[Hôtel Disney] Disney's Newport Bay Club

Bonsoir à tous !

Je prends un peu de temps pour poster mon impression par rapport à mon dernier séjour au Newport Bay Club , ce sacré Newport Bay Club ....
Aller je racontes !

En décembre dernier j'apprends que des amis vont fêter leur anniversaire à Disney et qu'ils ont réservé une nuit à cet hôtel . Ils me proposent de venir avec eux , je saisis une promotion et invite une amie en commun , mon cousin et ma cousine .
( je précise que je suis tombée folle dingue du Newport quand j'ai commencé à venir à Disney et que je suis tombée raide du Disneyland Hotel .... un vrai coeur d'artichaud mais ya de quoi ... )
C'était donc une bonne occasion de retourner dans cet hôtel pour que nous soyons tous ensemble !

Je vous passe les détails de l'arrivée etc .... j'arrive donc vers 15h pour prendre les clefs de ma chambre !
Et là ....... silence dans la chambre ..... on enlève notre manteau , on s'assoie sur les lits et on se regarde .... drôle d'ambiance ! y'avait un truc qui n'allait pas , l'atmosphère de la chambre était plus que bof .

Je regarde par la fenêtre , qui nous offrait une vue des plus minables ( des bouts de bois du toit tout cassés , de la terre à la place de la pelouse ) , on met la climatisation ( bah oui les fenêtres ne s'ouvraient pas ... =) . ) et là un bruit de moteur de vieille voiture se met à gronder , c'était insupportable . Je me retourne pour éclater de rire avec mes amis pour relativiser et m'apperçois qu'une des lampes au-dessus des lits et à deux doigts de tomber ....

Round number one !
-> Je téléphone et là j'ai une charmante ( ironie ) dame qui me répond d'un ton que je n'apprécie pas que c'est ça ou rien ! et que de toute façon toutes les chambres sont pareilles blablabla ... impossibilité de changer de chambre blablabla ... et qu'elle va appeler la maintenance pour la climatisation et que le personnel remettra au passage la lampe en place .
On attend .......
Né marre !!!

Round number two !
-> Je retourne à la réception et demande à changer de chambre car ce n'est vraiment pas possible , jeune homme très gentil , mais qui me répond la même chose , les chambres sont toutes pareilles .... on ne peut pas changer de chambre à moins de payer et d'aller en admiral ( je l'arrête de suite en lui disant que l'admiral ou le standard c'est pratiquement pareil et que j'ai eut des standards bien mieux que celle-ci ... ) il me répond alors d'attendre la maintenance !
Je lui propose donc de payer pour avoir une autre chambre , et il accepte de suite !!!!!!!!!!! ( je lui fais la réflexion d'ailleurs ) ........ il encaisse l'argent , je téléphone en même temps à mon cousin qui est dans la chambre et qui me dit que la maintenance vient de passer et lui a dit qu'il fallait à tout prix changer de chambre parce que le moteur de la clim était foutu et qu'il allait bientôt cramer =-s ........

J'ai demandé au jeune homme de me rendre mon argent et lui ai expliqué la situation ...

Voilà tout ça pour dire que le newport plus jamais , on m'a très mal parlé alors que je n'ai pas haussé le ton ( du moins de suite ) et j'ai juste demandé à changer de chambre , je n'aien aucun cas demandé un surclassment !
Bref déçue mais on ne m'y reprendra plus .. et c'est bien dommage ....

Bisous à tous et prochain séjour au Newyork mi-mars !! =)

hum super experience... ça ne me rassure pas pour mon premier séjour...

C'est une question de chance : moi j'ai toujours eu un service impeccable, des personnes à l'écoute et de chouettes chambres !

oui , mais bon, quand tu tombes mal, bonjour la magie.
ça ne devrait pas arriver0.

Ca c'est sûre, surtout au prix des hôtels !
Je ne voulais simplement pas que niluje se fasse trop de soucis pour son séjour à venir...

pour eviter ce genre de tracas, il est peut etre bon de signaler son arrivee par mail.
gentiment, mais fermement.lol.

Bonjour,

Je viens de reparcourir rapidement le sujet... En fait je cherche une adresse mail à laquelle pouvoir contacter l'hotel . Je suis persuadée d'en avoir déjà vu en parcourant le forum mais impossible de retomber dessus ! (honte à moi je sais ).

Si quelqu'un pouvait m'en redonner une...

Merci beaucoup !!!

@sweetpeps
je la cherchais moi aussi et je ne l'ai vu nulle part
j'ai quasi les mails de tous les hôtels mais celui-ci est inexistant
alors si jamais tu le reçois pourrais tu me le faire passer
merci beaucoup d'avance

Bonsoir
Quelqu'un peut il me dire si avec l'admiral floor on prend le petit déjeuner dans les grandes salles de conference de l'hotel ou dans une salle spécifique voire un des restau de l'hôtel?
Merci

Bsr !

