pas des avantages du Club Actionnaire

Et côté communication, désolé mais c'est loin d'être satisfaisant (surtout concernant la communication financière, qui s'en tient toujours au stricte minimum).


Après, si on parle communication aux guests, c'est pas la même chose. Là oui, ils sont très volubiles (voir parfois trop, en vendant comme nouveauté des trucs qu'ils font depuis des années et des années).

Jake Sully a écrit:

Et côté communication, désolé mais c'est loin d'être satisfaisant (surtout concernant la communication financière, qui s'en tient toujours au stricte minimum).

Je ne suis pas d'accord, trouve moi une seule société ou avec 20 actions (représentant une valeur totale d'environ 85€) tu reçois des communications non stop, appelle moi.
Je pense que la plupart des petits porteurs présents sur le forum le sont pour leur passion de Disney en général et pour les avantages du club actionnaire. Et je ne connais aucune société qui accorde tant d'attentions à ses petits porteurs. Pour le reste, je pense que nous avons une opinion différente et c'est bien ainsi. Nous vivons dans un pays ou cela est encore possible. Et probablement que la différence d'age y est pour quelque chose.

La communication financière, mis à part le bilan comptable que veux tu qu'ils sortent? En revanche pour les employé on reçoit des courriers, des lettres sont distribué et il y a un mag et des livrets d'accompagnement. Je pensepas pouvoir t'en dire plus car c'est interne et comme tous cast j'ai signé une close de confidentialité. En revanche mis a part les sites Disney officiel fait attention aux informations que tu peux trouver sur le net elles sont souvent erronées.

Bonjour,
Je suis actuellement en master 1 et j'ai pour projet de faire un mémoire sur la stratégie marketing et sur la communication de disneyland paris. J'ai vu vos post sur divers sujet de forum et j'aimerai savoir si vous aviez obtenu les informations que vous souhaitez ?

Serait ce possible d'avoir de l'aide pour mes recherches et de me fournir vos informations recueillis ?

Cordialement
Merci