coup de gueule!!!!!

bonjour!!! j en ai un peu marre bureau pa injoignable ..mot de passe personnalise qui ne fonctionne pas tel 0800 qui ne reponds pas ......et au fait ils veulent que je prolonge mais je ne peux pas ....alors le choix va etre vite fait...... a bon entendeur

mot de passe mickey1929

www.disneylandparis.fr/pa la je rentre mickey29 la c est ok je suis connecte je vais sur renouvellemet---france-ile de france--apres mot de pass de mes reves c est la le hic le mot de passe personalise que j ai recu n est pas valide et je fais quoi ..merci pour ta reponse

Ce code là est personnel, apparemment, tu n'es pas le seul, j'ai déjà lu des messages d'autres membres ayant le même problème.

Plus qu'à avoir de la patience pour réussir à les joindre... Et peut-être essayer à des heures où il devrait y avoir moins de monde (si tu peux et si ce n'est déjà fait) en milieu de matinée ou de l'après-midi (lorsque les gens travaillent).

J ai reussi les joindre ils vont me reediter mon code mais apparament ca sera le meme ouinnnnnnnnnnnnnn je ne suis pas arrive a me faire comprendre durrrrrrrrrrrrrrrr durrrrrrrrrrr pourtant ca serait si simple.....

La procédure de réinscription par internet est assez torduturée.
Je crois que c'est Mouetto qui l'a exposée en détails quelque part dans le présent forum, sans quoi je n'y serais probablement jamais parvenu.

je n'arrive pas à joindre la ligne dédiée aux PA pour réserver pour Halloween ! quelqu'un a une solution ? merci

c'est bon ! j'ai eu quelqu'un donc billets réservés ! je vais guetter ma boite aux lettres maintenant ! lol

olympique41 a écrit:

J ai reussi les joindre ils vont me reediter mon code mais apparament ca sera le meme ouinnnnnnnnnnnnnn je ne suis pas arrive a me faire comprendre durrrrrrrrrrrrrrrr durrrrrrrrrrr pourtant ca serait si simple.....

Et oui, le service client et Internet ... 2 mondes qui ne s'accordent pas ensemble ...

olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.

Dash a écrit:

olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.

hum merci donc si mes passeports finissent le 2 octobre j ai jusqua a la fin du mois d octobre pour le faire ? et pour l offre famille a partir de 5 de la meme famille on fait comment merci

wdwfan a écrit:

Et oui, le service client et Internet ... 2 mondes qui ne s'accordent pas ensemble ...

Oui, enfin ça pourrait être accorder si le service internet partageait plus ce qu'ils font, comment ça marche, comment résoudre... avec tout les services impliquées... C'est à dire, CRO, Guest Relations, Guest Communications, Ticketing, BPA pour ne citer qu'eux.

bonjour toujours pas de possibilite de renouveller mon passeport fantasy sur internet mon pass personalise ne fonctionne pas!!!!!

Faites-le par courrier, comme ça vous le recevrez directement chez vous en plus. Moi c'est ce que je ferez si ça ne fonctionne pas sur Internet, je me prendrais pas la tête.

pour reprendre ce qu'a dit DLRP Pages, le mieux c'est le courrier. cela peut paraitre un peu long, mais moi j'ai été surpris par la rapidité de réception.
Entre le jour où j'ai envoyé le paiement et le jour où j'ai reçu les nouveaux passeports, il ne sait pas écouler 10J.

olympique41 a écrit:

Dash a écrit:

olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.

hum merci donc si mes passeports finissent le 2 octobre j ai jusqua a la fin du mois d octobre pour le faire ? et pour l offre famille a partir de 5 de la meme famille on fait comment merci

Jusqu'au 2 novembre pour être exact.
Pour l'offre famille, il faut faire ça sur place en justifiant le fait que les 5 personnes habitent bien dans le même foyer.

qui a réussi a renouveler son pass sur internet avec le fameux code ??? moi ça ne marche pas c'est usant tout le monde se renvoit la balle j'ai passé 15 000 coups de tel !!!!

Bonsoir, donc si je comprends bien je ne peux pas renouveller mon passeport car mon pass personnalise ne marche pas ,au pire si je pourrais me connecter je ne peux pas beneficier de l offre famille car il faut que je sois sur place euh dites ils veulent vraiment que je me reabonne .. j ai un doute la.. et en plus pas de ligne direct avec le bureau des PA.... hum enfin c est disney ...je leur pardonne mais je ne comprends pas!!!

Pour ceux qui ont un souci pour renouveler, merci de m'envoyer un mp avec le code que vous utilisez.
Je vous dirai s'il s'agit du bon code.

mick73 a écrit:

qui a réussi a renouveler son pass sur internet avec le fameux code ??? moi ça ne marche pas c'est usant tout le monde se renvoit la balle j'ai passé 15 000 coups de tel !!!!

salut,

moi j'ai reussi en aout mais avec mon nouveau numero que j'ai recu y a pas lontempgs ca ne marche pas....

pour ceux qui ont renouvelé par courrier avez vous gardez votre ancien passeport?

donald....

Pour ma part je vous conseillerai de faire tout simplement comme a dit Dash.
Pour joindre le bureau PA, bonne chance, même nous en interne on y arrive pas.