J'étais juste abonnée à Canal + et ça a été un calvaire. Ils ont prétendu n'avoir jamais reçu le recommandé alors que j'avais reçu l'accusé de réception. J'ai du faire un deuxième recommandé avec la photocopie de l'AR et du courrier. Là, ils en ont enfin pris en compte ma demande sans frais supplémentaire. J'ai ensuite reçu un courrier me disant qu'il avait bien pris en compte ma résiliation pour l'année d'après. Heureusement, c'était un bug informatique, vu leur retard à eux! Ils m'ont fait beaucoup de frayeur, mais une fois qu'ils ont bien compris que tu voulais résilier, tout se passe relativement bien.
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