Résilliation canalsat

Si vous avez résillié votre abonnement canal sat, j'aimerais savoir comment vous avez fait et si ça c'est bien passé?

ben tu écris un courrier un peu avant la date anniversaire de ton abonnement et cela suffit normalement. Conseil: Si ton abonnement a été contracté le 21 mars par exemple, envois la lettre la dernière semaine de Février. Histoire qu'ils te grugent pas avec leurs "enquêtes satisfaction" qui ne sont la que pour ralentir la procédure de résiliation et te faire rater le coche...Histoire de repayer un an.

J'ai déjà essayé de résilier mon abonnement Canal Satellite avant sa date d'échéance: il m'a été répondu que c'était impossible. D'après ce qu'on lit sur internet, c'est en effet la croix et la bannière pour obtenir ça d'eux...

La solution que j'ai trouvée, c'est de suspendre mon abonnement (on peut le faire pendant 6 mois maximum). Ca permet d'attendre la date d'échéance sans payer l'abonnement tous les mois.

ah je savait pas qu'on pouvait suspendre sont abonnement ,je le ferais certain mois surtout en été ou les programmes sont pas terrible .

J'étais juste abonnée à Canal + et ça a été un calvaire. Ils ont prétendu n'avoir jamais reçu le recommandé alors que j'avais reçu l'accusé de réception. J'ai du faire un deuxième recommandé avec la photocopie de l'AR et du courrier. Là, ils en ont enfin pris en compte ma demande sans frais supplémentaire. J'ai ensuite reçu un courrier me disant qu'il avait bien pris en compte ma résiliation pour l'année d'après. Heureusement, c'était un bug informatique, vu leur retard à eux! Ils m'ont fait beaucoup de frayeur, mais une fois qu'ils ont bien compris que tu voulais résilier, tout se passe relativement bien.

Canalsat précise sur leur site web qu'on peut éviter des frais et leur envoyer une lettre simple quelle que soit la demande. Il est évident que je leur envoie tout de même un recommandé avec accusé de réception lorsque je leur écris.