Pour le petit déjeuner tu le prends avec les autres ( standards ) dans les restaurants de l'hôtel ou dans les salles de conférences quand l'hôtel est bondé . Mais il n'y a pas d'endroit "privilégié" pour l'admiral floor .

BisouS

Bonsoir,

Je vais séjourner en couple du 20 au 21 Février au Newport Bay Club et j'aimerai connaître les horaires d'ouvertures de la piscine et du spa ?

Car je n'ai pas les mêmes infos suivants différents sites ...

Merci d'avance :-)

à partir du 12.02 la piscine est ouverte de
7h à 21h45

Merci beaucoup pour la réponse :-) Et l'on peut utiliser la piscine et spa le lendemain matin tant que c'est avant 11h ??

je crois bien avoir lu dans le topic sur les horaires des piscines qu'elles étaient ouvertes toute la journée je ne vois pas pourquoi "avant 11h"

Si je dois rendre les clés de ma chambre le 21 février à 11h maximum, je pourrai encore utiliser les services de l'hôtel ?

ah ok
je ne pense pas à moins que tu descendes habillé et que tu te changes dans le vestiaire de la piscine
mais bon tu peux utiliser la piscine de 7h45 à 10h30
cela te laisse une bonne 1/2 heure pour retourner à ta chambre et finir de boucler tes bagages
je ne pense que l'on t'en tienne rigueur si ta clé n'est rendue qu' à 11h10 (admettons)

Ok merci beaucoup pour toutes ses précisions :-)

de rien
nous allons nous aussi au NPBC mais 5 jours après toi
on devait y être du 20 au 22 mais un souci avec la SNCF qui a annulé tous les trains du mardis au jeudi
dc Disney nous a proposé de décaler le séjour au 25 jusqu'au 27

arf la sncf :-( Moi il y a deux trains de prévus au départ ce jour là donc je croise les doigts pour qu'il n'y ai pas de grèves ect au pire on prendra la voiture mais bon c'est plus fatiguant ...

sur le coup j'étais vraiment furax car cela fait bien 6 mois que j'avais prévu ce séjour pour mes 2 enfants
mais Disney sur ce coup-là a vraiment été super car me décaler mon séjour à 32 jours de la date d'arrivée sans demande de supplément et surtout ce sont eux qui m'ont prévenu pour l'annulation de mon train de retour

Très bien de la part de Disney en effet :-) Ah bah avec la sncf tu aurai eu la surprise sur le quai ...

lily5992 a écrit:

Si je dois rendre les clés de ma chambre le 21 février à 11h maximum, je pourrai encore utiliser les services de l'hôtel ?

Oui tu peux utiliser le service de l'hôtel toute ta journée de départ aussi, même si tu n'as plus ta chambre...

Bonjour,

J'ai reservé en chambre standart pour un séjour fin février et je souhaiterai savoir si dans les chambres on dispose de peignoirs pour se rendre a la piscine ?

Une autre petite question nous avons reservé avec l'offre 'enfant offert', si jamais l'enfant qui devait nous accompagner ne vient pas, faudrait il avertir l'hotel avant notre arrivée ?

De plus, j'ai vu que certains d'entre vous envoie des e-mails à la réception pour annoncer leur arrivée, quel est le genre de message que vous envoyer et à quel adresse mail ?

Merci

salalie47 a écrit:

Bonjour,

J'ai reservé en chambre standart pour un séjour fin février et je souhaiterai savoir si dans les chambres on dispose de peignoirs pour se rendre a la piscine ?

Une autre petite question nous avons reservé avec l'offre 'enfant offert', si jamais l'enfant qui devait nous accompagner ne vient pas, faudrait il avertir l'hotel avant notre arrivée ?

De plus, j'ai vu que certains d'entre vous envoie des e-mails à la réception pour annoncer leur arrivée, quel est le genre de message que vous envoyer et à quel adresse mail ?

Merci

je crois bien que les peignoirs ne sont pas mis à disposition en chambre standart
et je pense que si l'enfant ne vient pas il serait correct d'en prévenir l'hôtel (c'est mon avis question de courtoisie)
la seule adresse mail à disposition est la suivante
dlp.communication.visiteurs@disney.com
sinon lis la page 1 tu peux y trouver le n° de tél
espérant t'avoir aider au mieux

mariecg a écrit:

à partir du 12.02 la piscine est ouverte de
7h à 21h45

une petite question: ca veut dire qu'avant le 12, la piscine n'est pas ouverte?